Exchange 2010 - автоматичне переадресація електронної пошти не надходить до пункту призначення (відсутнє 20/40%)

Доброго ранку,

у нас є дивна проблема з електронним переадресацією електронних листів з Exchange 2010.

По-перше, небагато довідкової інформації, я працюю в дочірній компанії, скажімо @ bla-daughter.com. Наш головний офіс - @ bla.com

Коли клієнти надсилають замовлення на покупку, вони надсилають його на адресу: info@bla.com, що є списком розповсюдження. Це надсилає його на user1@bla.com та user2@bla.com. Потім вони автоматично переадресовуються на user1@bla-daughter.com та user2@bla-daughter.com.

Усі ще зі мною :)

Ок, зараз електронні листи надходять на поштові скриньки user2@bla.com та user1@bla.com, але від 20% до 40% не надходять на user1@bla-daughter.com та user2@bla-daughter.com.

Наприклад, я надсилаю 5 електронних листів зі свого облікового запису google, 3 надійшли. Бос надсилає 5 з outlook.com, 4 прибули. Інший хлопець надсилає 5 з російського веб-електронного листа, також 3 прибулих.

Підсумувати потік

Info@bla.com - (працює) -> user1/user2@bla.com - (відсутнє 20/40%) -> user1/user2@bla-daughter.com

Тепер ми підтвердили наступне 1. Ми не отримуємо жодних повідомлень про помилки чи повідомлень про відмову від серверів, не від Bla та bla-daughter.com 2. Надсилайте 50+ тестових повідомлень на info@bla.com, всі вони надходять у поштові скриньки користувачів 3. Перевірив небажану пошту для користувачів на bla-daughter.com (також робив Tracking Log Explorer, електронні листи не надходили на адресу @ bla-daughter.com)

Моє переконання, через відсутність повідомлень про помилки / відмов, що не всі електронні листи пересилаються. Чи є спосіб переконатися, чи сервер exchange @ bla.com насправді переслав електронний лист?

По-друге, чи може хтось подумати про інший момент провалу, який я не помічав.

Я знаю, більшість ppl з go TL; DR, але дайте мені знати, чи можете ви щось придумати, або якщо у вас є додаткові запитання, як я застряг атм.

Чи є спосіб переконатися, чи сервер exchange @ bla.com насправді переслав електронний лист?

Звичайно. Одне, що вам потрібно зазначити, - це надходження електронної пошти з bla.com на bla-daughter.com. Чи є внутрішні роз'єми потоку пошти? Розрізнені організації цілком так, ніби вони були двома окремими компаніями, і електронна пошта виходить через Інтернет?

Перевірте журнали відстеження повідомлень на сервері Exchange або з’ясуйте інформацію про транспортний журнал і перевірте ці журнали.

http://exchangepedia.com/2007/05/exchange-server-2007-logging-smtp-protocol-activity.html

Ви можете дотримуватися цього керівництва ^, якщо це необхідно.

Якщо ви не бачите журналів, які показують, що поштові сервери bla.com принаймні надсилають його вихідним шляхом, то його не пересилають. У такому випадку вам потрібно перевірити і переконатися, що правила тощо на поштових скриньках точні.

Нарешті, вам слід розглянути можливість простого додавання користувачів на bla-daughter.com до оригінального списку дистрибутивів, а не для переадресації. Створіть для них контакти в Exchange на bla.com та додайте їх до списку дистрибутивів. Таким чином, вам не доведеться мати справу з правилами "переадресації", які ви встановили.