Цікаве запитання: я можу побачити обидві сторони історії, відсутні деякі ключові відомості:
- Здається, існує велика невідповідність між їхніми очікуваннями і вашими, чому вони там, і що вони повинні робити. І ви ніколи з ними не обговорювали цього.
- Які ваші, їхні, ваші компанії та коледжі очікування щодо цієї програми стажування? Наскільки ця стажування вирівнюється / не узгоджується з курсом навчання, цілями кар'єри тощо? Чи повертаються 50 +% інтернів після закінчення навчання? або йти до своїх конкурентів? чи бігти від галузі? Чи має ваша компанія так багато, щоб навчити їх, чесно? Який рівень та рік вони: HS, коледж громади, AA, BS, MS або PhD - що робить світ різницею? Чи працюють вони над (скажімо) QA або sysadmin, коли вони дійсно хочуть працювати над (скажімо) розпізнаванням мови чи хмарою? Чи були у вас короткі точні розмови з ними, щоб дійти до цього, і чому? (Це вашевідповідальність за ініціативу, а не їхню. Це прострочено.) Я, безумовно, висловлював би такі речі, як "Ви справді зацікавлені в цій роботі та департаменті, якщо ні що ми можемо змінити?" замість "Зробіть X, Y і Z або вас звільняють, бо я так говорю". Чи хочуть їх перепризначити? Чи була ваша компанія і чи не останній вибір замість того, щоб перекидати гамбургери? Можливо, їхній коледж смокче І ваша компанія смокче, і вони просто роблять це за $$ або відновлять кулю, і в цьому випадку ви всі намагаєтеся нанести помаду на безліч свиней. Не чекайте, що вони матимуть менталітет «молодший розробник», якщо вони не бачать себе такими або не мають інтересу. Викликати дисциплінарний процес на практику з низьким рівнем стажу є безглуздим, якщо жоден із цього спільного контексту не існує. Вимагайте і їх конструктивних пропозицій.
> "Частина мене думає, що, можливо, мені слід проводити більше часу з ними, але в той же час я не бачу великого інтересу"
Чи добре ваша компанія вважає, що домовленість про стажування є субсидією вашого часу на дослідження їхнього коледжу, або додаткову робочу силу для вашої кафедри, чи щось середнє? Ви можете просто дозволити їм сидіти і читати Кальвіна і Гоббса і грати в пінг-понг цілий день і не турбувати вас.
> "вони на деякий час зникають у дії ... Чесно кажучи, у мене немає часу, коли я пояснюю речі, як іду, коли я просто можу це зробити".
- Що ж, якщо стажування не буде працювати ні для кого з вас, хто все-таки передавав цю програму для стажування у вашому відділенні та хто брав інтерв'ю з цими людьми? Ви опитували цього інтерна? Якщо ні (чому ні?), Хто це зробив і в будь-якому випадку, чому вони вас призначили? Якщо вони не сприяють вашій продуктивності, як інші люди керують своїми стажистами? Вони у вашій компанії займаються науковими дослідженнями або суто погодинними заробітними платами чи розумною сумішшю? Чи є у них змістовний проект чи результат, до якого вони мають особистий інтерес? У них є віхи, і ви їх стежите (як ні)? Чи роблять вони презентацію в кінці? Чи виходить ваша компанія (не ви особисто) з інтерв'ю у ваших інтернів? Які їхні зауваження та пропозиції? Ви платите їм конкурентні $$, $ market нижче або безкоштовно? Чи мають вони попередній досвід роботи, будь то програмне забезпечення чи інше? Можливо, вам варто прочитати резюме та взяти інтерв'ю більш ретельно, оцінити їхню ініціативність та стиль роботи.
> "Вони йдуть на зустрічі, про які їм не сказали, що вони повинні бути присутніми ... добре, але потім сидять у кутку і сплять ... погано. Я навіть не знаю, що з цим робити".
Можливо, вони намагаються зрозуміти більш широку організацію / продукт / галузь (чи це ви їм чи іншим людям даєте?), Можливо, їм не подобається затінювати вас програмуванням 8 (?) Годин на день, можливо, вони повністю деморалізовані їх відсутність прогресу, або, можливо, вони просто промацуються - не можу сказати, виходячи з того, що ви сказали.
Існує добре відома тактика, щоб перетворити ці непотрібні зустрічі на щось позитивне: скажіть їм, що ви можете закликати їх у будь-який момент, щоб встати на ваші збори і надати усний підсумок будь-якої з цих зустрічей. Або просто дайте їм список зустрічей, які, на вашу думку, не потребують відвідування, і запитайте, чи з ними це нормально, а якщо ні, то чому. Можливо, ви або ваш працівник відділу кадрів або стажер повинні створити для них та інших стажистів графік обіду або презентації для того, щоб зустріти широкий спектр людей та робочих функцій по всій компанії. Усі хороші програми для стажування роблять це, орієнтуючись на них. Якщо цього не існує, зробіть це! Це має приносити користь усім вам. Отримайте право власності на цю стажувальну програму.
Подумайте про це, влаштуйте зустріч для своїх людей, які керують стажистами, на тему "Кращі практики управління інтернами" (абсолютно не запрошуйте інтернів до цього. Але, ймовірно, дайте їм відредаговану резюме). Чи говорили ви з кимсь там, хто керував інтернами раніше з цих питань?
Це був контекст великої картини, на який ви не відповідаєте, то ось конкретний матеріал:
- ви хочете, щоб вони затінювали вас за вашим столом (скільки годин на день? 2? 8?), можливо, це не для них. Це звучить як мікроуправління? Якщо ви вирішили проблему зломки чеків і провели перевірку коду (пропозиції нижче), чи це дійсно потрібно? Я б сказав, що ні. Чому б вони не вирішили, коли затінити вас? Ще краще, чи періодично вони показують вам на своїй машині, як вони кодують / тестують / налагоджують, а ви сидите і дивитесь та коментуєте?
Загальний принцип: керуйте очікуванням та регулярно переглядайте прогрес (3 рази на тиждень?); не керуйте поведінкою .
> Вони перевіряють речі, не перевіряючи їх.
- Ок, це дуже просто виправити: вимагайте, щоб усі їхні чеки вклали файл пробної скриньки + прохідний файл . Запропонуйте системі SCM відхилити або змінити прапор без (/ надіслати електронною поштою великому начальнику / записувати перевірку% відсотка успішності на лідері відомств / що завгодно). Налаштування системи SCM для виконання, можливо, це підходяще завдання для стажування. І / або обов'язково мати огляди коду , навіть якщо це через Skype, або (коли ви зайняті), коментарі електронною поштою. Можливо, також обмежте обсяг файлів, які вони можуть перевірити, поки вони не перестануть ламати речі.
> Іноді я даю їм щось невелике, і вони роблять це чудово, тому я даю їм щось лише на дотик важче, і вони повністю провалюються, важко.
Добре звучить, що процес навчання чи процес їх роздумів не працюють. Ви провели їх через логічний набір кроків, які вони повинні були спробувати вирішити? Читайте посібники, вікі, навчальні посібники, посібники користувача, книги тощо?
- Ще одна чудова практика полягає у тому, щоб вони почали та мати вікі / (документ) про методологію. Попросіть їх представити це і переглянути його. Усі ці проблеми - це замасковані можливості - якщо припустити, що вони мають основні здібності, мотивацію та інтерес, про які ми не знаємо, виходячи з того, що ви сказали.
> "Іноді мені ставлять запитання, на які насправді дуже легко відповісти, якщо ви просто зробите трохи своєї власної роботи, намагаючись дізнатися це."
Скажіть їм, що вони могли відповісти на це самі, попросіть розпочати та мати вікі та документувати / посилатись на ресурси. Знову ж, попросіть їх представити, коли вони презентують методику. Крім того, я припускаю, що ви позначаєте свій календар зайнятим / доступним часом ("червоний час / зелений час")?
> "Інший раз мене нічого не запитують"
Ну, це може бути поганим знаком або хорошим знаком - якщо припустити, що вони не сплять у непотрібних зустрічах чи читають Кальвіна та Гоббса або ховаються від вас. Якщо припустити, що ви залишаєтесь на зв’язку через електронну пошту, чат і мати автоматизовану електронну пошту кодів реєстрації, можливо, щось глибше не працює.
Чи можете ви відповісти на щось вище, тоді ми можемо взяти це звідти?