Якщо Windows не відповідає на звичайні запити про перезавантаження, на цей момент ви не можете багато чого зробити, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Кілька разів мені вдалося перезавантажити підвісну ОС Windows, яка не відповідала на відключення чи psshutdown, використовуючи клієнтський центр SCCM або pskill, щоб убити lsass.exe. Після того, як це буде вбито, ядро насильно збиває систему для перезавантаження через 60 секунд. Однак частіше за все, lsass не можна вбивати, і цей трюк не спрацює.
Яке обладнання працює на цьому сервері? Чи можете ви встановити Server 2008R2 замість цього? Хоча сервер 2003 досить стабільний, він все ще далекий від стабільності 2008 року, якщо це варіант. Іншим варіантом буде віртуалізація сервера 2003 року, якщо у нього є проблеми зі стабільністю через якусь непарну програму, яку він повинен запустити, або іншу конфігурацію, яку неможливо змінити для вирішення проблем зі стабільністю. Таким чином ви зможете скинути віртуальний сеанс, якщо він висить.
Існує багато варіантів вирішення вашої ситуації, проте жоден з них не передбачає щось таке просте, як зміна кількох налаштувань у вашій Windows Server 2003, встановлення або встановлення програмного забезпечення. Зазвичай до моменту, коли ОС Windows до точки, яку ви описуєте, вона підвішена до того, що нічого, крім натискання кнопки живлення / скидання, не вистачить.