Мережевий принтер раптово перестав працювати на одному комп’ютері, навіть "Тестова сторінка не вдалося надрукувати"

Мережевий принтер працює відмінно від спілера друку (Windows Server 2003) та інших комп'ютерів у мережі. Це лише один комп'ютер XP, який має проблеми. Користувач роздрукував кілька речей, потім отримав "повідомлення про помилку", і тепер комп'ютер не буде друкувати навіть після перезавантаження та видалення / додавання в "Принтери та факси".

Спроба надрукувати тестову сторінку негайно відкриває діалогове вікно, в якому говориться, що тестова сторінка не вдалося роздрукувати, і пропонує вирішення проблем з друком. Засіб усунення несправностей не надає більше інформації.

Очевидно, що проблема надходить з комп'ютера кінцевого користувача. Я б спершу перевірив на встановлення драйвера, але вам доведеться його повністю видалити:

Windows XP додає функцію інтерфейсу користувача для видалення файлів драйверів, тому кроки для Windows 2000 та новіших версій вже не потрібні. Щоб видалити файли драйверів принтера в Windows XP:

• Клацніть Пуск, а потім - Принтери та факси.
• У меню Файл виберіть Властивості сервера.
• На вкладці Драйвери натисніть драйвер принтера, який потрібно видалити, а потім натисніть кнопку Видалити.

Тоді я б також перевірив шпалер друку, як згадував BBlake.

Цей принтер на сервері друку чи просто спільний доступ до мережі?

Перевірте, чи працює сервер спікера друку Windows XP. Якщо ви не можете спробувати перевстановити службу спілера для XP: