Хоча я особисто рекомендую якнайшвидше перейти на 64-бітну та просто кусати кулю раніше, ніж пізніше, це не вплине на вашу команду ІТ-підтримки. Якщо пропускна здатність групи підтримки вже розтягнута до максимуму (тобто вже не має достатнього числа), я б насправді подумав чекати.
Отже, це одна відповідь, що стосується людських ресурсів, а не лише програмного забезпечення / сумісності.
Зрозуміло, слід, звичайно, ретельно планувати (бажано поступово, а не відразу) Будуть "виявлені" проблеми, на вирішення яких потребуватимуть години на основі кожного користувача. Як тільки виявляться більш поширені проблеми, "практичні запитання" можуть керувати швидшими рішеннями як для викликів підтримки, так і для самообслуговування.
Здебільшого, (наприклад), я думаю про всі проблеми сумісності між 32 та 64 бітами (в) між ОС, конкретним програмним пакетом та пов'язаними плагінами, наприклад встановлення 32-бітних та 64-розрядних браузерів (та / або декількох браузерів) на одній 64-розрядної ОС, ярлики для 'запустити як адміністратор' та 'запустити як звичайний користувач', маючи параметри як для 32 і 64-розрядний плагін для цих браузерів (або іноді може бути обмежений лише 32-бітовими плагінами, які працюють лише в одній версії браузера) - все, що порушує програми та робочі процеси, побудовані поверх цих плагінів. (Під "плагінами" я маю на увазі все, що завгодно, від Java, щоб перейти до вбудованих читачів PDF у програмне забезпечення для веб-конференцій - або вбудованого у власність, або у широкому доступі, як комерційного, так і безкоштовного.) Ви можете спробувати протестувати на всі ці проблеми, але це важко передбачити, чи користувач ненавмисно встановить плагін B перед плагіном A, що спричиняє інший результат, ніж інший користувач, який встановлює плагін A перед плагіном B (в основному це '