Монітори, підключені до док-станції USB 3.0, не розпізнаються. Раніше вони працювали


0

У мене є ноутбук dell (alienware), підключений до док-станції dels 3.0 usb. Це працювало нормально, поки я не грав гру (ARMA 3) і Windows 10 розбився з помилкою дамп пам'яті. Щось спробував записати до неправильного розташування пам'яті. Якби я думав, що це щось більше, ніж перезавантаження, я б звернув на нього більше уваги.

Я розширив екран свого ноутбука одному з підключених моніторів, щоб грати в мою гру. Я цього не робив раніше, але хотів спробувати грати на більшому моніторі. Раніше я грав лише в ігри на ноутбуці. Через 15 хвилин все розбилося, і вікна виконали дамп пам'яті (вперше за довгий час це відбулося для мене дуже довго).

Щоб вирішити проблему, я перезавантажився, але жоден з моніторів, підключених до док-станції USB, не був розпізнаний (настройки дисплея). Незвичайна частина полягала в тому, що все інше, підключене до док-станції USB, працювало як звичайно, але монітори не були. Один з них підключений через hdmi, а інший підключений через з'єднання типу DP. Потім я спробував підключити HDMI безпосередньо до ноутбука, і це працювало. У мене немає dp-з'єднання на ноутбуці.

Наступним кроком було перевстановлення відео драйверів для карт intel і nvidia. Після цього я спробував видалити і перевстановити адаптери дисплея USB з менеджера пристроїв. Я також спробував різні комбінації перезавантаження і перезавантаження з доком підключений. Я залишив концентратор відключений протягом 10 годин, щоб побачити, якщо він був чіп з ємністю проведення поганий заряд.

Обладнання: Ноутбук Windows 10 Pro Док-станція Dell d3100 USB3.0
Як отримати доступ до моніторів?

Відповіді:


0

Здається, що пристрій DisplayLink USB (процесор дисплея) у вашій док-станції помер. Ви спробували цю звичайну утиліту USBView

посилання

щоб побачити, чи процесор DisplayLink знаходиться на дереві USB, і не має жодних позначок? Переконайтеся, що вся док-станція працює на швидкості USB3. Найбільш надійним способом є використання цього USB-ключа і визначення швидкості зв'язку USB між ноутбуком і док-станцією:

посилання

Крім того, спробуйте зайняти інший хороший D3100, щоб побачити, якщо ваші драйвери в порядку, або спробувати інший комп'ютер з добре відомим USB3 порт, щоб побачити, якщо проблема йде з вашим сумнівним D3100, або ваш комп'ютер. Можливо, у вашому комп'ютері виникла проблема з xHCI (контролером USB3) і вона працює тільки в режимі USB2.


Я зміг отримати допомогу від Dell, і це виявилося двома речами оновлення bios було необхідно, але і більш важливо, драйвери на сайті dells для D3100 були застарілими. Центр обробки викликів надавав мені оновлені версії та вирішував проблему.
Dan
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.