Я виявив, що проблема полягає в тому, що, хоча у нас були створені записи SPF для наших доменів, у нас не було запису DKIM, пов’язаного з нашим доменом. Для того, щоб додати запис DKIM в Google Apps, потрібно зробити наступне:
- Перейдіть на консоль адміністратора
- Натисніть "Google Apps"
- Клацніть на "Gmail"
- Прокрутіть униз, доки не з’явиться повідомлення "Ідентифікувати електронну пошту" та натисніть на нього
- Виберіть домен, до якого потрібно додати DKIM
- Коли він запитує, який префікс ви хочете використовувати, просто використовуйте за замовчуванням "google"
Потім ви побачите запис TXT у двох частинах, одна частина має домен, а інша - фактичний запис TXT. Вам потрібно зайти в налаштування DNS на сервері для вашого домену та додати цю запис. Якщо панель управління DNS не дозволяє додавати домен google._domainkey
, просто зробіть домен повністю кваліфікованим google._domainkey.example.com
.
Після цього приділіть запису DNS трохи часу для поширення, а потім натисніть "Запустити автентифікацію" на панелі адміністратора Google Apps. Якщо ви бачите зелену галочку, ви це зробили, і електронна пошта повинна знову почати надходити через SMTP-сервер.