Що легально стягувати з клієнтів за [закрито]

Я не кажу про роботу з фіксованою ціною, вони досить прості. Але я працюю приблизно на годинну ставку проекту, моє питання конкретно стосується того, за що платити.

Якщо у мене є проблема з IE / CSS, яка потребує години очищення CSS, щоб виправити, це платно? Якщо я вирішив використовувати на своєму сайті дійсно класну анімацію jQuery, але мені потрібно впоратися з її використанням, чи заряджаю я їх за експерименти, які я роблю з анімацією.

Ви стягуєте клієнтів за щось, про що вони просять, про що ви не знаєте і тому потрібно витрачати час на навчання?

Що стосується мене, це сіра зона, яка не чітко окреслена в котируваннях (можливо, тому, що не багато клієнтів були б раді заплатити за ваше викручування / навчання).

Що з цього приводу?

Як сам розробник веб-сайтів, який створив такі механізми ціноутворення, як правило, я звинувачую трохи менше, як правило, щоб задовольнити клієнтів і повертатися назад, а також розповсюджувати слово про мене. Ви дійсно не повинні думати про стягнення плати стільки, скільки можете, поки у вас більше клієнтів, ніж ви можете впоратися.

Сказавши це, насправді все залежить від обставин, що стосуються ваших питань.

• Якщо у мене є проблема з IE / CSS, яка потребує години очищення CSS, щоб виправити, це платно?

Це "проблема" помилки у вашому кодуванні? Якщо так, ви зобов’язані виправляти ваші помилки без додаткової плати. Або це "питання" додавання функції, яку ви насправді не знали, як додати, перш ніж розпочати проект? Якщо так, я все одно нічого не стягуватиму, оскільки ви щось дізналися з досвіду і зможете легко це зробити для наступного клієнта. Вина, ви забирали у вас нерегулярну кількість часу, а не вашого клієнта.

• Якщо я вирішив використати на своєму сайті дійсно класну анімацію jQuery, але мені потрібно вступити в боротьбу з її використанням, чи заряджаю я їх за експерименти, які я роблю з анімацією. Ви платите клієнтам за щось, про що вони просять, про що ви не знаєте і тому потрібно витрачати час на навчання

Як я вже сказав за першу кулю, я особисто не став би їм звинувачувати це, оскільки ви щось з цього навчилися. Крім того, анімація jQuery була вашою ідеєю, а не вашими клієнтами. Якщо ви спеціально не сказали їм перед тим, як наймати, що вам це доведеться дорожче, тому що ви зазвичай цього не робите, на мою думку, це не доцільно стягувати додатково.

На основі ваших питань я настійно рекомендую спробувати домовитись про ціну до створення веб-сайту для клієнтів; Навіть якщо це просто ціна за годину. Якщо вони вимагають додаткових функцій, коли ви їх розробляєте, то це одне з небагатьох поважних причин для додаткової оплати. Пам'ятайте, що ваш клієнт платить вам, щоб ви могли виконувати послугу, яку вам подобається робити, і ви не захоплені мити посуд, щоб заробляти гроші. Якщо ви ставитеся до них погано і намагаєтеся витягнути з них стільки, скільки зможете, вони зрозуміють це, і вони будуть шукати в іншому місці.

Я сподіваюся, що це допомагає. Удачі вниз!

Як незалежний підрядник, ви повинні переконатися, що ваша погодинна ставка є достатньо високою, щоб врахувати час, який потрібно витратити безпосередньо на проект, це включає час навчання, а також облік, маркетинг, розробку пропозицій, виправлення помилок для поставленої продукції та інші непрямі завдання. Таким чином, ви побічно за ці речі не стягуєте плату за годину. Ваша погодинна ставка повинна припускати, що ви не працюєте 40 годин на тиждень при виконанні платних завдань (6 годин на день - це досить стандартна кількість оцінки), тому плануйте свою погодинну ставку, щоб ви могли жити зарядкою 6 годин на день 5 днів на тиждень безпосередньо клієнтам. Ви можете стягувати більше в будь-який тиждень, але ви не хочете, щоб не могли покрити свої особисті витрати на життя, тому що у вас був тиждень, коли ви зробили менше.

Що стосується специфіки того, за що ви стягуєте плату, це залежить від того, який ваш контракт має як специфікація. Якщо ви уклали договір зробити щось, що буде включати навчальний фрагмент, і замовник усвідомлює, що в рамках проекту ви будете вчитися, як щось робити, то не соромтесь безпосередньо платити за це. Якщо ви вирішили самостійно вивчити цей новий класний інструмент, а не робити щось так, як ви вже знаєте, як це зробити, то вважайте це навчання непрямою роботою. Так само, як і з виправленнями помилок, якщо ви ще не доставили товар, тестування та виправлення помилок, як правило, включаються до вашої початкової оцінки часу. Виправте помилки на наявному продукті як непряму роботу, якщо замовник спеціально з вами не уклав ці зміни.

Як не дивно, я думаю, це залежить від того, скільки ви заряджаєте за годину. Якщо ви попросите 120 доларів на годину, я би сподівався, що все, що ви робите, створює негайний і корисний результат; якщо ви стягуєте 50 доларів на годину, це означає, що вам доведеться заплатити за пробу / помилку та навчання. Зрештою, це на ваш власний розсуд - якщо ви чогось навчилися, ви можете подати заявку десь ще, просто сприймайте це як «бізнес-витрати»; якщо ви щось дізналися, тому що той клієнт попросив вас про якусь дивну функцію, то справедливо попросити їх заплатити за НДДКР.

Платіть за те, що знаєте, а не те, що вам потрібно навчитися.

Ви не очікували, що механік навчиться відновлювати двигун і заряджати вас за це?

Ваші клієнти повинні платити за вашу освіту та навчання так чи інакше, інакше ваш бізнес не є стійким в довгостроковій перспективі. Питання полягає в тому, чи варто досліджувати час, проведений на рахунку, як години на рахунку, або, скоріше, слід покривати більш високу погодинну ставку, яка фінансує неоплачувані години, витрачені на дослідження та навчання.

Я б сказав, що це залежить від того, чи буде витрачений на дослідження час специфічним для конкретного проекту (тобто вам не потрібно було б це досліджувати, якби не цей конкретний проект), чи ви очікуєте, що навчання буде широко застосовано до багатьох проектів у майбутньому.