Контрактна виставлення рахунків - як би ви попрацювали з "часом навчання"?

Таким чином, ви приймаєте контракт, коли маєте солідний досвід із 75% необхідної технології. Як ви справляєтесь зі своїм часом, щоб дізнатися інші 25%?

Випрацювати це в час виставлення рахунків? Розкрийте 25% контракту як "дослідження"? Чи навчається самостійно (не виставляється рахунок)? Не приймаєте договір (занадто великий невідомий для мене та замовника)?

На завершення цього я продовжую слухати історію про Марка Кубана (мільярдера Далласа, який розпочав ефірний сайт.com і продав його Yahoo!), коли він був в університеті Індіани. Хтось запитав його, чи може він створити для них бізнес-додаток, і він негайно сказав «Так» ... він не мав уявлення як. Тож він купив книгу, ночував на ніч, вчився і кодував ... Він закінчив її (я впевнений, що це було некрасиво), це спрацювало і він продовжував іти.

Я не пропоную робити контракти таким чином (стрес!), Але є середина. Що це таке, і як би ви (або ви б?) Виставили рахунок за невідоме?

Якщо я навчаюсь чомусь, що я заберу у себе (наприклад, новий API чи нову функцію .NET або мову, яка є дещо корисною), тоді я не рахую, я вважаю, що час витрачений на заточення моя пила, і це не вина клієнта, я ще цього не знав.

Тепер, якщо це щось незрозуміле, я виставляю рахунок за свою звичайну ціну. Деякі приклади: API та протоколи, які не є основними (галузеві, невеликі сторонні або просто нішеві продукти); внутрішні інструменти, формати конфігурації та послуги всередині організації клієнта; нестандартна схема бази даних, мова запитів бази даних або модель безпеки; тощо.

Я ніколи не мав жодних заперечень щодо того, як це роблю, і я дуже прозоро ставлюся до цього у своїх пропозиціях.

Якщо я роблю щось для клієнта, чого я би не зробив незабаром з інших причин, клієнт платить за це.

Я вважаю, що найкраще оцінювати себе так, як це роблять інші професіонали, такі як лікарі, адвокати та бухгалтери. Усі, хто не є явно «про-боно», платять час і зусилля - і єдине благодійне програмування, яке я роблю, - це проекти з відкритим кодом.

Деякі потенційні клієнти платять за оплату таких речей, як час у дорозі, час навчання тощо. Потім я пояснюю, що я не збираюся витрачати час, який інший клієнт заплатив би мені, і надаю їх безкоштовно. Їх реакція - це хороший лакмусовий тест на те, чи будуть вони розумними в перспективі.

Як і інші головні болі від контракту, це стало набагато простіше, оскільки я відмовився від контрактів з фіксованою ціною і пішов на сувору щогодини. Мої рахунки включають щоденний підсумок роботи, і я не соромлюсь зауважувати про дослідження чи навчання. Також я заздалегідь повідомляю своїх клієнтів про трудомісткі дослідження та отримую чітке схвалення перед тим, як продовжувати.

Щодо оповіді Марка Кубинського, я посилаю вас на маніфест "Культ закінченого" , пункт 4: Здається, що ви знаєте, що робите, це майже те саме, що знати, що ви робите, тому просто прийміть, що ви знаєте, що робите навіть якщо ви цього не зробите

З головного питання, коли я був на фрілансінгу, я зайняв позицію, що все , що я роблю для одного клієнта, займає час, який я в іншому випадку можу використовувати для роботи для інших клієнтів, тому все було підлягати оплаті. Час, витрачений на вивчення нових технологій або на експерименти з новими методами, вважали "дослідженням", тому що це я робив, і зазвичай його виставляли з такою ж швидкістю, як і все інше (хоча я робив рідкісні винятки для маленьких клієнтів, які не хотіли б інакше зможете собі це дозволити або для тех, з якими я хотів грати з певним приводом).