Начебто випадкові компоненти DL380 G5 не застосовують більше роботи після застосування оновлень


10

У мене є DL380 G5 під керуванням Windows Server 2008 R2, на якому були застосовані два пакети оновлення, і в результаті у мене є кілька важливих компонентів, які більше не працюють. Пакети оновлення, які були застосовані:

  1. Прошивка сервера HP ProLiant 2014.04.0
  2. Програмне забезпечення HP Windows Server 2008 R2 x64 2014.04.0

Я не можу придумати спільну нитку, щоб зрозуміти, яке оновлення драйвера / прошивки спричинило б цю проблему. Я спробував відкотити або відновити драйвери для деяких пристроїв (наприклад, HP NC373i), і це не мало значення. Я додаю зернистий скріншот дещо з компонентів, що демонструють проблеми, і я хотів би почути деякі ваші пропозиції щодо цього.

введіть тут опис зображення

ОНОВЛЕННЯ : Це кричуще питання, але я думаю, що я, можливо, знайшов якусь інформацію, яка допоможе мені вирішити цю проблему. Я оновлю це, коли матиму можливість.

ОНОВЛЕННЯ 2 : Хоча проблема, яку я знайшов (пов’язаний у першій ОНОВЛЕННІ), була викликана чимось подібним, це не стало моєю точною проблемою. На всіх компонентах, перелічених у Диспетчері пристроїв, з жовтим знаком обережності відображається повідомлення "Windows не може ініціалізувати драйвер пристрою для цього обладнання (Код 37)". Жодна кількість видалення / перевстановлення драйверів не має значного значення. Я починаю вважати, що це обладнання буквально знищене від цих оновлень прошивки. Я зараз дуже відчайдушний, тому сміливо кидайте будь-які ідеї на свій шлях.

ОНОВЛЕННЯ 3 : Схоже, цей сервер потрапив у кошик. Я зробив повний обмін материнською платою, зрозумівши, що у мене поганий спалах мікропрограмного забезпечення чи щось таке, і я бачу саме такі компоненти, що мають проблеми з новою платою. Я змусив застосувати останні драйвери HP SPP, і змін не було. Якщо ніхто інший не має ідей, я думаю, мені не пощастило.


1
Як ви оновили прошивку? Ви пробували це з пакетом оновлень HP для завантажувального DVD ProLiant ?
ewwhite

Мої оновлення були розгорнуті з каталогу HP у SCUP 2011 за допомогою WSUS. Конвенції про іменування мене плутали, але точні розгорнуті файли були hppucb-proliantfw-2014.04.0.2.exeта hppucb-ws2008r2-x64-2014.04.0.2.exeзавантажені із посилання . Я збираюся дати зняти цей завантажувальний DVD, і я повідомлю вам, як це відбувається.
пк.

3
Так, у мене немає поняття, що таке завантаження. Будь ласка, дотримуйтесь оновлень з DVD .ISO або з веб-сайту підтримки HP для вашого конкретного сервера .
ewwhite

хе, добрий старий СКУП. Ви спробували видалити драйвери (встановіть прапорець для видалення драйверного програмного забезпечення, коли це підкаже) та перевстановити з надійного джерела? Пошкоджені драйвери - це не кінець світу, і ваше оновлення, ймовірно, мало драйвери, які були неправильно встановлені.
MDMoore313

Чи можете ви показати нам, які помилки в елементах диспетчера пристроїв?
ewwhite

Відповіді:


5

Прошивка тут не проблема. Прошивка HP рідко цеглить сервер; особливо ця модель. Ваше питання тут - коктейль драйверів, завантажених у систему.

Я рекомендую використовувати пакет оновлення HP для DVD ProLiant (та Smart Manager Manager) для встановлення системних драйверів або просто вибору та завантаження компонентів безпосередньо з сайту підтримки для вашої ОС ...

Також перегляньте та видаліть будь-які підозрілі мережеві драйвери.

У мене була така ситуація одного разу на сервері Windows 2003. Я видалив усі встановлені драйвери HP вручну, а потім застосував належні оновлення з Менеджера оновлень HP.


Я змусив встановити всі драйвери, які були включені до останнього DVD-диска HP SPP, але змін не було. Усі компоненти, що виявляють проблему в диспетчері пристроїв, викликають однакову помилку - Windows не може ініціалізувати драйвер пристрою для цього обладнання (код 37) .
пк.

Ви спочатку видалили наявні драйвери?
ewwhite

Так, я видалив усі проблемні компоненти (включаючи ядра процесора, що насправді здається, що це мало спричинити проблеми) та видалив драйвери за запитом.
пк.

2

Це може бути дуже довгим, але переконайтеся, що на сервері запущена послуга "Підключення та грай". Якщо це не так, з того, що я читав, це може викликати дивні проблеми, як у вас.

В іншому випадку прошивка, ймовірно, втратила драйвери на сервері. Ви можете спробувати видалити / перевстановити за допомогою серверного DVD-носія (скористайтеся опцією "Have Disk ...") або виконати інсталяцію для відновлення, яка все скине.


+1 для PnP та перевстановлення драйверів.
MDMoore313

Я вже перевстановив ОС, тому не можу спробувати це, але служба PNP видалася функціональною. Я використовував USB-накопичувач для передачі нових драйверів під час усунення несправностей, оскільки привід DVD-ROM не працював.
пк.

-6

Ви зробили точку відновлення системи? Зазвичай оновлення Windows автоматично роблять точки відновлення перед оновленнями. Перевірте це, зробивши це:

Перейдіть до панелі керування,
пошукайте "Створити точку відновлення".
Клацніть все, що з’явиться.
З'явиться вікно і десь повинно бути написано "Відновлення системи" у форматі кнопки чи посилання. Клацніть по ньому.
Відновлення системи має спливати. Виконайте кроки, щоб дістатися до останньої точки відновлення. Клацніть точку відновлення, потім натисніть кнопку Далі. (Жоден з ваших особистих файлів не буде загублений, але будь-які програми, встановлені після точки відновлення, буде видалено. Якщо нічого не з’явиться, коли ви перейдете до вибору точки відновлення, слід встановити прапорець для перегляду старих точок відновлення. Виберіть це.) Нехай ваш комп'ютер відновиться, і вам слід налаштувати!


1
Це додає дуже мало, крім занадто багатослівного здогаду! Я не думаю, що я також знав, що ніхто не використовує відновлення системи на сервері.
День

Мені довелося користуватися ним, коли мій Інтернет-захист і антивірус Касперського (зараз я використовую Avast!) Був, за іронією долі, вірусом.
Знайди мене в лісі

І це "Це додає дуже мало, крім занадто багатослівного здогаду!" Гарна річ?
Знайди мене в лісі

2
Отже, ви знаєте, що це сайт для професійних системних адміністраторів ...?
День

2
@ user280244 Вибачте, що ви засмучені. Я думаю, що у вас є якийсь цінний досвід і може стати хорошою підмогою, але на superuser.com замість серверних стандартів.
Jenny D
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.