Пошук хорошого ІТ-менеджера [закрито]

Мені важко знайти кваліфікованого ІТ-менеджера для компанії, в якій я працюю. Нам потрібен хтось із справді сильним досвідом управління з технологічними навичками, щоб підкріпити це.

Ми продовжуємо входити до людей, які або всі керівники, або всі технічні. Хтось знає, куди мені піти, щоб знайти хороших людей? Це ВИЩО вибірна позиція і для мене це кошмар.

Ми невелика компанія, але не боїмося платити за талант високого рівня. Це невеликий відділ ІТ, наразі всього 3 людини, але ми дуже хочемо розширитись. Ми - заклад Wintel, який справді просто прагне підтримати зусилля графіків та програмних інженерів.

Менеджеру потрібно буде підтримувати близько десятка серверів, налаштування та адміністрування IIS, SQL Server, Exchange, Active Directory та всіх основних продуктів Microsoft. Наша нинішня ІТ-команда - це скоріше невелика група колишніх співробітників Geek Squad, а не системні адміністратори, тому особі, яка заходить, доведеться забруднити руки як у створенні інфраструктури, так і в наставництві нинішнього персоналу.

Просто хотів подякувати всім за їх розуміння. Я здогадуюсь, моє останнє запитання було б, яке гарне місце пройти для найму цієї людини? Чи є конкретні веб-сайти, націлені на цю сферу, які мають списки вакансій / кандидатів? Зараз ми просто використовуємо звичайного кар'єра та рекрутера. Я щойно перевірив і, мабуть, у нас навіть немає посади, зазначеної на нашому веб-сайті, але я бажаю людям відвідувати мій профіль користувача, якщо зацікавлено.

Я думаю, що це досить справедлива оцінка, щоб сказати, що чим більш широким, глибоким та актуальним ви хочете, щоб технічні навички кандидата були тим менш досвідченим типом менеджера, якого ви зможете знайти. Щоб людині залишатися в курсі технологій, важко виконати будь-яку роботу, крім роботи з технологіями. Можливо, там є хороший кандидат, який змінив свою кар’єру і працював раніше в кар'єрі менеджером і перейшов на ІТ.

Цікаво також, якщо ви не шукаєте занадто багато навичок та кваліфікації за недостатньо грошей. Сказане вами "ВИЩО вибіркове" справляє на мене таке враження, що я поганий, хоча я не можу сказати, чому.

Немає жодного визначення того, що робить "ІТ-менеджер". Я був підрядником у великій кількості компаній і бачив "ІТ-менеджерів", які навіть не можуть назвати всі основні системи на їхньому підприємстві, і я бачив "ІТ-менеджерів", у яких руки брудні. щоденна робота адміністратора в більшій кількості речей, ніж одна людина може впоратися.

Редагувати:

Гарне редагування - дякую за доповнення.

Виходячи з того, що ви сказали, я не думаю, що вам потрібен хтось із рівних технічних і менеджер. Це здається, що вам потрібен хтось, хто в основному технічний, але має гарну голову на своїх плечах: бізнес та управління (складання бюджету, базовий облік, відносини з працівниками), робота з вищим керівництвом та бути наставником для решти працівників ІТ. Вони, напевно, не потребують технічних навичок типу "рок-зірки" (не те, що вони не допоможуть - тим більше, що це просто зробить їх більш дорогими для вас), оскільки ваша інфраструктура не здається надзвичайно складною чи не- битий шлях.

Дуже багато людей, які не мають досвіду роботи з бізнесом / менеджментом, тому що в кінцевому підсумку "осідають" через роботу. Незалежно від того, чи є це великі корпоративні / урядові ІТ чи укладають ІТ-контракти, багато робочих місць, які працюють лише на ІТ, не піддають технічних людей діловій стороні бізнесу. Я б радив вам віддавати перевагу кандидатам, які вже мали подібну роль на іншій фірмі, але я не знаю, як сказати вам, щоб продати їм цю роботу.

Я б також віддав перевагу кандидатам, які мали досвід бути тренером. Я знаю, що я виявив, що мої 8 - 7 років тренера "на стороні" дійсно вдосконалили мої комунікативні навички щодо того, щоб бути наставником. Сказавши це, я знаю тренерів, які теж були жахливими на своїй роботі (як і будь-яке поле), тому те, що досвід бути тренером, не означає, що вони були ефективними тренерами ...

(Можливо, я повинен запитати свою дружину, чи хоче вона переїхати до Орландо ... хе-хе ...

Крок 1. Інтерв'ю PRIMARILY щодо управління та навичок людей.

Крок 2. Інтерв'ю СЕКУНДАРНО про технічні навички та вміння.

Якщо ви зробите це навпаки, ви зіткнетеся з "сором'язливим / інтровертним", який не може спілкуватися і хоче все зробити сам, тому що може "зробити це краще", ніж його підлеглі.

Якщо ви шукаєте ЛІДЕРА, який зможе ВЧИТИсь при ефективному спілкуванні ... Ви отримаєте переможця.

ОНОВЛЕННЯ:

Я ні в якому разі не намагався забрати або принизити інтровертів чи тих, хто зарозумів. Я думаю, що більшість із нас звинувачуються в тому, що ми обидва ... разом із гіршими справами. ;-)

Прочитавши "роз'яснення" плаката, мені здається, що ви шукаєте - це "системний адміністратор" (перший) з деякими навичками для людей (другий).

У цьому випадку, я думаю, я б дозволив вашим існуючим технікам брати участь у процесі найму, щоб усі були щасливі та могли ужитися як команда.

Я припускаю, що на цю тему існує чимало думок, але я також піду мою.

Прекрасних менеджерів мало. Прекрасні менеджери, які також мають досвід та досвід роботи в "IIS, SQL Server, Exchange, Active Directory", насправді дефіцитні - і, ймовірно, вже зайняті.

У системі sadadmin торгів здається, що ми багато в чому отримуємо своїх менеджерів одним із цих двох шляхів: або

• технічну особу підвищують на посаду без будь-якої підготовки / досвіду управління, або
• особа керівника приводиться на посаду без будь-якої технічної підготовки / досвіду.

Звичайно, управління стосується спілкування та компромісу. Робота з систематичною системою, як правило, заохочує велику концентрацію та / або роботу після години (кілька організацій хочуть великих реконфігурацій, зроблених у робочий час, незалежно від того, розуміють вони це чи ні). Крім того, системи, які ми адмініструємо, як правило, набагато крихкіші, ніж люди - в них не так багато "давай і бери". Наші системи вимагають, щоб ми говорили і слухали їх дуже точно. Багато з нас сисадміни починають очікувати однакового рівня точності мовлення / прослуховування від всіх наших колег, що працюють, що, звичайно, дає нам нашу відому репутацію впертості і важкої роботи.

У цьому сенсі обидві професії є дещо ортогональними, особливо якщо не застосовується перехресне навчання.

Особисто я вважаю , що це можливо , щоб мати навички управління технар рости, або менеджер ростуть технар навички, але я думаю , що це дуже малоймовірно , що ви знайдете людину , яка є великим на обох професій , природно . Тому я вважаю, що розумно шукати когось, хто здобув одну з навичок завдяки кар’єрному досвіду, а витратив певні зусилля, щоб здобути інший навик шляхом формальної підготовки.

Я тех, хто пройшов курси менеджменту. Я пригадую, як думав, наскільки дурним і здоровим було те навчання в галузі менеджменту, поки я брав курси. І все ж, як часто я зараз звертаюся на той самий тренінг, і як часто спостерігаю за тим, як люди, які не проходили такого навчання, роблять класичні помилки в спілкуванні / управлінні.

Тож моя порада буде: знайти хорошого та вродливого систематичного адміністратора з технічним досвідом, щоб негайно вирішити свої технічні потреби, і дозволити йому / їй пройти офіційний курс навчання з менеджменту протягом першого року роботи. Це не обов'язково має бути дипломний курс - ваш місцевий коледж громади, ймовірно, пропонує якусь серію семінарів.

Зверніть увагу, я думаю, що можна також піти іншим шляхом - придбати менеджера та навчити його / її на техніці. Але ви , ймовірно, технічні потреби, які йдуть незадоволене право в даний час , і не можете чекати надто довго , щоб отримати цю технічну експертизу в будинку. Тоді як у вас, мабуть , є власні керівники, які можуть на час взяти ваших техніків / тренерів-менеджерів під свої крила.

Удачі в пошуку / вихованні ідеальної людини для роботи!

Ви хочете, щоб хтось керував вашим ІТ-відділом? Або ви хочете, щоб хтось навчив колишніх екіпажів Geek, як бути СА?

IMO, у вас є два життєздатні варіанти:

1. Шукайте СА середнього / високого рівня, хто прагне зламати якусь нову основу . Завданням цього працівника буде привести в дім порядок і контролювати три комп'ютерні технології, які у вас є зараз. Якщо ви підете цим маршрутом, ця особа буде проводити свій час у траншеях і витратить деякий час на виконання технічних завдань вищого рівня.

2. Шукайте когось із технічного (не обов’язково ІТ) досвіду, який перейшов до управлінських ролей . Ця людина - керівник, а не керівник. Хтось у цій ролі повинен розуміти закупівлі, складання бюджету та як керувати групою людей. Якщо ви йдете цим маршрутом, ви або збираєтеся вигнати когось із наявних співробітників, або збираєтесь підштовхнути / навчити їх будь-яку роль, яку ви бажаєте.

Ви також можете шукати когось, хто може витіснити команду з будь-якого внутрішнього соціального / культурного колективу групи.

Які кваліфікації ви шукаєте?

Іноді люди мають проблеми з тим, щоб знайти когось, тому що вони шукають занадто багато конкретних речей. Наприклад, "нам потрібен хтось, хто справді знає дистрибутив X Linux." Коли насправді, компанія просто потребує розумного, хто знає Linux. Як правило, ви не повинні шукати все, що хочете.

Якщо ви намагаєтесь знайти когось із усіма кваліфікаціями, то краще будьте готові виділити багато грошей :-)

Я керував невеликим підмножиною відділу IT / Engineering протягом 3 років. Багато проблем, з якими я стикався, полягали у царині 1) очікувань (кваліфікованих, розумних та доступних) та 2) цілей (конкретних, керованих, досяжних, реалістичних, встановлених часом). Мій менеджер хотів, щоб людина, яка могла керувати людьми, а також виконувати ті ж технічні можливості, що й ті, якими я керував. В основному, вона хотіла двох працівників за ціну одного.

Таке мислення є за своєю суттю недоліком і створює будь-кого, хто перебуває на цій посаді, на невдачу. У день не вистачає годин, щоб виконувати обидві ролі при будь-якому розумному очікуванні компетентності. Я навчився важкого шляху.

Повідомлення містера Андерсона прибило тему:

Я думаю, що це досить справедлива оцінка, щоб сказати, що чим більш широким, глибоким та актуальним ви хочете, щоб технічні навички кандидата були тим менш досвідченим типом менеджера, якого ви зможете знайти. Щоб людині залишатися в курсі технологій, важко виконати будь-яку роботу, крім роботи з технологіями.

Для тих, хто плутає різницю між керівництвом та керівництвом, пропоную веб-сайт «Інструменти менеджера» BTW, я безробітний ІТ-менеджер. Я з радістю відповім на всі ваші запитання щодо мого досвіду роботи з ІТ-менеджером.

Ви рекламуєте неправильні ключові слова в неправильних місцях.

Реклама для провідного системного адміністратора, а не для менеджера. Реклама на веб-сайтах geek та у відповідних професійних організаціях.

Проблема пошуку хороших менеджерів полягає в тому, що більшість менеджерів вважають свою роботу важливішою, ніж вона є насправді. Керівник не повинен вести людей, але переконайтесь, що люди, які є фахівцями у своїй галузі, не перешкоджають виконувати свою роботу.

На жаль, більшість корпоративних налаштувань майже брендовані в класичному стилі управління, і завдяки спеціалізованому характеру проблема класичного управління проявляється найбільше в розділі ІТ.

Потрібно знайти менеджера, який обізнаний з цією ситуацією, знає, як у гру грати правильно. Проблема з цим полягає в тому, що ці люди зазвичай створюють власну справу, оскільки їм нудно від некомпетентності, яку вони бачать навколо себе.

Отже, ви шукаєте когось, хто бажає вчитися, але вже маєте розумні соціальні навички та завжди прагнете вдосконалювати речі.

Так, це може означати, що ви наймаєте когось, який не має досвіду управління, але я б сказав, що це насправді перевага.

Як уже писав хтось, я рекомендую вам шукати більше провідного системного адміністратора, ніж для менеджера. Команда занадто мала, щоб мати штатного менеджера. Якщо тільки в цій роботі не буде багато політики. У цьому випадку я б рекомендував вам більше шукати людину типу менеджера і намагатися отримати технічні знання у зовнішнього хлопця. (Зараз я перебуваю на такій посаді. Один з моїх клієнтів має команду з чотирьох осіб. Їх провідний системний адміністратор відмовився від керівництва, і керівництво хотіло, щоб у нового керівника ІТ був хтось із більшими навичками управління проектами. Одне з перших рішень цей хлопець зробив, щоб найняти когось (у даному випадку мене] з великою кількістю технічних навичок. І зараз я працюю там 20-40% як зовнішній хлопець. І однією з головних цілей є навчити нинішніх системних адміністраторів.)

Будь ласка, відредагуйте свою публікацію та додайте конкретні технології, якими ви потребуєте від кандидата, а також які навички та сертифікати, досвід роботи тощо, які ви віддасте перевагу кандидату. Я розумію, що це може бути важко кваліфікувати, але більшості людей буде важко тлумачити, що таке "кваліфікована людина" для вашої організації. Це в поєднанні з тим, що ви вже заявляєте, що це "дуже вибірково" означає, що, мабуть, не варто нікому часу відповідати на ваш пост без конкретнішої інформації наперед.

Причина того, що вам важко заповнювати цю посаду, полягає в тому, що, як правило, важко бути хорошим в управлінському контексті і хорошим в технічному сенсі.

Тим, хто має сильний технічний досвід, які переходять до управління, важче тримати час у своїх технічних можливостях, оскільки управління (кінець бізнесу) займає все більше і більше часу.

Можливо, по-іншому подивіться на вашу структуру органу в порядку. Знайдіть дійсно хорошого керівника з точки зору бізнесу (з сильним технічним досвідом), який має дійсно сильні позиції в технічному керівництві, на які він може покластися.

Набагато складніше знайти когось, хто є хорошим менеджером і керівником, ніж знайти когось, хто добре в техніці. Я б шукав когось із широким досвідом, можливо (особливо?) Навіть поза межами ІТ, оскільки наявність здатності працювати в різних кар'єрах виявляє здатність до перехідних навичок (іноді їх називають м'якими навичками), які мають більше стосунку до управління та лідерство, ніж те, чи знає людина код джур.

Фраза «Код джур» веде до мого наступного моменту. Як ми всі болісно усвідомлюємо, Технологія змінюється. Тільки коли вам стає добре в грі, в яку ви граєте (кодування, системного адміністратора, довідкової служби), хтось заходить за кут і змінює правила щодо вас. Наявність більш узагальненого досвіду свідчить про те, що людина може швидко підбирати нові поняття, і не тільки зможе дізнатися ваше поточне оточення, але й зможе швидко адаптуватися до змін у майбутньому.

Я не принижую потреби в технічній експертизі, хоча б це дуже важливо. Однак існує так багато способів робити справи, що якщо ти знайдеш когось, хто не має точної технічної придатності, але вміє вчитися з великими комунікаційними, лідерськими та управлінськими навичками, ти будеш набагато щасливішим, ніж знайти цю людину хто має всі технічні навички, але погані м'які навички. Я маю на увазі, що ми навчимось обчислювати підмережі та писати на C ++ за короткий час, але для розвитку хороших навичок у людей потрібне життя.

З того, що ви опублікували, я припускаю, що ви хочете націлити свій пошук на досвідчених ІТ-фахівців, а не на широку мережу Craigslist або на місцеві дошки по роботі. Ось кілька потенційних ідей:

• Чи є у вас контакти в місцевому ІТ-співтоваристві? Ви можете повідомити людям, що у вас відкрита посада та у вас є певні критерії.
• Ви належите до будь-яких місцевих ІТ-груп? Це ще один потенційний пул кандидатів.
• Іншим способом охоплення людей є віртуальні групи в таких мережах, як LinkedIn (наприклад, група ITSpecialist на LinkedIn).
• Звичайно, є jobs.serverfault.com, якщо ви хочете охопити цю спільноту.
• Ви працюєте з якимись місцевими ІТ-фірмами? Хоча вам не обов’язково хотіти браконьєрів з ними, вони можуть бути краще підключені до локальної ІТ-сцени, і вони можуть знати когось, що відповідає вашим критеріям.

Ось деякі місця, де ви можете знайти кандидатів, які швидше відповідають вашим критеріям.