HP планує обмежити доступ до прошивки сервера ProLiant - наслідки?


35

Я був давнім прихильником серверів HP ProLiant в моїх системних умовах. Платформа була основою моїх інфраструктурних розробок у кількох галузях протягом останніх 12 років.

Основними точками продажу апаратного забезпечення ProLiant були довготривалі лінійки продуктів з передбачуваними параметрами компонентів, прості в навігації технічні характеристики продукту (Quickspecs), надійні канали підтримки та агресивний графік випуску / оновлення програмного забезпечення протягом тривалості життєвого циклу продукту.

Це вигідно від використання обладнання HP на первинному та вторинному ринках. Вживаному та пізньому взірцю обладнання можна отримати новий термін експлуатації за допомогою додаткових деталей або шляхом заміни / модернізації у міру зниження витрат на компоненти.

Одним з унікальних атрибутів мікропрограмного забезпечення HP є тенденція до впровадження нових функціональних можливостей разом із виправленнями у версії прошивки. Я бачив, як контролери RAID Smart Array отримують нові можливості, серверні платформи отримують підтримку новіших операційних систем, вирішуються серйозні проблеми з продуктивністю; все через версії прошивки. Читаючи типову історію змін журналу, виявляється, скільки тестування та зусиль йде на створення стабільної апаратної платформи. Я ціную це і придбав відповідно.

Інші виробники, здається, поставляють продукт таким, який є, і зосереджуються лише на виправлення помилок у наступних випусках прошивки. Я рідко запускаю оновлення прошивки на передачах Supermicro та Dell. Але я вважаю безвідповідальним розгортання серверів HP без початкового пропуску технічного обслуговування.


Враховуючи це, перші повідомлення про майбутню зміну політики HP щодо доступу до прошивки сервера були тривожними ...

Офіційна поломка:

введіть тут опис зображення

Доступ до вибору оновлень мікропрограмного забезпечення сервера та SPP для серверів HP ProLiant вимагатиме отримання права та буде доступний лише клієнтам HP, діючим договірним договором про підтримку, послугою HP Care Pack або гарантією, пов’язаною з їх ідентифікаційним номером користувача Центру підтримки HP. Як завжди, клієнти повинні мати договір або гарантію на конкретний товар, який оновлюється.

По суті, ви повинні мати активну гарантію та підтримку на своїх серверах, щоб отримати доступ до завантажень прошивки (і, мабуть, пакета оновлень HP для DVD ProLiant ).

Це вплине на незалежних ІТ-спеціалістів, внутрішніх ІТ та клієнтів, які найбільше працюють на старій апараті, а потім люди, які шукають угоди щодо вживаного обладнання HP. Я надав багато відповідей на помилку сервера, які зводиться до "оновлення прошивки цього компонента вирішить вашу проблему" . Отримувачі цих порад, ймовірно, не матимуть активної підтримки та не зможуть завантажувати програмне забезпечення відповідно до цієї політики.

  • Це частина зростаючої тенденції блокування постачальників? Сумісність диска HP ProLiant Gen8 була попередником.
  • Чи перевищує межу HP обмеження доступу до оновлень, від яких залежать деякі люди?
  • Чи буде результат чимось на зразок підземного ринку для завантаження Cisco IOS?
  • Як це сидить з вами, вашою організацією чи особами, які приймають рішення про придбання? Чи вплине це на майбутні апаратні рішення?
  • Це будь-яке стимулом тримати більше систем під офіційною гарантією або продовжувати пакети догляду на старій техніці?
  • Які інші можливі шкідливий вплив цієї зміни політики , що я , можливо , не доводилося?

Оновлення:
відповідь на Блог служб підтримки HP - Клієнти на все життя

Оновлення:

Це діє зараз. Я бачу підказку при спробі завантажити оновлення BIOS для моїх систем. Увійти за допомогою паспорта HP не потрібно для продовження завантаження.

введіть тут опис зображення


16
Чувак, ти отримуєш Dell.
Майкл Хемптон

5
Однією з причин, що я ненавиджу передачу Cisco, є їхня політика щодо запобігання будь-яким оновленням, які не входять у систему підтримки. Звичайно, є способи навколо цього ... але це майже нічого не коштує, щоб я міг завантажувати файли і робити це сам. Вони збираються заблокувати вас із серверних посібників, коли ваша підтримка також закінчиться?
Грант

4
@MichaelHampton Якщо я сьогодні придбав новий сервер, я вважаю, що мене охоплять. Однак що робити, якщо я хочу змінити 4-річний сервер на базі Nehelam, який замінює нова система ... І о, оновлення мікропрограмного забезпечення потрібне для того, щоб ця стара скринька працювала з Windows Server 20xx ... і тому 4-річної позначки, система перевищує початкову гарантію ... тощо.
ewwhite

3
@ Grant, однак, різниця між Cisco та HP полягає в тому, що передача Cisco значно краща за конкуренцію, тому вони можуть дозволити собі зайняти подібну позицію. Я не впевнений, що HP набагато кращий, ніж інші якісні оригінали (Dell, IBM), що вони можуть дозволити собі такий крок.
HopelessN00b

3
@ HopelessN00b Крім того, я стверджую, що вбудована програма Cisco набагато суттєвіша за функцію пристрою. Тобто прошивка Cisco включає різні набори функцій, представляє нові функції тощо. У HP особливості - це саме обладнання, а прошивка - це насамперед стабільність та сумісність.
День

Відповіді:


17

Найпростіша відповідь - у цьому випадку правильна відповідь: Ви більше не зможете отримувати оновлення мікропрограмного забезпечення для обладнання HP, яке не є (а) за його початковою заводською гарантією, або (b) покривається договором про активну підтримку з HP .

Це має ряд наслідків, головний з яких:

  • Як системний адміністратор, вам доведеться укласти контракт на підтримку HP, щоб отримувати постійні оновлення мікропрограмного забезпечення для машин, що перевищують заводські гарантійні терміни.

  • Як бізнес, це змінює витрати на продовження експлуатації обладнання понад початковий заводський гарантійний термін (так як тепер вам доведеться купувати договори на підтримку, що збільшує вартість обладнання).


Зрештою, це означає, що аналіз витрат / вигод роботи апаратного обладнання HP щойно став складнішим. Як цей аналіз буде виконуватись для вас, вашої компанії або ваших клієнтів, залежить від ваших власних внутрішніх вимог, обмежень та бюджету (і, можливо, від стосунків вашої компанії з HP - Компанія, яка щомісяця купує 500 000 доларів обладнання HP, швидше за все отримає більше вигідні умови контракту, ніж умови, які купують 50 000 доларів кожні 5 років).


3
Мене одного разу спалили дорогим обладнанням Sun Fire. Після втрати доступу до оновлень я втратив доступ до оновлень. Це нова парадигма? Я міг бачити, як Dell і IBM в цьому напрямку рухалися в будь-якому напрямку.
ewwhite

@ewwhite IBM, безумовно, не буде - вони зараз продають лінійку xServer Lenovo.
the wabbit

5
Це перший, коли я чув про те, як це робив постачальник серверів (за винятком Oracle, але всі ми знаємо, як я ставлюсь до тих жадібних синів, що грабують гроші .... так, ви знаєте). Особисто це здається асиніним і недалекоглядним: це буде дратувати менших клієнтів і додасть ще один шар бюрократії для великих. (Зі свого боку, я регулярно запускаю надлишкові системи, що минули їх гарантійний термін, і замінюю весь ящик у випадку відмови - 6+ років не є рідкісним терміном служби. Неможливість отримати оновлення програмного забезпечення через 3-4 роки, безумовно, змусить мене задуматися двічі про вибір конкретного постачальника…)
voretaq7

@ syneticon-dj IBM все ще буде виробляти (значно вигідніше) серію IBM Power. Вони традиційно роблять оновлення системного програмного забезпечення та оновлення HMC доступними для всіх (наприклад, ви все ще можете отримати версії HMC v3 для старих систем Power4 ), і я сумніваюся, що вони змінить цю політику. Для них вигідніше, щоб усі мали найновіший / найменш баггічний програмний продукт.
voretaq7

2
Ну добре, чому б просто не придбати однакові сервери і мати контракт на підтримку саме на одному з них ^^
Marki

6

Відповідно до оновленої публікації блогу від HP

Зміни доступу до вбудованого програмного забезпечення, які ми вносимо 19 лютого 2014 року, стосуються лише серверів HP ProLiant. Зокрема, в ProLiant ми не ставимо вимог щодо прав на iLO, I / O або прошивку контролера ; ми надаємо право лише на системний ПЗУ ProLiant та на програмне забезпечення складних логічних пристроїв програмування (CPLD).

Якщо це виявиться точним; це пом’якшить удар. Ваші контролери RAID, iLO тощо, як і раніше, отримуватимуть оновлення програмного забезпечення.

Мені буде цікаво подивитися, як це впливає на такі речі, як P4300, які технічно є сприятливими, але не продаються як такі.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.