Прошивка UEFI пошкоджена? Ні Ethernet, ні бездротовий контролер більше не виявлені


0

Проблема

Мій комп'ютер - це 64-бітний Acer Apsire V5-572G, який зараз працює з Arch Linux. Я хотів використати деякі програми, які не працюють з Wine. Тому я налаштував Windows-To-Go на зовнішній hdd. Після завантаження він сказав щось подібне Devices are being prepared.... Однак після завантаження я більше не міг зайти в Інтернет, ні дротовий, ні бездротовий (це працювало раніше!).

Я підозрюю пошкодження програмного забезпечення UEFI з причин, наведених нижче. Чи потрібно мені зараз прошивати UEFI? Якщо так, ви можете дати будь-які вказівки (Де знайти правильний файл, як прошивати, на що звернути увагу?)? Або мені навіть доведеться замінити всю материнську плату?

Симптоми

  • Система більше не вимикається, вам доведеться її вручну відключати.
  • Сенсорна панель вже не розпізнається
  • Якесь дивне випадкове відображення ключів відбувається через деякий час, наприклад, якщо натиснути P, воно пише * або замість i воно пише 5.
  • Після вибору виходу та збереження в моєму меню UEFI він тепер не зберігає, не виходить і перезавантажує більше, а натомість зберігає, заморожує та вимикає живлення.
  • У кількох різних живих системах Linux, Windows-To-Go і Arch на моєму hdd не показують будь-який із згаданих пристроїв (Ethernet та бездротовий контролер) після lspci або в диспетчері пристроїв (як мережевий адаптер) відповідно.
  • Пошкоджені записи в меню UEFI, наприклад, серійний номер 8, або виробник не заповнений.

Що я спробував

Я вважав, що це не так вже й погано, тому перезапустив комп’ютер з Arch Linux. Там теж я не зміг підключитися до Інтернету.

Тому я набрав, sudo wifi-menu і він повернув таке повідомлення:

Invalid interface specification
Usage: wifi-menu [-h | --help] [-o | --obscure] [INTERFACE]

Interactively connect to a wireless network on INTERFACE using netctl.
If only one wireless interface is available, INTERFACE can be omitted.

lspci повертає:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM77 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GK107M [GeForce GT 750M] (rev ff)

Контролерів не виявлено!

Я також намагався скинути UEFI до початкової конфігурації без поліпшення (після цього, звичайно, знову скасувавши безпечне завантаження).

Додаткова інформація:

Материнська плата - це Acer Dazzle CX.

Хоча мій процесор - Intel i7-3537U.

Будь ласка, допоможіть, мені потрібен доступ до Інтернету на моїй машині якомога швидше. Thx заздалегідь!


1
Ви можете отримати найновіший BIOS (так його називають) з веб-сайту Acer. Інструкції повинні бути десь на їхньому сайті.
Ендрю Мортон

@Andrew Morton Дякую за підказку. Чи вважаєте ви, що це правильне програмне забезпечення (натисніть на BIOS / прошивку ) acer.de/ac/de/DE/content/drivers/4722 ;-- Aspire%20V5-572G ? Мені це здається дещо сумнівним, адже він лише згадує про додавання підтримки бразильських клавіатур. Також я не знайшов інструкцій з перших вуст про те, як прошивати BIOS. У посібнику користувача міститься лише примітка, в якій зазначається, що малоймовірно, що вам доведеться возитися з BIOS-додатком.
Олексій

Навіть zip-файл для завантаження BIOS не містить інструкцій :( Також можливо, деякі помилки були виправлені в останній BIOS, але не згадувались.
Ендрю Мортон,

Відповіді:


0

Я знайшов часткове рішення , вилікувавши такі симптоми:

  • Ethernet та мережевий контролер не виявлені.
  • Тачпад не виявлено.

Я зробив жорсткий (фізичний) скидання UEFI шляхом (скидання програмного забезпечення через меню UEFI нічого не робило):

  • Виймання змінного струму.
  • Виймання акумулятора.
  • Натискаючи кнопку живлення протягом 15 секунд, щоб зняти залишковий заряд з конденсаторів.

Однак меню UEFI все ще пошкоджене, а також закриття не працює належним чином. На сьогоднішній день ще не відбулося дивне клавішництво, але, можливо, пізніше слідкуйте за новинами.

Я знайшов миттєве програмне забезпечення UEFI / BIOS на офіційному сайті acer, але не наважився ним скористатися. Посилання тут: http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers .

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.