Підключення до віддаленого робочого столу (mstsc.exe) має проблеми з шрифтом лише для деяких облікових записів

У нас є деякі підрядники, які віддаляються на сервер розробки за допомогою підключення до віддаленого робочого столу ( mstsc.exe). Один або декілька з цих підрядників повідомляють, що коли вони віддаляються та запускають SQL Server Management Studio або Visual Studio, деякі шрифти змішуються, і це заважає їх роботі.

Мені вдалося відтворити цю проблему за допомогою облікового запису адміністратора домену.

Нижче наведено кілька знімків екрана за допомогою mstsc, видалення на сервер розробки в моєму звичайному обліковому записі домену, а потім виконання того ж самого видалення за допомогою облікового запису адміністратора.

Регулярний обліковий запис (шрифти виглядають нормально):

Обліковий запис адміністратора (шрифти):

Операційною системою сервера є Windows Server 2008 R2 Standard Edition. Він актуальний для всіх патчів, оновлень тощо.

Операційною системою клієнта з підключенням до віддаленого робочого столу є Windows 10 Enterprise. Він також актуальний для всіх оновлень.

Нижче наведено зображення діалогового вікна "Властивості сервера" на вкладці "Додатково" при вході в систему з моїм обліковим записом адміністратора (це добре виглядає при перегляді входу в систему з моїм звичайним обліковим записом домену):

Я можу впевнено скористатися рукою для вирішення цього питання!

Дякую!

Можливо, проблема не характерна лише для віддаленого робочого столу. Проблема може бути з самим віддаленим комп'ютером замість віддаленого робочого столу. Приклади включають пошкодження файлів шрифтів або в налаштуваннях профілю користувача.

Щоб перевірити це, увійдіть на комп’ютер безпосередньо за допомогою облікових записів, на які впливають і які не впливають, і спостерігайте за результатами. Якщо проблема не зникає, ви виключили віддалений робочий стіл як причину.

Враховуючи деякі, але не всі ваші облікові записи користувачів, це може звузити джерело проблеми, використовуючи різниці між обліковими записами в тестуванні. Спробуйте новий профіль користувача. Спробуйте просувати обліковий запис, який не постраждав, до статусу адміністратора, щоб визначити, чи сприяє це симптомам.

Ви можете знайти підказки за допомогою Microsoft Process Monitor . На сторінці з описом продукту:

Process Monitor - це вдосконалений інструмент моніторингу для Windows, який показує файлову систему в режимі реального часу, реєстр та активність процесів / потоків.

Ви можете використовувати потужні інструменти фільтрації Process Monitor, щоб знайти події, які можуть відповідати вашій проблемі. Я пропоную вам почати з виключення всіх подій, які повертають результат, SUCCESSяк показано тут:

Незважаючи на те, що ще буде багато подій, які (на законних підставах) не вдається, ви, можливо, дуже добре знайдете якусь дію, яка не вдасться певним чином, пов’язаною із завантаженням або маніпулюванням шрифтами.

Проблема була не в віддалених підключеннях будь-якого типу. Підтверджено, що проблему помітили при вході безпосередньо на консоль сервера.

Я досі не знайшов реального вирішення цього питання!