Вікно вхідних повідомлень Outlook 2010 не відкривається

Я знаю, що це питання було задано раніше, але жодне із запропонованих рішень не виправляло ситуацію мого користувача.

поточне середовище

Windows 7 Enterprise x64

Клієнт Outlook 2010 x64

Сервер Microsoft Exchange 2010

Що відбувається після повного перезавантаження

Клацніть піктограму Outlook на панелі завдань

З'являється вікно сплеску, і це річ

З'являється значок панелі завдань та значок панелі повідомлень

вікно вхідних повідомлень не відображається

З'являється вікно нагадувань, і я можу навіть клацнути правою кнопкою миші піктограму панелі завдань та відкрити нове діалогове вікно електронної пошти / зустрічей / зустрічей.

Що я спробував

Відновіть профіль Outlook, перейменувавши папку appdata / local / outlook у outlook.old

повний ремонт програми Office Pro Plus 2010 від Програми та функції

встановлено прапорець HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\Shell Foldersта HKCU\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Explorer\User Shell Foldersневірно написана папка Appdata, як було запропоновано в Outlook 2010: Не вдається відкрити вікно Outlook, але я нічого не знайшов на місці.

Наразі єдиним способом я можу повністю відкрити Outlook за допомогою вікна Вхідні outlook.exe /safe.

Наступний мій крок, який я спробую, - це повністю перевстановити Office 2010 і побачити, чи це має значення. Якщо змін не буде, я скажу хлопцеві створити резервні копії своїх речей, щоб я міг переробити всю машину.

— Яків К
джерело

Чи намагалися ви ввійти в інший обліковий запис на цьому ж ПК, щоб перевірити, чи є також проблеми з цим обліковим записом та Outlook? Можливо, це може бути і пошкоджена проблема з профілем користувача Windows 7. Він запускається в безпечному режимі, тому в звичайному режимі щось може завантажуватися, що спричиняє проблему. Чи можете ви в безпечному режимі потрапити на додатки і побачити, чи можете вимкнути якісь?

— Pimp Juice IT IT

Повністю перевстановлений Office 2010 Pro Plus. Також спробував додати власний обліковий запис електронної пошти. він запускає процес і додає .ost у папку appdata / local / microsoft / outlook, але вікно вхідних повідомлень все ще не запускається. Жодного з цих виправлень не змінюйте.

— Яків К

Чи намагалися ви ввійти на ПК з іншим входом? Увійдіть за допомогою зовсім іншого входу на рівні ОС Windows, а потім подивіться, що відбувається з його профілем Outlook. Це повинно вам повідомити, чи це проблема з пошкодженим профілем облікового запису користувача ОС Windows. Ви змогли заглянути в безпечному режимі в Outlook, щоб побачити список додатків тощо?

— Pimp Juice IT

Перейдіть до розділу "Вкладка файлів -> Параметри-> Додатки->" Виберіть "COM надбудови". у спадному меню "Керування" внизу вікна "Параметри-> Додавання" та натисніть "Перейти".

— Pimp Juice IT IT

Спробували відключити всі ці додатки та перезапустити світогляд. без змін. i.imgur.com/5Zwv5bo.png одна цікава примітка - я не зміг скасувати вибір надбудови RSADLP. всякий раз, коли я б перезапустив його, вибрав би той. Мені довелося фактично її видалити, щоб не працювати.

— Яків К

Я знайшов можливу причину своєї проблеми. Як @ 1Fish_2Fish_RedFish_BlueFish запропонував, я завантажив свій профіль Windows на машину користувачів і зміг відкрити світогляд відразу. Спробуємо відновити обліковий запис користувачів і побачити, чи це це виправить.

Дякуємо за допомогу!

Оновлення: відновлення профілю користувачів Windows вирішило проблему.

— Яків К
джерело