З цієї причини я щойно витратив 6 годин на проблему зйомки програми на двох системах.
Клієнт звітує про програму Ultra Tax 2010, що займає 8 хвилин, щоб відкрити на Workstation 1 та Workstation 3. Це ж програмне забезпечення працює належним чином на Workstation 2 та сервері.
Про зміни системи, про які повідомляє клієнт, що веде до цього питання.
- Ультра податкове оновлення програмного забезпечення завантажується на сервер
- Програмне забезпечення Ultra Tax перезавантажено з Workstation 1
- Оновлення Microsoft працювали на сервері та перезавантажувалися
- ДБЖ замінено на мережеву магістральну і телефонну систему
Дії, що вживаються для усунення цієї проблеми:
- Перевірте світлодіодні індикатори на Sonic Wall і Netgear Switch на імпульсні.
- Перевірте кожне провідне з'єднання, щоб перевірити відсутність зворотного кабелю.
- Перевстановлення Ultra Tax через Workstation1.
- Symantec Workstation видалено з Workstation 3.
- Тонка настройка відключена на NIC Workstation 3.
- Ping Statics працював на Workstation 1 та Workstation 3.
- Картографування до програмного забезпечення за допомогою картографічного диска.
- Зображення на сервері через IP-адресу дало помилку програми
- Велика передача файлів з Workstation 1, 2, 3 на сервер.
- Передача великих файлів із сервера на Workstation 1 і 2. Знайдено помітну проблему з часом копіювання цього файлу.
- Видалену спільну частку на сервері потім повторно додано.
- Відключення SMB на сервері.
Перш ніж витратити 250,00 доларів на вирішення дзвінка, ми вирішили виключити новий ДБЖ. Від'єднав смугу живлення APC, в якій були підключені адаптери змінного струму від мережевої стіни, Netgear, телефонної системи та кабельні модеми, адаптери змінного струму та підключені безпосередньо до стіни. Потім ми протестували програмне забезпечення Ultra Tax на робочих станціях 1 і 2. Програмне забезпечення Ultra Tax тепер реагує, як і раніше. Ми проходили процес відкриття та закриття програмного забезпечення кілька разів кожен раз, маючи однакові позитивні результати.
Тоді ми вирішуємо перевірити, чи не було джерелом ДБЖ, відновивши смугу живлення APC. Знову додаток Ultra Tax почало висіти. Ми налаштували чутливість на ДБЖ до низької. Проблема з Ultra податком все ще була. Потім ми від'єднали адаптери змінного струму SonicWall та Netgear Switch від адаптера живлення APC та підключили їх безпосередньо до ДБЖ.
Потім ми протестували програмне забезпечення Ultra Tax на робочих станціях 1 і 2. Програмне забезпечення Ultra Tax тепер реагує, як і раніше. Ми кілька разів проходили процес відкриття та закриття програмного забезпечення з однаковими позитивними результатами. Ми вважаємо, що це питання вирішено.
Підключивши SonicWall, Netgear Switch безпосередньо до АПП APC з рівнем чутливості, встановленим на низький, вирішено проблему ультраподатку зайняти 8 хвилин для відкриття.