Як мені поводитися з негативними кампаніями проти моєї програми? [зачинено]


13

Я розробив додаток кілька років тому: хоча він застарів і марний порівняно з тим, що є сьогодні, він був корисним людям, коли він був вперше випущений.

Нещодавно я шукав власне ім’я в Google і натрапив на веб-сайт, який заявив, що мій додаток вимагає зловмисного програмного забезпечення, яке неможливо нормально видалити, і надав покрокові інструкції щодо його видалення.

Це, звичайно, не вірно, і я дуже розчарований наслідком.

Як мені впоратися з такою ситуацією? Чи варто протистояти власнику сайту чи обробляти його по-іншому?


Здається, це нещасна ситуація, але це справді не на тему для цього сайту. Успіхів у вирішенні.
Калеб

1
Привіт Джазе, хоча я не впевнений, чи це тут тематично, я перегнав вашу дуже конкретну історію до загальної проблеми, з якою зіткнуться багато програмістів.

Я розробник, який щойно опублікував свій перший проект із інсталятором на GitHub. Мені було б дуже цікаво, як це відбувається і як інші, можливо, вирішували подібні ситуації в минулому.
DXM

1
Дякую @DMX, я б хотів, щоб це залишалось відкритим. Мені самому (очевидно) дуже цікаво, як інші впораються з цим.
Шейн

4
@EmmadKareem Сайт, про який він говорить, не хвилює, як можна видалити програми. Вони мають точно таке ж підроблене керівництво для сотень програм, які намагаються змусити вас встановити якийсь додаток для видалення.
CodesInChaos

Відповіді:


14

Це може не застосовуватись у вашому випадку, але майте на увазі, що деякі веб-сайти - це не що інше, як спам-дексінг-реклами, які генерують ті самі статті "негативної кампанії" для тисяч програм, назви яких зібрані з деяких списків додатків. І все, що вони роблять, - це лише заміна імені програми в шаблон.

Випадковий приклад: http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-FileStrongBox-1-4-0-FileStrongBox-1-4-0-removal-FileStrongBox-1-4-0- JanusSecurityCorporation-windows-uninstaller.html

Цей тип матеріалів на перший погляд не здається мені надійним, але якби розробник не намагався заробити на цій програмі ніяких грошей, моя порада буде не дуже хвилюватися.

http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-google-chrome-google-chrome-removal-google-chrome-windows-uninstaller.html - Chrome на цьому веб-сайті наклепує саме так :)

Ніхто, швидше за все, не натрапив на таку статтю, щоб вони не гуглили назву вашої програми, і якщо вона зараз застаріла і марна - як ви говорите, ваша - автор, мабуть, єдина людина, котра більше не гугла своє ім’я.

У такому сценарії - який, на мою думку, є досить поширеним - найкраще робити - це, мабуть, не звертатися до веб-сайту та не до юриста, а до Google. Те, що роблять подібні веб-сайти, означає зловживання техніками SEO, і Google здатний, і це буде в межах їх прав, я вважаю, видаляючи їх з результатів пошуку, що вирішує проблему не лише для автора, але й інших програмістів, а також довірливих. відвідувачі веб-сайту.


6

Залежить, скільки вартості та грошей тобі це варто. Ви готові піти на війну з ними, чи просто хочете, щоб заперечення було зафіксовано.

Я би звернувся (не протистояв) власнику сайту - я б почав, виходячи з того, що оригінальне програмне забезпечення не є шкідливим програмним забезпеченням, і хотів би допомогти вирішити труднощі, які виникають у людей. Я б попросив його оновити сайт відповідною інформацією та надати підтвердження його твердження, що це програмне забезпечення є зловмисним програмним забезпеченням (можливо, у вас додаток викрадений по дорозі, а "версія" існує, що є зловмисним програмним забезпеченням), я б переконався, що мій "виправити" проблему було пов'язано та / або надано з сайту. Я б також попросив автора сайту повідомити читачів, що автор програмного забезпечення зв’язався з вами та вирішує проблеми.

Після обґрунтованих спроб цього (і якщо я був достатньо вмотивований, але, мабуть, не вартий зусиль та витрат), я б розглядав можливість зв’язатися зі своїм адвокатом та надіслати на сайт лист про припинення та відмову. Залежно від формулювання на сайті, у вас можуть виникнути численні юридичні претензії проти нього, однак, якщо простий лист не працює, $$$ швидко налаштується і, ймовірно, не отримає бажаного. Навіть один простий лист коштуватиме $$$, і це припускаючи, що він працює в тій же юридичній юрисдикції, що і ви - перетинає кордони, і це безперспективно.

Альтернативним підходом було б зв’язатися з рекламодавцями на сайті та повідомити їх, що сайт пред'являє сумнівні недоведені претензії, що мали юридичні наслідки. Копія листа про припинення і відмову може бути включена.


1
+1 Мені подобається ідея зв’язатися з рекламодавцями - потрапити туди, де це справді боляче ...
cmannett85
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.