Я можу успішно надсилати електронну пошту, але одержувач не отримує електронну пошту


1

Я створив локальну пошту на домені за допомогою CPanel. Використовуючи веб-пошту, я можу надсилати & amp; отримувати електронні листи успішно. Але одержувач моєї електронної пошти фактично не отримує електронну пошту.

  • Я можу надсилати / отримувати електронні листи до себе без будь-яких проблем
  • Мої електронні листи не відскакують, коли я надсилаю електронний лист іншим одержувачам, я не отримую жодних помилок
  • Одержувачі, яким я надіслав тестові електронні листи, використовують Служби Google
  • Я надіслав тест ping@tools.mxtoolbox.com і отримав повну звіт про доставку

Чи можете ви надіслати собі електронну пошту на власну електронну пошту Google, це схоже на те, що Google відхиляє вашу електронну пошту, перш ніж вони навіть намагаються доставити їх вашому одержувачу.
Ramhound

Відповіді:


0

Тут недостатньо інформації для успішного відповіді на запитання. Електронна пошта може здатися простою, але є багато місць, де щось може піти не так. Без додаткової інформації існує безліч можливостей, наприклад, Google просто не надає електронні листи, або домен одержувача встановлюється як локальний обмінник електронної пошти.

Таким чином, це буде більше дискусії про те, як би ви вирішували вирішувати таку проблему. Це передбачає доступ до командного рядка та деякі його знання. Якщо ви цього не маєте, вам може знадобитися звернутися до свого господаря за допомогою.

Перевірте журнали. Журнали пошти повинні знаходитися за адресою /var/log/exim_mainlog. Найпростіше зробити, якщо припустити, що на сервері мало поштового трафіку tail -f журнали і дивитися, коли ви відправляєте. В іншому випадку ви можете захотіти grep журнал адреси електронної пошти. Кожен запис має мати ідентифікатор електронної пошти після мітки часу. Потім можна знайти журнал для цього ідентифікатора, щоб отримати список всіх рядків журналу, які відносяться до цього листа. Або ви знайдете помилку, або ви побачите, що повідомлення було надіслано.

Якщо сталася помилка, вона повинна надати вам більше інформації про помилки. Ви б шукали лінію з **. Якщо є ==, що також відображає помилку, але планує повторити спробу. Ви також можете перевірити /etc/localdomains щоб переконатися, що домен, що отримує, не знаходиться там. Якщо він був прийнятий віддаленим сервером, рядок з => в ньому повинні міститися a C="..." розділ. Це відповідь від віддаленого сервера. Припускаючи, що вона починається з стану 250, вона була прийнята, і ви можете продовжити, звернувшись до цього хоста, з цією записом журналу, щоб попросити їх перевірити, що трапилося з електронною поштою. Цей статус часто включає ідентифікатор електронної пошти або номер чека, який вони можуть використовувати для відстеження електронної пошти.

Ви можете звернути увагу на IP-адресу, куди надсилається електронна пошта, і переконайтеся, що вона правильна. Моя думка для цієї ситуації, що проблема полягає в тому, як ці домени налаштовані на вашому сервері. Якщо ніхто не може надіслати їм, то ви, напевно, помітили це, і ви згадали, що ви могли відправити електронну пошту успішно в інших місцях. Якщо електронна пошта фактично відхилена, ви, ймовірно, отримали електронний лист із відмовою. Незважаючи на це, єдиний спосіб знати напевно - це перевірити журнали.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.