Як керувати повзанням області?

Ми часто отримуємо від компанії запити в останню хвилину з проханням ввести додаткову функцію. Менеджер проектів, як правило, відповідає за фільтрацію цих запитів як "must haves" або "приємно мати", але є випадки, коли бізнес хоче видавити всі ці функції у випуск. Чи є хороший спосіб сказати НІ бізнесу? Які кроки можна вжити, щоб зупинити чи мінімізувати повзучість сфери?

Запитайте їх, що вони хочуть, щоб ви відмовились, щоб у вас був час вичавити цей останній запит.

Мені це не доводилося робити деякий час, і коли я це робив, я використовував це поступово, інакше він втрачає потенцію.

Мені було найефективніше наприкінці етапу, коли ви прибирали речі або робили невеликі вдосконалення та налаштування, про які ви домовились на етапі планування.

Встановіть процес запиту на зміну до початку проекту. Скажіть щось на зразок "Ось, що ми збираємося доставити. Якщо ви хочете ще щось додати, ви можете записати його, подати, тоді ми розберемося, скільки це вам коштуватиме, і ви можете вирішити чи ти цього справді хочеш ».

Переконайтеся, що вони розуміють і очікують, що вам будуть платити за i) підтримку, ii) доповнення та iii) технічне обслуговування після того, як ви виконаєте початкову роботу перед початком роботи. Якщо вони не погодиться на це, не робіть проекту.

Ми щоразу робимо переглянуті терміни та кошторис витрат. Ви додаєте функціональність X у понеділок, і це займе 20 годин, а дата закінчення - п’ятниця, потім ми автоматично прострочимо термін на 20 годин. Як тільки ми дійшли до того, де ми це робили кожен раз (без винятку), ми перестали отримувати так багато запитів на повзучість. Але ви повинні робити це кожного разу, давати їм оцінку часу (і, якщо потрібно, оцінку витрат), а потім сказати їм, яким буде новий термін, якщо ми додамо цю функцію.