17
Чи розумно наполягати на відтворенні кожного дефекту, перш ніж поставити діагноз та виправити його?
Я працюю в компанії програмного продукту. У нас є великі клієнтські підприємства, які реалізують наш продукт, і ми надаємо їм підтримку. Наприклад, якщо є дефект, ми надаємо виправлення тощо. Іншими словами, це досить типова настройка. Нещодавно був виданий та призначений мені квиток щодо виключення, знайденого клієнтом у файлі журналу, який …