Які альтернативи я маю для телефонії, якщо мій LEC каже, що у Центрального офісу є проблема?

У нашому офісі в Нью-Йорку ми майже місяць чекали, що компанія Verizon Business виправить проблему в нашому місцевому CO. Вони постійно говорять, що збитки від урагану Сенді були настільки великими, що вони не зможуть повернути СО у форму. Дата продовжує ковзати, і моє начальство стає неспокійним.

VoIP, звичайно, є варіантом, але вони хочуть якості з комутованою схемою для дзвінків, які не збираються отримувати за допомогою Інтернет-провайдера VoIP. Хтось має якісь ідеї щодо того, як домогтися телефонії до будівлі без залучення місцевого оператора обміну?

Я не впевнений, якщо ви звертаєтесь за порадою до лікарів у вашій ситуації або до більш постійного рішення.

Однак для ДР я б настійно рекомендував відновлення телекомунікацій

Ми використовуємо їх і любимо їх службу.

Наш місцевий провайдер має відмову (або автоматичну, або ми можемо застосувати вручну), щоб надіслати наші блоки DID 100 на декілька 888 номерів у Telecom Recovery, які прив’язані до програмної АТС, яка дозволяє автоматизувати супроводжуючу службу, факс, конференц-дзвінки, групи полювання тощо. Ви налаштовуєте мобільні телефони людей, домашні телефони, лінії віддаленого офісу тощо, а потім повідомляєте програмній АТС, куди слід направляти дзвінки.

Отже, коли місцеві PRI знижуються, ми закінчуємо цю систему DR та клієнтів / тощо. ще можна дістатися до нас. Вихідні дзвінки все ще обмежені мобільними телефонами (або внутрішнім столом для столу на існуючій АТС), але це здорово у нас.

(ПРИМІТКА: не намагаючись просунути продукт, вони просто зробили чудову роботу для нас, і це може допомогти іншим)

Як щодо мобільних телефонів та пакетів SIM-карт?

АБО Залежно від того, наскільки брудно ви хочете дістатись. У вас є з'єднання з волокном (темно, в ідеалі) до центру обробки даних?

Отримайте пару оптичних мультиплексорів Add / Drop. Помістіть одну в постійний струм, покладіть одну в офіс. У центрі обробки даних перекажіть, що Verizon постачає вам ISDN над волокном. Підключіть його до OADM. В офісі вам потрібно буде налаштувати другу половину mux-пари для того, щоб розбити цю довжину хвилі ISDN назад до перетворювача ISDN.

У мене був швидкий пошук в Google, і є ціла купа різних брендів ISDN для перетворювача Ethernet і ISDN до IP- перетворювача (або TDM в IP ). Навіть є деякі, які перетворять ISDN в кадри MPLS і знову повертаються назад. Тож навіть якщо ви не займаєтесь VoIP (Хоча, чесно кажучи, це, мабуть, маршрут, який я б спускав), є варіанти, так довго як ви можете отримати схему в центрі обробки даних (і ви можете отримати сервіс даних звідти).

Очевидно, що магічне ключове слово - "TDM через IP" або "Емуляція ланцюга". Є навіть деякі маршрутизатори Cisco, які можуть це зробити . Мабуть, 3660 Multiservice платформа , з деякими спеціалізованими мережевими модулями .

Знайдено ще одну платформу TDMoIP

Чи шукаєте ви вирішення проблеми чи заміни для несправної послуги?

Заміна : Якщо ви можете отримати додатковий рядок передачі даних, ви резервуєте його для телефонії, і ви можете запустити VoIP через це. Це може бути лінійка до спеціалізованого провайдера, який займається телефонією самостійно, і ви можете отримати хорошу якість від цього. Там є провайдери "розміщеної телефонії", і VoIP не повинен означати якість Skype в поганий день за набором номерів.

Обхід : Важко знати, що можна запропонувати, якщо ви не думаєте, що тип VoIP-провайдерів, що працюють через стандартне підключення до Інтернету, зменшить його (хоча, знову ж таки, якщо у вас є пропускна здатність і ви можете налаштувати гідний QoS на гідного постачальника, ви можете дивуйся). Крім цього, це пропозиція Лонгнека.

Забезпечте співчутливий бізнес неподалік (той же будинок?), Щоб відпустити їхню телефонну систему.

Я працював з тим, хто втратив свій Т1 через Сенді, і вони врешті скасували контракт через відновлення / ремонт Центрального офісу. Якщо у вас є телефонний зв’язок, традиційний телефон, послуга, у вас будуть обмежені варіанти, оскільки більшість варіантів, ймовірно, прив’язані до тієї самої Verizon CO.

Врешті-решт, рішення, яке вони знайшли, - перенести свої номери до VoIP-провайдера та отримати Інтернет від іншого постачальника. Я не пам’ятаю, чи їздили вони з волоконним або бездротовим постачальником (щось на кшталт FiberTower) для широкосмугового зв’язку останньої милі.

Наразі проблеми якості VoIP є результатом поганих підключень до локальної мережі або Last Mile. Скарги користувачів також є наслідком зміни робочих процесів та їх взаємодії з телефонами. Переконайтеся, що у вас є хороший профіль щодо того, як ваші користувачі використовують телефони. Якщо ваша робоча сила є більш мобільною, перегляньте хмарного постачальника, який може з'єднати дзвінки безпосередньо, не вимагаючи, щоб дзвінки переадресовані через вашу мережу спочатку.

Якщо у вашої компанії вже є телефонна система, ви можете спробувати замовити SIP-скриньки. вам знадобиться пристрій ATA, який підключиться до Інтернету, що дасть вам сигнал набору.