Мережеві принтери офлайн (але не дуже)


16

У мене в офісі встановлено два принтери / копіювальні пристрої Ricoh для друку IP.
До цього тижня не було жодних проблем з їх друком.
Зараз декілька з них (усі, на яких працює Vista, не впевнені, чи є це кожен комп'ютер Vista чи ні. Схоже, я почув би більше від користувачів, якщо це було так), обидва принтери переглядають як офлайн. На всіх комп'ютерах під керуванням XP немає проблем з друком. Коли це відбулося вперше, перезавантаження змогло змусити принтер з’являтися в Інтернеті, але це вже не так. (і тоді я думав, що проблема стосується лише одного комп’ютера) я видалив принтери, перевстановив останні драйвери, і на машинах Vista нічого не змінилося. Наразі я використовую ту саму версію драйвера RPCS як для VISTA, так і для XP. Як обхід, я міг налаштувати принтери на сервер 2003 року, але я не розумію, чому IP-друк повинен просто перестати працювати так синьо, як це.
Хтось має ідеї?


Чи "Стандартні порти TCP / IP" на комп'ютерах Vista та XP увімкнено параметр SNMP, а спільнота встановлена ​​однаково?
Еван Андерсон

Це великі 10-4.
notandy

Відповіді:


10

Якщо все інше не вдається, ви можете відключити моніторинг SNMP у властивостях TCP-порта принтера. Ви не отримаєте сповіщення, коли принтер буде АКТУАЛЬНО в режимі офлайн, але помилкових результатів більше не з’явиться.


2
Це також трапляється, якщо рядок спільноти SNMP є не що інше, як "загальнодоступне"
Том О'Коннор,

3

Хм.

Тут ми бачили дещо подібні проблеми, але за винятком кількох вишуканих плотерів, які ми друкуємо безпосередньо в IP, ми розміщуємо їх решта з сервера друку, і ваші симптоми точно не такі, як у нас бачив, але досить близько. У мене є кілька ідей для вас, сподіваючись, що вони допоможуть, але нічого насправді не переконливого :)

1.) Спробуйте перезапустити локальну службу спілера друку на відповідній робочій станції. (напр .: чиста зупинка "Друкуючий спікер" та & чистий початок "Друкуючий споер". Подивіться, чи це впливає.

2.) Перейдіть до властивостей драйвера принтера, на робочій станції виберіть "Додатково", виберіть "Процесор друку", спробуйте встановити "WinPrint" на RAW або змінити на MS_XPS і виберіть RAW.

3.) Перевірте порт на локальних робочих станціях, який принтер налаштований для використання, чи дійсний він чи загадково зникли? (Ми бачили ТОГО одного раніше. Людина, який біль!)

4.) Це довгостріл, але подивіться, чи блокує його місцевий брандмауер. Вимкніть будь-яку локальну брандмауер / ip фільтрацію та перевірити, чи працює вона. Ми вже бачили це раніше, але конкретно в цій ситуації: ми запускаємо Symantec EndPoint на всіх робочих станціях, а в деяких випадках локальний брандмауер Windows за замовчуванням показувався як увімкнений і працює, і робив якесь прикольне, фанк-блокування. :)

У будь-якому випадку, удачі!


це 2018 рік, і це все ще питання. Ваш чистий стоп-старт працював для мене, велике спасибі!
пограбувати

3

Перезапуск сервера Print Spooler на клієнті зробив цю роботу. Перезапуск послуги на сервері не працював.

Наша мережа: Win7Ultimate 64bit + купа Win7Pro 64bit без домену, лише робоча група.


2

Ви змінили спільноту snmp за умовчанням (public)? Поверніть його назад в Інтернеті через меню файлів, коли принтер відкриється (або клацніть правою кнопкою миші спочатку.)


Ні, жодних змін до SNMP. Торгівля в режимі офлайн / онлайн не має значення.
notandy

1

Я можу вирішити проблему, запустивши службу SNMP Trap, яку я відключив вручну (Windows 7).


0

У цьому форумі програми є дві пропозиції: одна - спробувати встановити порт принтера як "стійкий" за допомогою команди dos

net use LPT1 \\[printservername]\P1 /persistent:yes

Інше - застосувати виправлення №934455, доступне в Microsoft. Це повинно бути включено в SP1.

Інший сайт пропонує перезапустити сервіс Print Spooler, який повинен скинути стан офлайн. Також у властивостях Spooler друку / відновлення спробуйте встановити "Відновлення після наступних збоїв" на Перезапустити. За замовчуванням - це припиняє перезапуск після 2 невдалих спроб.


Вони мають SP2.
notandy

Ви спробували інші пропозиції?
Джек Б Німбл

Я не використовую сервер друку, щоб усунути чисте використання. Я спробував перезапустити службу спілера друку, і це не вирішило проблему.
notandy

Але ви все ще використовуєте IP-друк, тому він все ще створює віртуальний порт.
Джек Б Німбл

0

У мене була така ж проблема з машиною сервера 2008 року (в основному Vista Light), мені довелося перезавантажити її, перш ніж вона надрукується. Розмова про загострення. Існує налаштування реєстру, приховане глибоко в надрах HKLM

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\Hardware Profiles\0001\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\

Знайдіть неприйнятний запис принтера, а потім знайдіть назву.

PrinterOnLine

Відредагуйте його. Змінивши його на магічне значення

1

Це змушує мене плакати за CUPS ... або навіть lpr ...


Хм, мені доведеться це перевірити.
notandy

1
Якщо ви спробуєте це, не використовуйте HKLM \ System \ ControlSet001, а HKLM \ System \ CurrentControlSet, що є посиланням на ControlSet, який фактично активний на вашій машині.
Массімо

0

У моєму випадку Windows 7 бачила принтер як офлайн, коли хтось намагався друкувати за допомогою бездротової мережі. У провідному ланцюзі все було нормально, а також воно працювало на Linux, навіть без підключення до бездротової мережі.

Я з’ясував, що вдови 7 використовують snmp для визначення стану принтера, після розблокування snmp-зв’язку (звичайно, лише для принтера) на нашому брандмауері вона прекрасно працює, чи є клієнт в дротовій або бездротовій мережі та в будь-якій ОС.


0

Був точно такий самий випуск у W2K3. Я скасував опцію snmp і принтер повернувся в Інтернет. (Був також і regedit.)


0

У сервера W2K8 також була така ж проблема. Локальна мережа, без маршрутизаторів, без фільтрів, без брандмауерів, без натінгу. Усі в одному сегменті мовлення. З минулої п'ятниці (5/24) усі мережеві принтери припинили друкувати з черги принтера на сервері. Перезапуск послуги котушки друку не вплинув. Знявши прапорець snmp у налаштуваннях порту сервера, зробили цю роботу.


0

Я виявив, що я відключив SNMP у веб-інтерфейсі і змінив ім'я спільноти SNMP на принтері, коли я повторно увімкнув його, як тільки я змінив його назад на загальнодоступний, щоб відповідати налаштуванням порту зв'язку на драйвері принтера. Він повернувся в Інтернеті.


0

Винуватцем було оновлення антивірусного програмного забезпечення мого ноутбука, яке містить брандмауер. Початок блокування служби сполера після оновлення почав блокувати. Мені довелося дозволити службі сполера отримати доступ через брандмауер, і вона знову почала працювати нормально.


-1

проблема може полягати в тому, що ваш маршрутизатор перепризначає ip, який придбав принтер. це може бути тому, що ви вимикаєте принтер після використання, а також маршрутизатор. вам потрібно перепризначити ip принтеру, і моя порада полягає в тому, щоб ви зарезервували його маршрутизатором.

і ніколи більше не стикайтеся з цією проблемою.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.