Оновлення Windows KB2952664 (Compattelrunner.exe) не можна видалити з Windows 7


21

Оновлення KB2952664 :

Оновлення сумісності для оновлення Windows 7

Це оновлення виконує діагностику в системах Windows, які беруть участь у програмі вдосконалення досвіду клієнтів Windows. Ця діагностика допомагає визначити, чи можуть виникати проблеми сумісності, коли встановлена ​​остання операційна система Windows. Це оновлення допоможе Microsoft та його партнерам забезпечити сумісність для клієнтів, які хочуть встановити останню операційну систему Windows.

В іншому випадку Microsoft використовує ваш процесор та владу для виявлення можливих проблем, з якими вони можуть зіткнутися, якщо ви перейдете до Windows 10 (або якщо вони змусять вас перейти до цієї версії, оскільки це відповідає їх порядку денному, щоб не програти ОС Google і Apple, смартфони Apple).

Вони сканують ваші файли та відправляють аналіз на їх сервери. Проблема полягає в тому, що користувачі, які " беруть участь у програмі покращення досвіду клієнтів Windows ", побачили, що їх система значно сповільнилася, наприклад, 70% ЦП, монополізований сканером MS, програмою з назвою Compattelrunner.exe. Останній може бути запущений на 100 або більше одночасно потоків.

введіть тут опис зображення
(Джерело: Спільнота Microsoft )

У якийсь момент користувачі хочуть перестати використовуватися як допоміжні засоби Microsoft за власні кошти та дискомфорт.

Звичайний спосіб видалення оновлення та запобігання його перевстановці (деталі на сайті Microsoft :

  • Переключити оновлення Windows у ручному режимі
  • Видаліть KB2952664
  • Перезавантажте
  • Отримуйте нові оновлення Windows
  • У нових оновленнях "сховати" KB2952664.
  • Поверніть оновлення Windows назад у звичний режим.

Проблема: в деяких випадках це не працює. Як тільки система перезавантажується, оновлення KB2952664 перевстановлюється автоматично, незважаючи на те, що воно перебуває у списку «прихованих оновлень», навіть якщо ви перебуваєте в ручному режимі . В іншому випадку він встановлюється без вашого дозволу. Деякі з них подали скаргу до FTC ( Федеральної комісії з торгівлі США ), щоб спробувати зупинити це:

Оновлення Microsoft встановлюють на моєму комп'ютері програму під назвою compattelrunner.exe без мого дозволу, навіть якщо в моїх настройках оновлення сказано: "Завантажте важливі оновлення, але дозвольте мені вибрати, чи потрібно їх встановлювати". Compattelrunner.exe не виконує законних чи корисних цілей і спричиняє серйозні проблеми з роботою (програми запущені повільно або заморожуються); Я потрапив на комп’ютер сьогодні вдень, використовуючи 71% CPU (центральний процесор). У мене є превіо ...

(Джерело: Спільнота Microsoft )

Питання: Чи існує спосіб позбутися оновлення, не перевстановлюючись при наступному перезавантаженні?


Я розміщую рішення, оскільки вважаю, що воно буде корисним для інших у тій же ситуації. Існує безліч нескінченних публікацій в Інтернеті та марних пропозицій. Це питання та його рішення мають заощадити час. Питання з самовідповіддю не додають репутації, сміливо публікуйте кращі відповіді.


Я завжди відключаю автоматичну установку оновлень, налаштовую її на завантаження оновлень, але питаю, коли встановити, і ніколи не було вашої проблеми, використовуючи це налаштування, його перше налаштування я змінив під час нової інсталяції, вибачте, що пропустив це у вашому запитанні. О, я також знімаю позначку "дайте мені рекомендовані оновлення так само, як я отримую важливі оновлення"
Moab

@Moab: Це не стосується питання, чи не так?
хв.

Насправді це, але не збираюся сперечатися з цим.
Моаб

Кажуть, що корінь 99% проблем з комп'ютером лежить між кріслом і монітором. І 99% тих, кого постраждали, замість цього звинувачують Microsoft! Якщо це відбувається на вашому комп’ютері, ви охоче погодилися на CEIP. А тепер, compattelrunner.exeколи знайшли проблему і намагаються знайти її вирішення, ви хочете зняти поспільного месенджера. Отже, вибачте мене за те, що я не впевнений, що скарга США-FTC йде десь Я розгорнув це оновлення на 66 комп’ютерах Windows 7 через WSUS. Але через те, що ніхто не взяв участь у CEIP, скарги не було.

1
Сьогодні MS намагається встановити його знову. Я бачив, як це "пропонується" на двох машинах із видаленням цього КБ, його попередні "виправлення" приховано та відмова від програми "Вдосконалення" щодо досвіду клієнтів. Тож пильнуйте.
cdlvcdlv

Відповіді:


35

Найпростіший спосіб зупинити використання процесора - відключити Microsoft Compatibility Appraiserзавдання в Планувальнику завдань під \Microsoft\Windows\Application Experience.


Чому я використовую байпас, коли є відоме рішення? Відключення не є рішенням для видалення програми, яка була встановлена ​​кілька разів. Видалити його можна, див. Обрану відповідь.
хв.

5
тому що оновлення Windows запропонує його знову, і тут вам доведеться весь час пропускати / ховати. тому просто відключити виконання - це найшвидший спосіб позбутися від нього
magicandre1981

Він не встановлюється знову. Дивіться публікацію. " просто вимкнути виконання - це швидший шлях ": Як дивитись через бічні вікна вашого автомобіля, це швидший спосіб побачити дорогу, коли склоочисники вийшли з ладу. Але їх ремонт - це хороше рішення.
хвилини

Я думаю, що сервіс може автоматично ввімкнути себе в Windows 10, я майже впевнений, що я відключив кожну службу в / Microsoft / Windows / Досвід роботи, і сьогодні я перевірив її, і вона повернулася і включилася знову.
jrh

13

Симптоми : Схоже, оновлення Windows перевстановлюється автоматично без вашого дозволу, незважаючи на те, що ви запобігли, і зупинили будь-які автоматичні оновлення.

Фактична ситуація : оновлення було встановлено кілька разів (можливо, 10 разів або більше) кожного разу з новим номером версії, видаляючи його, видаляйте лише одну версію .

Рішення : Використовуйте PowerShell для списку та видалення версій.

Якщо ви дійсно не знаєте, що таке Powershell, або не маєте технічних знань про Windows, то краще навчитесь краще йти далі. Powershell - це потужний інструмент для того, щоб робити що-небудь у вашому файлі та конфігурації, включаючи шкоду. Потрібно використовувати його з правами адміністратора, тобто у вас не буде звичної системи безпеки .


Рішення виходить з цього потоку спільноти Microsoft: Неможливо видалити оновлення KB2952664 .

Запустіть PS з правами адміністратора.

Перерахуйте встановлені версії оновлення:

dism /online /get-packages | findstr KB2952664

Видаліть по черзі версії:

dism /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.3

Підтвердьте, що все пропало:

 Get-HotFix -id KB2952664

Він повинен відображати cannot find hot-fix помилку .


Примітка: Коли я це спробував, мені довелося застосовувати їх для того, щоб починати знизу, або в мене виникли помилки "відмовлено у доступі".
chrylis -на страйк-

Можливо, хтось міг би створити невеликий інструмент із лише однією великою кнопкою із написом «Позбудьтесь програми покращення досвіду клієнтів Windows».
cdlvcdlv

Після цих кроків та перезавантаження Windows Update пропонує мені ще раз під «Важливі оновлення». Я приховую це і ... він знову з’являється в розділі "Необов’язкові оновлення"!
cdlvcdlv

Вам не потрібно PowerShell, чи не так? dismпрацює з командного рядка, і, щоб підтвердити результат, ви можете просто повторно використовувати findstrкоманду.
cdlvcdlv

@cdlvcdlv: О, півроку ви все ще займаєтесь цим питанням?
хвилини

2

Використовуючи PowerShell з підвищеними привілеями, ви можете відключити Microsoft Compatibility Appraiser за допомогою наступної команди:

Disable-ScheduledTask -TaskName "Microsoft Compatibility Appraiser" -TaskPath "\Microsoft\Windows\Application Experience"

Дякую за команду. Однак хотіли видалити KB2952664, а не відключити його.
хв

Вибачте, я пропустив це. Напевно, я був засліплений проблемою процесора :-)
Хуліо Нобре

2

Можливо, пов'язано з не, але я відчував майже те саме, але не в процесорі, це був I / O і близько 1h30 '.

Причиною було майже подібне, те саме місце в Розкладі завдань, але інше завдання.

Під \Microsoft\Windows\Application Experienceє три (на моєму випадку) завданнях: Microsoft Compatibility Appraiser, ProgramDataUpdaterіStartupAppTask

У мене було перше і друге, Disabledале третє було Enabled, і коли я бачив останнє виконання, я можу бачити, що воно працює не раз на кожному перезавантаженні.

Крім того, я міг бачити, як він працює протягом півтори години під час кожного перезавантаження, що робить усі введення-виведення на диск дуже важкими для інших додатків, тому комп'ютер був дуже повільним.

У мене є і Disabledтретя, тому зараз усі три є, Disabledі проблема вводу / виводу при кожному перезавантаженні просто не зникає.

Тепер мій ПК можна використовувати менше ніж за хвилину, замість того, щоб чекати більше ніж дев'яти (90) хвилин, так годину тридцять хвилин; це чудовий виграш!

Примітки:

  • Час початку цього завдання являє собою останній запуск при кожному перезавантаженні, і в моєму випадку близько двох годин після перезавантаження (тим часом цей час змінюється в декілька разів, тому я можу бачити, що він працює не раз на кожному перезавантаженні).
  • ProgramDataUpdaterі StartupAppTaskне має тригерів, але коли вони включені, вони запускаються при кожному перезавантаженні
  • Значення StartupAppTaskостаннього запуску оновлюється при кожному перезавантаженні майже десять разів і більше, і через дві години після перезавантаження, здається, не буде запущено знову
  • Після відключення всіх трьох завдань Windows запускається без 100% вводу / виводу і його можна використовувати менше ніж за хвилину, якщо будь-яке з них увімкнено, введення / виведення під час запуску триває 1,5 години і більше, тому я нічого не можу зробити на цьому час, за винятком очікування, коли він закінчиться.

Тому моє рішення - відключити всі завдання під \Microsoft\Windows\Application Experience; вибачте M $, але я не дозволю вам використовувати мій ПК на кожному перезавантаженні протягом майже двох годин, коли я вмикаю його мені потрібно використовувати його, я не можу чекати кожного разу стільки часу!


" Досвід застосування ": Таке речення, як "досвід користувачів" або "поліпшення сервісу", часто ховається за нечітким тизером справжню мету отримати від вас те, чого ви насправді не хотіли б дати, якби вам знадобився час, щоб прочитати ліцензію. 90 хвилин, це може бути світовий рекорд :(
хв.

2

З мого блогу http://nonsumhircum.livejournal.com/883.html вам потрібно зупинити "участь у програмі вдосконалення досвіду роботи з клієнтами Windows", яку ви можете зробити (для W7 та W8) під час роботи адміністратором:

  1. Запустіть панель керування та натисніть Центр дій> Змінити налаштування Центру дій.
  2. Клацніть на налаштуваннях програми покращення досвіду клієнтів.
  3. Виберіть Ні, я не хочу брати участь у програмі та натисніть Зберегти зміни.

Далі вимкніть заплановані завдання таким чином:

  1. Запустіть панель керування та натисніть Адміністративні інструменти> Планувальник завдань.
  2. На панелі планувальників завдань (Локальний) діалогового вікна «Планувальник завдань» розгорніть Бібліотека планувальника завдань> Майкрософт> Вузли Windows та відкрийте папку «Досвід програми»:
    • Вимкнення завдань AITAgent та ProgramDataUpdater:
  3. У Бібліотеці планувальників завдань> Microsoft> вузол Windows відкрийте папку програми «Покращення досвіду клієнтів».

    • Вимкніть завдання Consolidator, KernelCEIPTask та UsbCEIP.

Очевидно, що вимкнення вищезазначеного означає, що ви не отримаєте переваг бути в програмі WCEI (я).


Це насправді не відповідає на питання. Якщо у вас інше питання, ви можете задати його, натиснувши Задати питання . Ви також можете додати щедрості, щоб привернути більше уваги до цього питання. - З огляду
Рамхаунд

2
@Ramhound Моя відповідь допоможе видалити та запобігти автоматичній перевстановці. Не соромтеся передати це до коментаря, якщо хочете - я думав, що це може бути занадто довгим для цього.
Jool

Чи має Use CEIPбути UsbCeipнасправді?
superjos

@superjos Так, спасибі, знадобився час, щоб помітити твій коментар.
Jool

Я вибрав "Ні, я не хочу ...", але система цього не помітила. Що з цікавості, які "переваги бути у програмі WCEI"? Чи могли б ви надати сторінку MS з переліком таких переваг? Єдиною різницею, яку я можу засвідчити, є хитання мого процесора (початок моєї уваги до цього процесу), що я навряд чи б описав як користь.
cdlvcdlv

0

Саме CompatTelRunner.exe розбивав мій 8 Gig PC 4 процесор кожного запуску через 3 хвилини. Я створив пакетний цикл, який перетворює свою помилку на> taskkill / T / F / IM CompatTelRunner.exe кожні 8 секунд затримкою CHOICE. Це врятувало мій ПК від повторних аварій, спричинених Microsoft (сині екрани), на мій жорсткий диск.

"CompatTelRunner.exe", "3472", "Послуги", "0", "3,736 K", "Невідомо", "NT AUTHORITY \ SYSTE" CompatTelRunner.exe "," 3500 "," Послуги "," 0 ", "43,852 K", "Невідомо", "NT Вбивство підозрюваних завдань - УСПІХ: Процес з PID 3500 (дочірній процес PID 3472) припинено. УСПІХ: Процес з PID 3472 (дочірній процес PID 564) припинено.

Зараз я використовував вимкнені завдання Experience Tasks, розміщені вище (З http://nonsumhircum.livejournal.com/883.html ), щоб побачити, чи можу я зараз також зупинити моє завдання.


1
Підписи є непотрібним шумом і не повинні включатись у відповіді
Рамхаунд

0

На підставі хвилинного відповіді, це моя однолінійна версія великої кнопки із написом "Позбудьтесь програми покращення досвіду клієнтів Windows":

  1. Відкрийте командний рядок з правами адміністратора.

  2. Скопіюйте такий божевільний рядок, вставте його у вікно командного рядка та натисніть Enter.

    @for /f "usebackq tokens=2 delims=:" %a in (`dism /online /get-packages^|findstr KB2952664`) do @(@set "pckgnm=%a"&@call start "" /b /wait dism /norestart /online /remove-package /PackageName:%pckgnm:~1%&@set pckgnm=)

  3. Якщо машина повільна або ви робите це вперше, швидше за все, це триватиме довго .

  4. За допомогою цього /norestartпункту вам не буде запропоновано перезапустити при необхідності, тому вам слід про всяк випадок. Час для точкового потроєння вашого життя більше точки-тричі більше точки 3 (?).

  5. У будь-якому разі перевірте, чи всі "оновлення" зникли. Одразу після божевільної команди, якщо ви відповіли nабо коли / якщо повернетесь, якщо відповіли y. (Пам'ятайте, що ви можете зробити 3 знову.)

    dism /online /get-packages | findstr KB2952664

  6. Насолоджуйтесь своєю системою, яка трохи не подула.

  7. Я припускаю, що у вас не налаштована система для автоматичного встановлення оновлень. Час від часу MS буде "пропонувати" вам встановити нову версію цього "виправлення". З мого досвіду (див. Коментарі до хвилини відповіді), одразу після їх видалення він з’явився знову у важливих виправленнях, і, коли я сховав його, знову з’явився у додаткових оновленнях. Після цього я бачив, що це число КБ з’являється кілька разів. Ви повинні запам'ятати його або частину номера, щоб уникнути перевстановлення.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.