Якою послугою ви користуєтесь музикою на затриманні? [зачинено]

Для деяких це може не бути систематичним питанням, але це, безумовно, перешкода, яку я повинен стрибати як системдмін для моєї компанії.

Нещодавно ми розгорнули загальнодержавну систему VoiP ( Switchvox , якщо бути точнішою), яка вже була завантажена з музикою, яка не бере участь у роялті. Наші клієнти скаржилися, що музика на затриманні звучить як "похоронна музика". Це може бути так (хоча я не хотів би, щоб це звучало на моєму похороні), але це все, що ми маємо, і ми не готові подавати до суду на музику, яка не має належних ліцензій.

Отже, це підводить мене до питання, заданого в заголовку - що та / чи як ви надаєте гідну музику на очікуванні? Я припускаю, що багато людей тут використовують АТС, яка дозволяє настроювати музику, тому це стосується багатьох із вас.

Ми розглядали деякі сайти, які дозволяють вам одноразово завантажувати музику, яка не бере участь у роялті, але музика здається ... кульгавою. Щось на зразок однорічної підписки з ibaudio.com, здається, найкраща ставка поки що. Чи вдалося вам виявити щось трохи більш основне за гідну плату за ліцензування?

Дякую.

EDIT: Наша АТС дозволяє відтворювати MP3 та OGG файли, але не дозволяє передавати пряме джерело аудіо, засноване на Інтернеті чи іншим способом. Він також не дозволяє використовувати джерело "прямого входу", наприклад CD-програвач або радіо.

Не дозволяйте, однак, це заважає вам ділитися налаштуваннями. Мені цікаво почути, чим користуються всі!

Ви можете знайти багато хорошої музики, яка не бере участь у роялті http://incompetech.com/m/c/royalty-free/ . У нього багато оригінального вмісту, який підходить для музики на очікуванні, і ми використовуємо кілька пісень, доступних там.

Випадково я знайшов цей сайт від Googling для "роялті-музики".

Протягом багатьох років ми грали компакт-диски групи, що належить моєму другові (написана та продюсерована), це було джазі з латинськими ароматами. Він дозволив це статися, тому не турбуйтеся про виплату йому роялті. Ідеєю було б поговорити з дещо хорошими місцевими колективами, щоб побачити, чи не бажають вони зробити те саме. Мені не відомо про підписки в Інтернеті ... Я, звичайно, не платять за це тим, що знаю купу гуртів, я не знаю жодних юридичних причин проти цього.

Використання компакт-диска, захищеного авторським правом файлів WMA / MP3 або радіо може стати причиною деяких судових битв, якщо їх спіймають : http://www.musiconhold.com/musiconhold/legal_isissue_with_music_on_hold.php (Хоча я також не можу думати, що когось подають до суду. для цього я точно не хотів би бути "першим")

Мені спокушається запропонувати поглянути на використання музики з ліцензією Creative Commons . Схоже, це було б законно залежно від того, яка саме ліцензія була.

Чи є у вас якісь продажі у вашій компанії? Якщо не продажі, а події та повідомлення компанії, оновлення. Ви можете створити власні власні повідомлення про утримання та імпортувати їх у систему. Ви навіть можете поєднати їх з музикою, яку ви знайдете.

Я дуже добре знайомий з менеджерами викликів Cisco і створював власні повідомлення / музику. Одного разу нам радіостанція придумувала музику для нас. Він мав нашу рекламну та музичну суміш. Щось на зразок. Дякую за те, що ви тримали, чи знали ви, що з нашим бла-бла-бла і т. Д. Ви їх чули раніше.

Тому не знижуйте створення власних ...

Два питання тут ...

1- Технічна можливість
Ви повинні підтвердити, що у вашій системі навіть є функціонуючий аудіовхід. Система VoIP, реалізована у попереднього роботодавця, навантажувалася музикою, яка неприйнятна для генерального директора аудіофілів. Ця конкретна система не мала способу передавати аудіо джерело, як утримувати музику; швидше система відтворювала спеціально названі файли, зокрема папки на сервері. Ми закінчили писати сценарій, щоб погодинно поміняти місцями на вибір зі 100 пісень, затверджених власником.
-> перший рік, коли він прийшов на наступний день після Дня подяки зі святковими компакт-дисками, нам довелося розібратися!

2- Юридичні / авторські права
IANAL, але, мабуть, не є порушенням авторських прав на відтворення музики, захищеної авторським правом, без дозволу, як утримувати музику, оскільки це "трансляція". Я розумію, що перекачування радіостанції через МОЗ є юридично проблематичною з різних («FCC?») Причин. Попри це, я ніколи не чув, щоб компанія судилася за проведення музики.
-> Я не маю уявлення про юридичні проблеми навколо просування Інтернет-радіо або супутникової радіостанції через музику утримування.

Деякі посилання:

• Відкрити каталог: Вгору: Мистецтво: Музика: Звукові файли: Зразки та петлі: Музичні бібліотеки виробництва: Безкоштовна
• Безкоштовні файли класичної музики на утриманні

Я думаю, що багато компаній використовують CD-програвач або щось подібне зі стандартним роз'ємом 1/8 "для своєї АТС.

Нещодавно я обговорював це з нашим оператором системи телефонного зв’язку, і він сказав мені, що чимало його клієнтів зараз використовують ipods для музики на очікуванні, іноді навіть із попередньо записаними повідомленнями. Знову ж таки, слід врахувати юридичний аспект, але будь-хто, будь ласка, спробує пам’ятати, що закони залежать від місця до місця. Те, що є незаконним, де ви знаходитесь, може бути в іншому місці абсолютно законним.

У попередній позиції ми використовували радіо для подачі музики (і сплачували ліцензійну плату). Це не призвело до кінця аргументу щодо того, на яку станцію було налаштовано. Коли ми переїхали, радіоприймач був недостатнім, тому я шукав альтернативу. Я в кінцевому рахунку використовував на старих ПК з низькими характеристиками, на яких працює Windows XP На цьому я розмістив близько 1000 треків MP3, вибраних спільно всім персоналом. Медіаплеєр був налаштований на відтворення їх циклічно та безладно.

Одна з проблем, з якою ми стикалися, полягає в тому, що Media Player, я думаю, це могла бути версія 9, не була достатньо стабільною для безперервного запуску, розбивши машину протягом 2 днів. Це було вирішено шляхом простого перезавантаження будь-якої ночі зі сценарієм запуску, який використовується для перезапуску Media Player. Зараз він працює нормально близько 4 або 5 років.

Спробуйте переглянути пошукову систему Creative Commons, також спробуйте шукати музику "PodSafe або Podcast Safe", але просто переконайтеся, що автори не мають її під ліцензією, яка вимагає від вас атрибуції.

Кілька організацій, з якими я стикався з комерційним радіо без реклами, як їх музика.

Лише порада: більшість користувачів, хто телефонує, ненавиджу все, що ви оберете.

Я навіть бачив, як деякі компанії просто підключають радіо і перетворюють його на якусь нейтральну місцеву радіостанцію.

У вас завжди буде хтось, хто скаржиться на музику.

В одному з місць я назвав використаний NPR, і це було майже приємним.

Ми надаємо звукові файли для телефонних систем VoIP. Деякі хочуть в основному музику з випадковим "дякую за те, що тримаєте" розповідь ... деякі віддають перевагу в основному розповіді слів із музикою під повідомленнями та між ними. Краща музика, здається, приходить з ліцензією ... але там є якась хороша ліцензія, безкоштовно.

Зазвичай програма очікування найкраща, якщо її зациклити… і багато VoIP-систем відтворюються лише з початку файлу кожного разу, коли дзвінок переходить у режим очікування. Існують також широкі варіанти тривалості / розміру дозволеного файлу. Раді поділитися нашим досвідом офлайн. Ось сторінка, яку ми виклали на цю тему ... може бути корисною. - Ден http://onholdmarketing.com/cisco-moh.html

З точки зору юридичних аспектів, я можу сказати лише для Австралії, що таке справа.

Я трохи провів дослідження музики навколишнього середовища в бізнесі. Його вважали "Гра в громадському місці". Це означає, що вам потрібно мати ліцензію APRAA на тексти пісень та музики, а якщо носій знаходиться у ваших приміщеннях, тобто CD, iPod тощо, вам також потрібна ліцензія PPCA, яка охоплює фактичну запис. Вищенаведене спеціально для музики навколишнього середовища в Австралії.

Я знаю, що APRAA має окрему ліцензію на Music on Hold, і в такому випадку я б здогадався, що PPCA також буде.

Визначаються юридичні проблеми, якщо музика має бути ліцензованою, тобто в будь-якому комерційному або радіо-Інтернеті чи іншим способом.

Наша включена в систему віртуальної АТС, отриману від Ringcentral. Впевнені, щоб абоненти відчували гарну атмосферу музики на затриманні.