Як усунути проблеми з підозрою на несправність Ethernet карти [закрито]

Іноді один із ноутбуків, прикріплених до док-станції, перервав би з'єднання Ethernet. Постійно пінгуючи шлюз за замовчуванням, як правило, відсутні краплі пакетів, але іноді це призводить до відповіді, як зазначено нижче. Це, здається, не пов'язане ні з чим, крім того, що це відчувається більше, коли система робить багато речей. Зміна док-станції, а також кабелю не змінили. Однією з рекомендацій є те, що сама Ethernet-карта може бути поганою. Чи є спосіб вирішити цю проблему, перш ніж залучити постачальника обладнання до гарантії (це не дуже добре, оскільки вони зазвичай хочуть спочатку "перевстановити" Windows)? На ноутбуці розміщено близько 6 місяців Dell Latitude Windows 7 Enterprise SP1 (повністю виправлене). Це відбувається не завжди, і пінг пройде без падінь пакетів протягом декількох годин.

Reply from 10.xxx.0.254: bytes=32 time=4ms TTL=255
Reply from 10.xxx.0.254: bytes=32 time=1ms TTL=255
Request timed out.
General failure.
General failure.
General failure.
Request timed out.
Reply from 10.xxx.0.254: bytes=32 time=1ms TTL=255
Reply from 10.xxx.0.254: bytes=32 time=1ms TTL=255

Журнал подій

Log Name:      System
Source:        e1cexpress
Date:          1/25/2012 12:58:00 PM
Event ID:      27
Task Category: None
Level:         Warning
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Description:
Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection
 Network link is disconnected.

Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="e1cexpress" />
    <EventID Qualifiers="40964">27</EventID>
    <Level>3</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2012-01-25T20:58:00.632012400Z" />
    <EventRecordID>63900</EventRecordID>
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>
    </Data>
    <Data>Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection</Data>
    <Binary>0000040002003000000000001B0004A00000000000000000000000000</Binary>
  </EventData>
</Event>

Ping не є коректним способом усунення несправностей. Є тисяча причин, у яких пінг може мати загальний збій або час запиту вичерпано, більш важливим питанням є те, чи страждаєте ви з фактичними помилками з картою (наприклад, помилки завантаження на середині, випади тощо). Однією з причин ви можете побачити те, що ви бачите в ping, якщо ви переходите по повільному посиланню, і ви можете спробувати скористатися перемикачем -w, щоб побачити, чи це допомагає.

Ви можете підтвердити це, перейшовши на пуск -> run -> eventvwr та вибравши Filter з правого боку. Фільтр за такими ідентифікаторами подій:

4201, 3036, 50

Вони підкажуть вам, чи карта насправді відміняє посилання, якщо у вас немає жодної з цих подій, то я б поклав гроші на те, що картка прекрасна, і те, що ви бачите, - це регулярна поведінка пінгу. Якщо ви бачите ці, чи можете ви розмістити вихід одного з них?

Очевидно також спробуйте такі основи, як оновлення драйвера.

EDIT: Ще одна ідея - спробувати pinging 127.0.0.1, це, сподіваємось, виключить проблеми програмного рівня.