Internet Explorer не відображає сторінки належним чином: ігноруючи CSS?


3

Я працюю з клієнтом, який має кілька комп’ютерів у своєму домені, де Internet Explorer 11 під Windows 7 непридатний. У веб-переглядачах, на які постраждали користувачі, начебто не вистачає багатьох зображень і не поважає CSS.

Наразі етапи усунення несправностей:

  • Запустіть основні сканування Microsoft Security Essentials та Malwarebytes.
  • Запустіть оновлення WSUS та Microsoft.
  • Веб-фільтр Barracuda видалено з оточення.
  • Перевірено налаштування DNS та маршрутизації.
  • Відключена фільтрація вмісту в брандмауері Meraki.
  • Тестується з іншим профілем / обліковим записом на тому ж комп’ютері. IE11 працює як інший користувач.
  • Видалено ключі реєстру IE під HKCU.
  • Переключено режим сумісності настройки.

Незважаючи на це, результати виглядають як скріншоти нижче.
Будь-яка ідея, що це може бути?

Під IE11: введіть тут опис зображення

Під Chrome: введіть тут опис зображення


Що показують інструменти розробки? dev.windows.com/en-us/microsoft-edge
Джим Б

Відповіді:


2

Ctrl + Alt + PrntScrn увімкне режим високої контрастності в Windows . Це сталося з одним із моїх користувачів пару тижнів тому.

Зауважте, що цього досягнуть лише лівий Ctrl та лівий Alt. Зараз я не перебуваю перед машиною Windows, але якщо однакова комбінація клавіш не працює для її вимкнення, я вважаю, що ви можете вимкнути її через Панель управління -> Зовнішній вигляд та персоналізація -> Персоналізація.

Це повинно бути коментарем під відповіддю ewwhite вище, але я боюся, що у мене немає коментаря для коментаря.


4

Дивлячись на теми, щось здавалося відключеним.

Вибрана тема була вказана як "Незбережена тема" ... і, здавалося, містила одне з параметрів "Високий контраст" для вікон додатків. Перехід на тему Windows Aero, схоже, відновив зовнішній вигляд. Я підозрюю, що Google Chrome не шанує ці налаштування, отже, належне відображення сторінок незалежно від теми.

З цією проблемою є декілька користувачів, тому я побачу, чи є загальний знаменник або GPO варіант, щоб виправити це в усьому світі.

Але чи є щось в інтерфейсі / UX, що призводить людей до випадкового входу в режим високої контрастності?


1
Можливо, один із ярликів доступності? Це легко викликати ненавмисно.
leoluk

Я думаю, що це можливо. я проведу трохи більше розслідування того, як тут опинилися користувачі.
ewwhite
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.