У веб-переглядачі виходить з ладу, намагаючись зберегти що-небудь

Я використовую Windows 8.1. Кожен раз, коли я намагаюся зберегти річ у Chrome чи Firefox, відразу після завантаження операційної системи, браузер виходить з ладу і застигає. Це також трапляється з інструментом Windows Snipping Tool. Я маю їх вбити в диспетчері завдань і запустити додаток заново. Тільки після цього я в змозі зберегти все, що хочу. Здається, це якась проблема файлової системи. Я шукав усунення несправностей Microsoft, але нічого не знайшов. Хтось може мені допомогти?

ОНОВЛЕННЯ 1 Я дотримувався вказівок @robcalewar, і це було закінчено з деякими помилками, які можна побачити в цьому файлі журналу: https://drive.google.com/open?id=0BzarpDINYu9fOWFERDdGanJXTVE

Чи може хтось мати уявлення про те, що я можу зробити для вирішення проблеми?

Здається, це може бути потенційно несправним приводом. Перевірте розумні результати вашого жорсткого диска. Я зазвичай рекомендую використовувати crystalDiskInfo . Якщо це не працює, ви також можете відкрити командний рядок як адміністратор і запустити команду "sfc / scannow", це підтвердить (і спробує) відновити будь-які системні файли, які можуть бути пошкоджені.

Просто переконайтеся, що ви попередньо перевірили стан жорсткого диска. Якщо ви ремонтуєте пошкоджені файли на збійному жорсткому диску, ви просто виправляєте щось, що швидко зламається знову.

ОНОВЛЕННЯ 1,
якими були результати SMART? Помилка сканування sfc незначна і не є причиною вашої проблеми.

Я хотів би спробувати виправити цю проблему, знайдену в скануванні sfc, яку потрібно запустити "Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" у командному рядку як адміністратор.