Загальним є думка, що відповідь на ваше запитання складається з двох частин:
Як ми можемо знайти джерело кумедного запаху?
Ви дуже добре прибили "Як":
- "Тест на снайф"
- Шукайте видимий дим / серпанок
- Пройдіться по кімнаті тепловою (ІЧ-камерою), щоб знайти гарячі місця
- Перевірте сповіщення та панелі пристроїв на наявність сигналів
Ви можете покращити свої шанси швидко знайти проблему кількома способами - покращений моніторинг часто найпростіший. Деякі запитання:
- Чи отримуєте ви температуру та інші сповіщення про здоров'я від свого обладнання?
- Чи повідомляють ваші системи ДБЖ про несправності у вашій системі моніторингу?
- Чи отримуєте ви тривожні сигнали тривоги від вашого розподільчого обладнання?
- Чи повідомляються кімнатні детектори диму до системи моніторингу? (а вони можуть? )
Коли нам слід усунути неполадки порівняно з натисканням на великий червоний перемикач?
Це цікавіше питання.
Натискання великого червоного перемикача може поспішати вашій компанії величезних грошей: поспішні випуски агентів можуть становити десятки тисяч доларів, а витрати на відключення / відновлення після аварійного відключення електроенергії (EPO, "скидання приміщення") ) може бути руйнівним.
Ви не хочете скидати датацентр, тому що конденсатор в джерелі живлення сплив і викликав запах приміщення.
І навпаки, пожежа в серверній кімнаті може коштувати вашій компанії її даних / обладнання, а ще важливіше життя вашого персоналу.
Усунення несправностей "того смішного запаху горіння" ніколи не повинно мати перевагу над безпекою , тому важливо мати чіткі правила щодо усунення неполадок "до вогню".
Наступні вказівки - це мої особисті обмеження, які я застосовую за відсутності (або на додаток до) будь-якої іншої чітко визначеної процедури / правил - вони мені добре служили, і вони можуть вам допомогти, але вони так само легко можуть мене вбити або звільнено завтра, тому застосовуйте їх на свій страх і ризик.
Якщо ви бачите дим чи вогонь, киньте приміщення.
Це повинно бути зрозуміло, але скажемо все одно: якщо є активна пожежа (або дим, що свідчить про те, що скоро буде), ви евакуюєте приміщення, відключіть живлення та розрядіть вогонь система придушення.
Можуть існувати винятки (проявляти деякий здоровий глузд), але це майже завжди правильна дія.
Якщо ви переходите до усунення несправностей, завжди залучайте хоча б ще одну особу.
Це з двох причин. По-перше, вам не хочеться блукати в центрі обробки даних, і раптом у вас стоїть стійка в тому ряду, по якому ви йдете вниз, і ніхто не знає, що ви там. По-друге, інша людина - це ваша перевірка здорового розгляду проблем щодо усунення несправностей проти виходу з кімнати, і якщо вам потрібно зателефонувати, щоб перейти на великий червоний вимикач, ви маєте перевагу, щоб друга людина погодилася з рішенням (допомагає уникнути аспектів, що обмежують кар'єру такого рішення, якщо хтось пізніше його поставить під сумнів).
Виконуйте обережні заходи безпеки під час усунення несправностей
Переконайтеся, що у вас завжди є шлях втечі (відкритий кінець ряду та чіткий шлях до виходу).
Тримайте когось, де перебуває в приміщенні EPO / пожежогасіння.
Несіть із собою вогнегасник (Халон чи інше чисте засіб, будь ласка).
Запам’ятайте правило №1 вище.
Коли ви сумніваєтесь, залиште приміщення . Подбайте про своє дихання: використовуйте респіратор або кисневу маску. Це може зберегти ваше здоров'я у разі хімічного пожежі.
Встановіть ліміт і дотримуйтесь його
Точніше, встановіть два межі:
- Умова («Наскільки гірше я дозволю це отримати?») Та
- Час ("Як довго я намагатимусь знайти проблему до її надто ризикової?").
Обмеження, задані також можуть бути використані , щоб ваша команда почати процедуру завершення роботи ураженої області, тому , коли ви DO тягнути влада ви не збій купи активних машин, і ваш час відновлення буде набагато коротше, але пам'ятайте , що якщо впорядковане вимкнення триватиме занадто довго, можливо, вам доведеться дозволити аварії декількох систем в ім’я безпеки.
Довіряйте своїй кишці
Якщо ви в будь-який час турбуєтесь про безпеку, зателефонуйте з усунення несправностей та очистіть приміщення.
Ви можете або не можете кинути кімнату, виходячи з відчуття кишки, але перегрупуватися поза кімнатою в (відносній) безпеці доцільно.
Якщо немає небезпечної небезпеки, ви можете обрати в місцеву пожежну частину перед тим, як вживати будь-які різкі дії, такі як EPO або випуск чистих агентів. (Вони можуть сказати вам зробити це так чи інакше. Їх мандат - захист людей, а потім майно, але вони, очевидно, експерти в справах пожеж, тому ви повинні робити те, що вони кажуть!)
Ми вирішили це в коментарях, але це може бути також узагальнено у відповіді - @DeerHunter, @Chris, @Sirex та багато інших сприяли обговоренню