Як розробникам наша робота повідомляти про проблеми, якщо нікого іншого в органі, здається, не хвилює? [зачинено]

редагувати:

Я мушу зазначити; Моя особиста думка полягала в тому, що я повинен бути ініціативним. Я знаю, що іноді мені доводиться кусати язик, і я хотів отримати внесок у громади (був це один із тих часів).

Я не зміг знайти більш підходяще місце для запитання в сімействі сайтів SO.

Ось сценарій -

• невеликий орг <70 працівників
• немає відділу qa
• веб-сайт, який переглядають тисячі щодня.
• Я єдиний розробник веб-сайтів

• У мене ніколи не було жодної скарги на те, що сайт порушений в IE6

• Я виявив, що наш сайт не працював в IE6 роками. Людина, яку я замінив, хто її створив, повинен був "тестувати" її лише на IE7. Я запустив віртуальний ПК та IE6, і наш сайт повний безлад. Ви не можете вибрати деякі елементи меню, які вони настільки оброблені. Це виглядає жахливо.

Отже, знову ж таки, чи наша робота проактивно шукати помилки, чи ми просто виправляємо те, що вимагає клієнт….

Особисто я хочу використати цю можливість своїм органом, щоб відмовитись від будь-яких очікувань на підтримку IE6 або сумісність.

Коротка відповідь, так. Професійний розробник повинен бути ініціативним.

Довга відповідь, це залежить. Чи налаштовані аналітики на ваших веб-сайтах? Якщо так, ви можете скористатися звітами веб-переглядача, щоб дізнатися, який відсоток вашого трафіку становить IE6, і скористатися цим, щоб визначити, чи варто рентабельність інвестицій (ROI) вашої (або бізнес) часу.

Я повідомив би про проблему, яку ви виявили. Оскільки ви також хочете відмовитись від очікування підтримки IE 6, я також включив би у ваш звіт таке:

• статистика щодо кількості людей, які відвідують ваш сайт під IE 6
• факт, що про це ніхто не повідомив
• вартість продовження підтримки сайту в IE 6 з точки зору годин розробки

Так, тисячу разів ТАК !!!

Нічого нічого поганого в цьому немає!

Я б подивився на журнали, щоб побачити відсотки людей, які потрапляють на сайт за допомогою IE6. імовірно, вони тоді нічого не роблять, і ви можете почати розраховувати, як це може впливати на вашу компанію (наприклад, втрачені продажі, втрачені кліки оголошень тощо).

Це дозволить вам виглядати досить добре, що знайшли подібну проблему.

Якщо говорити, що у вашому бізнес-процесі чогось не вистачає, вони не визначили браузери, на які хочуть націлювати свою увагу, і навіть тоді їм потрібні вказівки ІТ щодо цього.

Якщо ви ще не повідомили про це, як ви знаєте, що їм все одно? Без вашого внеску, як вони навіть знають, що їм слід піклуватися?

Абсолютно повідомляйте про будь-які проблеми, які ви знайдете в компанії, систематично чи іншим чином (звичайно, враховуйте, як ви повинні політично підходити до питань).

Ви є частиною команди, і в такій невеликій компанії, як ваша, ви, ймовірно, ключовий член команди. Якщо ви бачите проблему, якої ще ніхто не бачив, ваша професійна відповідальність проявляє ініціативу та доводить їх до відома, а дозвольте керівництву вирішити, як визначити її пріоритетним шляхом (звичайно, за вашим досвідом).

З компанією вашого розміру можуть впливати на всіх, включаючи себе та свою роботу. Навіть якби ви були у більшій компанії, на вас можуть вплинути кілька департаментів, тож ви все одно повинні бути активними та повідомляти про це.

Так, ви повинні підняти це та обговорити найкращий підхід для бізнесу. Якщо це не має значення, використовуйте це як можливість документувати, які браузери підтримуються. Якщо це має значення, добре, виправте це.

Найкращий спосіб з’ясувати, чи є ваш обов’язок виховувати його чи ні: чи ви збентежитеся чи навіть дорікте, якби хтось інший це дізнався і виховував?

Так, ви повинні повідомити про це комусь. Оскільки, здається, ніхто не хвилює, ви можете зробити це проблемою з низьким рівнем пріоритетності, а потім вбити його, якщо керівництво каже "ми не збираємось підтримувати IE6, оскільки ніхто все одно не скаржиться", але ви обов'язково повинні повідомити про це. Таким чином, існує деякий запис та слід про те, що проблема, яка знаходиться, обговорюється та вирішується (у цьому випадку, мабуть, нічого не роблячи, але той самий принцип застосовується в інших місцях).

Це цілком очевидно, що кожен працівник компанії повинен повідомити про проблеми, з якими він стикається, відповідній особі.

Зараз в ідеальному світі всі співробітники повинні приймати ставлення до кайзену та пропонувати вдосконалення процесів компанії.

Ви кажете, що ніхто з ваших клієнтів не повідомив про проблему з IE6, але це, ймовірно, тому, що ваш сайт не працює, і вони від цього лякаються. Перевірте статистику свого сайту і дізнайтеся, чи хтось відвідує його на IE6. Ви можете вважати користувачів IE6 на вашому сайті як втрачених клієнтів.

Так! повідомляйте про це, повідомляючи про це, ми, програмісти, можемо виправдати новий проект для вирішення проблем, що не повідомляються або без нагляду.

Зайнятий добре :)

Так, напевно згадуйте про це. Я рекомендую наступні кроки:

1. Розслідуйте причину. Це бібліотека javascript? Непідтримуваний HTML? тощо.
2. Розробіть одне або декілька можливих рішень разом із загальною оцінкою часу, який вони зайнятимуть та їх нав'язливості в існуючій кодовій базі.
3. Або виправте це прямо (якщо у вас є свобода зробити це), або повідомте про свої висновки та наявні варіанти вирішення для свого керівника (ів), щоб він прийняв рішення.

Загалом, повідомте про це. У цьому спеціальному випадку додайте пропозицію про те, що на сайт слід додати сценарій підказки щодо оновлення IE6. Там є купа безкоштовно, в тому числі й інші застарілі браузери. IE6 вже сильно застарів у 2011 році, ще більше - у 2013 році.