Я взагалі не можу отримати доступ до служби Windows Update


4

Я не мав доступу до сайту оновлення Windows кілька тижнів. Я просто отримую повідомлення про те, що "Internet Explorer не може відобразити веб-сторінку" і сказав, що у мене проблеми з підключенням. Те ж саме копіюється з будь-яким іншим сайтом Microsoft, до якого я намагаюся отримати доступ. Автоматичне оновлення також не працює.

Я можу отримати доступ до будь-якого іншого wesbite я до серфінгу. Я спробував Googling проблему і на основі того, що інший сайт запропонував я очистив кеш і тимчасові файли. Я сканування мій жорсткий диск з моїм антивірусом у випадку, якщо у мене є вірус (нада). Я намагався вимкнути брандмауер і антивірус (я запускаю Zone Alarm). Я завантажив SpyBot і відсканував свій диск, щоб у випадку, якщо щось пропустив Zone Alarm (знову нада).

Базуючись на пропозиціях смарт-файлів cookie на форумі Bad Science, я використав nslookup для перевірки мого перекладу, не перекручуючи (отримали всю інформацію, яку вони сказали, що я повинен отримати). Я також спробував перейти туди безпосередньо, використовуючи IP-адресу, яку мені було надано (nope).

Я зазвичай отримую доступ до Інтернету через 3 мобільні широкосмугові з'єднання, але також намагався підключення за допомогою з'єднання mate's wi-fi у випадку, якщо це було щось на моєму мобільному модемі interferent.

Я запускаю Windows XP SP3 з Internet Explorer 7 і Zone Alarm Internet Security Suite як мій антивірус / брандмауер.

Будь-які пропозиції?


Ви пробували інший браузер, тобто. Firefox або Chrome, щоб потрапити на сайти Microsoft?
Sim

2
Також ви можете дістатися до антивірусних сайтів, таких як AVG, Symantec або Trend Micro тощо - ви отримуєте останні оновлення для ZoneAlarm? Якщо ви не можете, то є хороший шанс, що ви отримали поганий троян або Rootkit на вашій машині.
Sim

Перевірте файл Windowsupdate.log у C: Windows і вставте останні кілька рядків тут. Крім того, запустіть Hijackthis на комп'ютері, очистіть все і повторіть спробу.
r0ca

2
перевірте також файл HOSTS. Деякі віруси / черв'яки можуть перепризначити сайти Windows Update іншим IP.
Raptor

Відповіді:



0

Дякуємо за відповіді. Мені вдалося розібратися з проблемою, перш ніж повертатися сюди. Проблема, схоже, виправлена ​​шляхом перевстановлення IE7 з нуля.

CF


1
Цілком імовірно, у вас був троян, який заважав IE таким чином, що це заважало вам підключатися до сайтів Microsoft. Я б переконався, щоб зробити повну перевірку на віруси на вашому комп'ютері, і шпигунське сканування, щоб бути впевненим.
Ben Richards

Я збираюся припустити, що Internet Explorer був встановлений для використання проксі-з'єднання. Ось як працюють якісь неприємні файли або scareware.
Ramhound
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.