Через причини, які не вимагають вичерпної дискусії, я відповідаю за 10 серверів:

• Контролер домену - ~ 500 хостів / ~ 350 користувачів
• Веб-сервер IIS - саме тут ми заробляємо гроші
• SQL-сервер-Корона коштовності
• Сервер обміну
• Linux вікно для введення даних
• AV-сервер
• Резервне копіювання сервера
• Ще кілька кинулися навколо

Компанія, в якій я працюю, вважає, що всі є змінними, і тому вважає, що вони можуть платити мінімальну заробітну плату за будь-яку посаду. Нещодавно київський менеджер з інформаційних технологій та Сисадмін вийшли з посади, і я думаю, що я був єдиною людиною, яка не зробила великого кроку назад, коли зателефонували волонтери. Це також пояснює, чому хтось із моїм походженням перебуває на цій посаді. Це реальність, наскільки я б хотіла цього інакше.

Які речі я повинен робити, щоб тримати ці системи? Не залишилося жодної письмової процедури, і я забила серти A + та Network + протягом останніх двох місяців, але це залишає мене з деякою теорією та практичним досвідом.

Я зараз викладаю себе в повному складі, але звідси йшов довгий шлях. Я не маю досвіду сценаріїв чи програмування.

Які завдання я повинен виконувати? Які практики я повинен застосовувати?

Я розумію, що я, мабуть, маринував, але допоможе допомогти рятувальний круг, який допоможе мені.

Чесно кажучи, я знайшов би іншу роботу, якщо тільки вашим поточним завданням є лише тримати все, поки вони не найнять нового SysAdmin. Ви налаштовуєтесь на збій. Ви виконуєте роботу щонайменше двох людей, якщо це все розміщено на місцях і нічого не зафіксовано.

Не хвилюйтеся з приводу сценаріїв або програмування нічого ще. Отримайте ручку щодо того, щоб все працювало.

Ви також відповідаєте за корпоративний брандмауер?

Швидкі та брудні щоденні завдання, які я бачу, що вам потрібно зробити, - це (не в певному порядку):

• перевірити нічні резервні копії
• перевірити біржові черги, щоб переконатися, що вони обробляють
• перевірити резервні копії SQL
• перевірити AV-сервер на наявність сповіщень, якщо щось не вдалося сканувати чи оновити

Спочатку перегляньте посилання Зоредаче на питання " Початок Сисадміна" . Це багато інформації, але ви отримаєте, куди вам потрібно поїхати. За словами, це дуже багато демпінгу даних.

По-друге, серйозно, шукайте нову роботу. Якщо ваш роботодавець розглядає всіх як взаємозамінні віджети, вам краще все одно не бути там. Але це погана економіка, і це може бути не варіантом.

У вашому конкретному випадку я:

1. Знайдіть місцеву ІТ-фірму, на яку ви можете переробити робочу силу, якщо щось зламається, і ви перебуваєте над головою.
2. Переконайтесь, що ваші договори на обслуговування з постачальниками програмного забезпечення є актуальними. Швидше за все, більшість ваших програмних пакетів (включаючи те, що є на сервері IIS, який приносить вам гроші) були придбані, а не написані внутрішньо. Переконайтеся, що у вас є підтримка з ними - якщо щось порушиться, ви зателефонуєте їм першими.
3. Переконайтеся, що у вас є хороші резервні копії - як даних, так і стану системи. Якщо один із ваших серверів тостує, вам потрібно буде швидко відновити його. Це насправді може бути найважливішим пріоритетом.
4. Зробіть аудит обладнання та переконайтесь, що ваші сервери знаходяться під гарантією. Якщо їх немає, вкажіть керівництву, що буде значний час простою, якщо вони помруть, а ви заробляєте гроші лише тоді, коли вони піднялися.
5. Моліться
6. Проведіть аудит програмного забезпечення, сподіваємось, що ви знайдете багато програм, що не відповідають стандартам, повідомте про це в Альянс бізнес-програмного забезпечення (якщо ви перебуваєте в США) та використовуйте гроші, які ви заробляєте від гонорару шукачів, щоб доглядати, поки не знайдете нова робота.

... 6 може бути необов’язковим.

Знайдіть нову роботу. Нехай ця компанія провалиться. Їм явно потрібен урок.

Ваше звернення до допомоги швидко втратить оцінку, і шанси на це не призведуть ні до чого іншого, крім більше стресу та зловживань.

Почати пити? :-)

Крім того, подивіться на отримання запасної коробки або двох, які можна використовувати для налаштування невиробничих серверів. Це дасть вам можливість навчитися працювати з деяким цим програмним забезпеченням у трохи менш небезпечному середовищі, ніж "якщо я його порушую, ми всі перестаємо працювати і заробляти гроші".

Навіть якщо ви запускаєте їх всередині програмного забезпечення для віртуалізації, такого як VirtualBox, це щось, що дає вам руки з програмним забезпеченням, не загрожуючи виробничій роботі.

Нарешті, якщо вам доведеться торкатися виробничих серверів, перш ніж вам зручніше, документуйте кожен крок, який ви зробите. Переконайтеся, що ви завжди знаєте, як потрапили на екран, на якому ви перебуваєте, і як повернутися.

Чесно кажучи, знайдіть наставника!

Не знаючи, де ви знаходитесь, важко порекомендувати форум, але зустрічі досить часто зустрічаються з ІТ-людьми, тому гугл вашого місцевого району для зустрічі з системою Sysadmin (або конкретними техніками) . Ви також отримаєте цілу купу нових контактів; що може допомогти несподіваними способами.

Оновлення:

Я також дуже рекомендую почати писати блог про це (псевдонім обов'язковий IMO)!

Отже, ви будете вчитися на виробничих серверах, і це не ваш вибір. У цьому випадку ви не повинні звинувачуватись у будь-яких перервах у службі. Відповідальність компанії є знайти заміну для sysadmin.

Ви можете дізнатися багато речей, але це займе час, і це може зашкодити запущеним службам. Ви повинні бути дуже обережними, перш ніж робити будь-які зміни, і вам слід зробити це спочатку на сервері розробки / тестування.

На цьому веб-сайті є багато пов'язаних питань, таких як: SysAdmin & Developer: обов'язки , https://serverfault.com/questions/51006/how-did-you-become-a-sysadmin , і в чому різниця між sysadmin та IT Консультант? . Я сподіваюся, що вони дадуть вам уявлення про те, що слід робити як систематичний адміністратор, якщо ви не змогли вийти з цього оперативного списку.

Захистіть свої коштовності!

Brent Ozar має чудовий сценарій " О, лайно, я просто успадкував сервер бази даних " і навіть навчальне відео зараз. Він називає це "60-хвилинним блиском бази даних", але я думаю, що моя назва має на увазі.

Запам'ятай це

Ваші резервні копії важливі, але ніде не такі важливі, як відновлення.

Що це значить? Так, вам потрібно зробити резервні копії, щоб мати можливість скасувати ситуацію, але якщо ви не перевіряєте ці резервні копії, все, що ви робите, - це спалення місця на диску.

Якщо ви з якоїсь причини вирішите, що дійсно ХОЧИТЕ займатися систематичною роботою, я щиро рекомендую практику Тома Лімончеллі щодо системного та мережевого адміністрування. Він наводить чудові приклади того, як може бути керована організація, і якщо у вас є можливість запропонувати зміни, важко помилитися з його рекомендаціями. Посилання на книгу до Амазонки: http://amzn.to/sNUmsr

Ви ніколи не хочете бути в положенні, коли вас змушують вчитися на виробничих системах. Навчання передбачає помилки, а помилки у виробничих системах коштують вашій компанії гроші. Вони можуть не піклуватися ні про що інше (про що чітко вказує той самий факт, що ви перебуваєте в цій позиції для початку), але вони будуть дбати про це.

1. Якщо це взагалі є варіант, знайдіть іншу роботу. Це не закінчиться добре. І чесно кажучи, ти справді хочеш працювати в компанії, яка ставиться до всіх як до змінних?
2. Попросіть надзвичайний бюджет, щоб ви могли знайти консалтингову компанію, яка б продовжувала працювати і діяла як ресурс, поки ви не швидко зробите. Якщо це відмовлено, переконайтеся, що ви пишите його десь для цілей CYA.
3. Прочитайте будь-яку документацію, яку залишили попередні співробітники ІТ
4. Проведіть інвентаризацію фізичного обладнання та пристроїв. З’ясуйте, що є гарантією, а що ні.

Ваша мета повинна бути знайти іншу роботу та піти без нічого зламатися. Якщо щось зламається (і це, мабуть, буде), будьте готові вийти. Це означає, що вам слід бути надзвичайно обережними щодо процедур CYA. Потрібно припустити, що у компанії немає спини - переконайтеся, що ви не в змозі, коли вам потрібно покластися на чиюсь підтримку.

Поки ви шукаєте нове налаштування роботи, середовище, щоб практикувати та вчитися та робити все можливе, щоб ознайомитись із поточною інфраструктурою.

І для чого це варто ... мій ступінь - філософія. Ви можете досягти успіху в цій галузі, якщо хочете, але не в цій компанії. Удачі.

Читаючи коментарі всіх інших, я б сказав:

1. Скористайтеся цією можливістю для навчання
2. Повідомте керівництву без цукрового покриття, що вони знаходяться у жахливій ситуації
3. Скористайтеся цією можливістю, щоб дізнатися більше. Зрештою, робочі місця, пов'язані з системою адміністратора / DBA, добре оплачуються.
4. Якщо вас звільняють, збирайте з них трохи грошей і знайдіть нову роботу за допомогою нових придбаних навичок.

Мені подобається писати коментар у блозі, у вас досить хороші навички письма. Не забудьте поставити посилання, де ми можемо його знайти.

Тут є досить багато розкиданих відповідей. Ось кілька моїх думок.

Деякі люди кажуть, що ви повинні це зробити, а інші кажуть, щоб повністю цього уникати. Моє запитання до вас, чи готові ви присвятити години роботи над цими серверами? Мало того, але ви також готові дізнаватися речі абсолютно нові?

Адміністрування сервера не є складним, коли ви зрозумієте це, але я зруйнував сервери, виконуючи неправильні команди, не дотримуючись "стандартів" (наприклад, щодня створюючи резервні копії) та ін. Кожен системний адміністратор колись вийде з ладу, ей, так ми вчимося, але ви повинні бути готові до того, як з цим впоратися. Це гарна кількість роботи, і найбільше питання тут, чи готові ви взяти на роботу.

Впевнені, що ви можете навчитися чомусь новому, щоб надіслати своє резюме, але якщо ви не готові вчитися чи присвячувати себе роботі, ви просто будете іншою людиною, яка "ненавидить свою роботу".

Скажу відверто, це корисно, навіть для більш досвідчених хлопців, а також навчитися більшості навичок адміністрування сервера - це вчитися на помилках. Я сумніваюся, що ви хочете помилитися в живих системах.

Небезпека того, що ви не матимете жодного або мало досвіду в адміністрації сервера, також робить його небезпечним для вашої компанії. Ви, як видається, жертва неосвічених менеджерів. Єдиний спосіб розбудити їх, мабуть, стане раптовою катастрофою, коли відновлення після катастроф не потрібне, і ніхто не буде навколо того, хто має знання, щоб змусити його запуститись знову, і їх вирішальні бізнес-процеси перестануть працювати.

Я не маю на увазі, що вам слід створити катастрофу, а просто йдіть і знайдіть іншу роботу, тому що ви не хочете нести відповідальність, коли справи йдуть погано.

Скористайтеся днем! Це чудова можливість. Отримайте підписку на базу даних Safari Tech Books і прочитайте інформацію про те, як робити книги та книги з сертифікацією для систем, якими ви керуєте. Почніть з фокусування на резервних копіях та відновлення процедур. Запропонуйте собі тестові сервери, з якими можна пограти, перш ніж покласти руки на виробничі моделі. Тестові сервери можуть бути дешевими настільними пристроями, вони не повинні бути дорогими або довговічними, як виробничі. Поставте собі за мету досягти успіху на цій посаді протягом двох років, а потім перейдіть на нову роботу в хорошу компанію, яка готова заплатити вам за ваші великі знання та досвід. Також заробіть сертифікати на всю технологію, за яку відповідаєте. Ви готові розважитися і заробити багато грошей (набагато більше, ніж ступінь історії отримає вас).