У мене є сервер Exchange 2010, який повністю оновлюється, клієнти запускають Outlook 2010, але деякі користувачі отримують запит на отримання облікових даних щоразу, коли вони відкривають Outlook.
Я перевірив на поширені помилки, як-от прапорець Завжди вимагати аутентифікацію .
Я думаю, що це відбувається лише з новими користувачами, створеними в AD та Exchange, і я не можу цього зробити gpupdate- це може бути пов'язано?
Відповіді:
У мене ця проблема була раніше на сайті клієнта, вона може бути абсолютно не пов’язаною, але я викладу тут свій досвід.
Мій перший порт дзвінка для діагностики цього полягав у тому, щоб відкрити прогноз, залишити вікно запиту облікових даних відкритим, а потім побачити, куди йде запит на отримання облікових даних; У Outlook є вбудований інструмент, який показує вам усі з'єднання, які він робить. Щоб переглянути його, знайдіть піктограму зовнішнього вигляду області сповіщень на панелі завдань (піктограми праворуч на екрані годинником, а не ті, що знаходяться зліва в меню "Пуск"), а потім натисніть клавішу ctrl + клацніть правою кнопкою миші, щоб відобразити дещо інший контекстне меню, там натисніть Стан з'єднання.
Коли я це зробив, я виявив, що перспектива намагається встановити зв’язок із загальнодоступними папками на старий обмінний сервер, який був декоммінований, і це відбувається тому, що поточна загальнодоступна папка перенаправлялася на стару. Я видалив загальнодоступну папку, відтворив її і вуаля, більше не буде запитів на вхід.
Звичайно, є сто причин, за якими ваші клієнти з перспективою можуть просити облікові дані, але я рекомендую перевірити стан з'єднання, щоб побачити, куди він вказує, я виявив, що після введення облікових даних з'єднання зникло в статусі з'єднання, тому варто спробувати.
Я зіткнувся з тією ж проблемою, але чомусь усе розібралося, коли я модернізував MS Office до Service Pack 2, а також видалив збережені ім'я та пароль користувача за допомогою наступної команди rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr.
Перевірте облікові записи на панелі керування та виберіть керування обліковими даними та шукайте інформацію, що стосується Outlook. Відредагуйте інформацію, щоб відобразити ваш поточний пароль.
Їм потрібно змінити пароль користувача. Після цього вийдіть із системи та увійдіть назад. Це має вирішити проблему.
Я також хотів би перевірити, чи користувачі, які отримують запит, налаштовані на використання Outlook Anywhere (RPC) та чи встановлено "У швидких мережах спочатку підключіться за допомогою HTTP, а потім підключіться за допомогою TCP / IP". Це призведе до того, що під час відкриття профілю їм буде запропоновано ввести пароль. Цей параметр знайдено за адресою:
Файл> Налаштування облікового запису> Вкладка Файли даних> Налаштування> Вкладка підключення> Налаштування проксі-сервера
Це питання, безумовно, пов’язане з обліковими записами, а не з ПК? тобто, якщо ви налаштували один з нових облікових записів на іншому ПК, якщо їх Outlook / Exchange працює нормально, у вас все-таки виникає проблема? Крім того, журнали Windows на комп’ютерах, на яких вони працюють, не показують нічого релевантного?
Я бачив це раніше, але це було викликано періодичними проблемами DNS в погано налаштованій мережі; мережа була повторно налаштована та налаштована, і це вирішило проблему, тому я не міг дати точну зміну, яка вирішила її, на жаль!
Це звичайна скарга.
Я міг би відрегулювати цей набір публікацій, але ось посилання, яке допомогло мені вирішити це в минулому: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/office2010/thread/cd38f3f2-892f-470c-b52e- 17b8beeb275e
Якщо один із цих кроків працює для вас, будь ласка, опублікуйте, що вирішило.
Я також виявив такі: http://blog.montopolis.com/2010/10/24/outlook-2010-does-not-save-password-with-exchange/ http://www.msoutlook.info/question/481
У мене була ця проблема і застосовано Office 2010 SP1 - це відома помилка з Office 32bit у версії 64Bit Windows 7
Пара думає перевірити:
Перевірте, чи синхронізовано час як на клієнтах, так і на сервері. Якщо вони не синхронізовані, Kerberos перестає працювати, див. Наступну статтю TechNet для отримання детальної інформації: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc779260(v=ws.10).aspx
Також на клієнтах перевірте такий файл C: \ Windows \ security \ database \ secedit.sdb . Якщо "Дата зміни" не змінилася протягом певного часу, ця помилка може бути викликана пошкодженою базою даних групової політики безпеки. Видаліть secedit.sdb на задіяних клієнтах, а потім запустіть grpupdate / force з командного рядка або перезавантажте клієнта.
Перейдіть у Outlook - Файл - Інформація - Налаштування облікового запису - Двічі клацніть обмінний рахунок - Більше налаштувань - Вкладка безпеки - ПЕРЕВІРИТИ Завжди підказки для облікових даних для входу - Закрийте Outlook - введіть ім’я користувача та пароль - натисніть Запам'ятати мої облікові дані - закрийте Outlook та повторіть - і не забудьте натиснути на "Запам'ятати мої облікові дані". Поверніться в розділ Додаткові параметри - вкладка безпеки - і зніміть чек із пункту Завжди підказка для облікових даних для входу Закрити перспективи.
Перейдіть до Панелі управління - Облікові записи користувачів - Керуйте своїми обліковими даними, у розділі Загальні облікові дані ви побачите свій збережений пароль Outlook. Моя переконання, що збережений у цій області пароль недійсний. Видаліть збережений пароль та увійдіть у Outlook 2010.
Моя проблема виникла через проблему з SharePoint. Після того, як я видалив SharePoint зі свого профілю Outlook, підказки щодо пароля відійшли.