Одна людина може зберегти заповнений PDF-файл, а інша не може


0

У мене є PDF-файл із полями для заповнення.

На моїй машині з програмою «Acrobat Reader DC» (2015 року випуску | версія 2015.016.20045) я можу заповнити поля, зберегти файл та надіслати файл електронною поштою (з Reader), і дані залишаться у полях.

У офісі є ще один користувач, який працює під назвою «Acrobat Reader X» (версія 10.1.1), який може заповнити поля, але не може зберегти файл (файл | Зберегти як). Вона може надіслати файл електронною поштою з програми Reader, але надсилається чиста копія документа, а не копія із заповненими даними.

Коли вона відкриває документ, вона отримує це повідомлення:

введіть тут опис зображення

І це повідомлення, коли вона намагається натиснути на поле або зберегти документ із даними в полях:

введіть тут опис зображення


Коли я натискаю на піктограму "Стандарти" у своїй версії (Reader DC), вона повідомляє мені:

  • Відповідність
    • Стандарт: PDF / X-4
    • Назва ISO : ISO 15930-7
  • Вихідний намір
    • Ідентифікатор: CGATS TR 001
    • Інформація US Web Coated (SWOP) v2

Ніщо з цього для мене нічого не означає, але я думав, що це може бути корисним тому, хто знає більше.

Коли я вибираю властивості документа, він звітує (лише вибрані відповідні поля пошуку):

  • Вкладка Опис
    • Застосування: Adobe InDesign CS4 (6.0.6)
    • Виробник PDF: Adobe PDF Library 9.0
    • Версія PDF: 1.6 (Acrobat 7.x)
  • Вкладка безпеки
    • Спосіб безпеки: Захисту немає
    • Обмеження для документа Короткий зміст: Усі дозволені, окрім "Складання документа" та "Вилучення сторінки"
  • Спеціальна вкладка
    • Назва власності "GTS_PDFXVersion"
    • Значення властивості "PDF / X-4"

  1. Чи неможливо зберегти / надіслати електронною поштою документ із заповненими даними, не доступними програмою Reader X? (Якщо так, то насправді, в чому був сенс ???)
  2. Якщо ні, чи є якісь властивості документа, які я можу змінити (у Reader DC або повністю Creator), які вплинуть на можливість збереження / електронної пошти?
  3. Чи можна зробити щось ще, щоб цей користувач (і більшість інших наших користувачів) могли зберегти заповнені документи?

Примітка. У мене є адміністраторські права на свою машину, тому я встановив оновлення Reader DC, коли мені було повідомлено, що вони доступні. Більшість наших користувачів не мають привілеїв адміністратора, і отримують лише оновлення, які підштовхує наш ІТ-відділ. Таким чином, оновлення інших користувачів до Reader DC, швидше за все, не викликає сумнівів, якщо тільки це не єдине рішення, в якому випадку ми можемо мати можливість проникнути в нього.


Причину збереження документа - причина дозволів адміністратора. Іншого користувача обмежує групова політика, щоб запобігти збереженню документів PDF
Ramhound

Дійсно? Чи може наш ІТ-відділ бути таким дурним? Не відповідайте на це ...
FreeMan


Ти говориш мені. Ви не можете створити нові .PDF документи за допомогою Reader, але ви можете зберегти існуючий PDF-документ, який ви заповнили. Користувач може також мати можливість друкувати у PDF в залежності від різних факторів.
Рамхаунд

Відповіді:


1

Просто…

Adobe Reader X (і пізніші версії) не може зберігати заповнені форми, якщо їй не надано "Розширені права" (для збереження достатньо додати необхідні права за допомогою Acrobat Pro).

Adobe Reader XI і новіші більше не потребують цих розширених прав для збереження; це обмеження було знято.

Рекомендація: Враховуючи, що Adobe Reader X вже досить старий і не підтримується належним чином Adobe, краще оновіть свого користувача (принаймні) Reader XI або, бажано, Reader DC.


Це, мабуть, не в тому, Макс, дякую. На жаль, наші корпоративні ІТ досить ... повільні ... про підштовхування оновлень / оновлень до загального плеберу, чи можете ви, таким чином, надати інструкції щодо надання "Розширених прав" через "X" або "DC", щоб зробити ваше добре відповісти чудово? (Повільно ти кажеш? Ми щойно вийшли з IE8 минулої осені. Так, повільно .)
FreeMan

Я виявив, що ці вказівки походять від "Max Wyss" (будь-яке відношення?: D), однак вони для v9.x та 200x деякий час, і, здається, застаріли ...
FreeMan

Тут я знайшов користувача ще у версії 9.x та дотримувався вказівок. Вона змогла заповнити та надіслати форму з даними в ній. Однак інший користувач версії X не зміг зробити те ж саме з тією ж наданою версією "Розширені права". Здається, ми зможемо оновити своїх користувачів до версії XI (принаймні), що дозволить вирішити проблему в перспективі. Дякуємо за вашу допомогу!
FreeMan

Одне, що може перенести осли вашого відділу ІТ-служб, може полягати в тому, що Acrobat / Reader X закінчується в Adobe. Не буде жодних оновлень (безпеки), і, не оновлюючи, вони становлять небезпеку свого користувача. Так, ця стара "інструкція" справді від твоєї. Про те, що не вдалося зберегти в Reader X, яку версію Acrobat використовували для призначення розширених прав?
Макс Вісс

Додано розширені права у V9.x.
FreeMan
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.