Це якийсь вірус / зловмисне програмне забезпечення на моєму ноутбуці чи це просто системне повідомлення за замовчуванням?

6

З тих пір, як мій ноутбук вийшов з ладу через пошкодження критичної структури, спливаюче вікно екрана з'являється після перезавантаження. Я гугле, якщо це з’являється в інших випадках і помітив, що шрифт і граматика не виглядають стандартними.

Назва спливаючого вікна - "Змінення налаштувань системи", а в тілі написано:

Ваші налаштування обладнання змінилися. Перезавантажте комп'ютер, щоб ці зміни вступили в силу !!

(пробіли та знаки оклику точно такі, як включені)

Я підозрюю, що це якийсь вірус або зловмисне програмне забезпечення, але мій захист (AVG та MalwareBytes) нічого не вловив. Хтось ще стикався з чимось подібним?

Ноутбук - це ASUS x550z з ОС Windows 10 Home Edition.

Після пропозиції Twisty я скористався процесором Explorer, щоб подивитися, на що працює спливаюче вікно. Здається, atieclxx.exe несе відповідальність, але цей, здається, дублікат іншого процесу?

— ракетні протези
джерело

1

Я підозрюю активність руткітів тут. Жодне законне системне повідомлення не містило б двох знаків оклику. У Rootkit, ймовірно, є помилка, яка змушує його думати, що щойно закінчилася установка, і потрібно перезавантажувати кожного разу при перезавантаженні.

— user69874

3

Завантажте та запустіть Провідник Microsoft Microsoft як адміністратор. На панелі інструментів перетягніть інструмент перехрестя над полем порушень. Потім провідник процесів виділить процес, відповідальний за відображення цього діалогового вікна. Відредагуйте своє запитання, щоб включити знімок екрана.

— Twisty Impersonator

1

Оновлення: Зараз я не надто впевнений, що це може бути шкідливим процесом. Читаючи на декількох форумах, люди заявили, виконавши правильну установку свого драйвера відеокарти, виправили це рішення. Можливо, знайдіть правильний драйвер для вашої моделі ноутбука, який, на мою думку, може бути будь-яким із наведених нижче:

AMD Radeon® R5 M230 + Radeon® R7 M270 DX Подвійна графіка з 2 ГБ вбудованої VRAM DDR3 FX-7600P

AMD Radeon® R5 M230 + Radeon® R7 M265 DX Подвійна графіка з 2 ГБ вбудованої VRAM DDR3 A10-7400P

AMD Radeon® R5 M230 + Radeon® R7 M260 DX Подвійна графіка з 2 ГБ DDR3 VRAMВбудований A8-7200P

Я бачу, що ви знайшли те, що ми підозрюємо, що процес генерує це повідомлення. В моєму особистому досвіді є ще один процес, який генерує / будує це *.exeз випадковим іменем.

Крок 1 - Видаліть файли

Знайдіть файл (ви повинні мати змогу клацнути правою кнопкою миші процес та відкрити місце розташування), а потім просто видалити його. Я б запропонував заглянути в %temp%каталог, %appdata%каталог і, можливо, запустити shell:startupі подивитися, що ви тут знайдете.

Крок 2 - Спробуйте завантажитися в живу обстановку

Наступним кроком буде завантаження живого середовища, використання такого інструменту, як Hiren , а потім запустіть один із багатьох інструментів антивірусу тут - RootKit Revealer, Avira CLI і, можливо, навіть ComboFix, якщо він все ще підтримується.

Якщо в цьому випадку не виявлено шкідливих елементів, завантажтеся в Windows нормально. Якщо це виявляє шкідливий вміст, я рекомендую виконувати дії ще раз після того, як ви очистите ПК, щоб переконатися, що він працює.

Крок 3 - Видаліть дозволи до каталогу

Якщо процес триває, я рекомендую видалити дозволи з самого файлу (отже, не дозволяючи виконувати його жодним обліковим записом у системі). Виконайте перезавантаження та перевірте, чи не відображається помилка спливаючого вікна. Хоча це не обов'язково "виправляти", воно повинно перешкоджати виконанню виконуваного файлу!

Нарешті, я зробив декілька повідомлень про "гуглінг" і зазначив, що деякі користувачі відчувають ту саму помилку. Зауважу, деякий стан - це скоріше спливаюче вікно, створене вашим графічним процесором, оскільки Windows 10 встановив несумісний драйвер - джерело є тут .

— DankyNanky
джерело

1

Зараз я отримав це повідомлення про помилку двічі на ноутбуці з обладнанням AMD, оновленим до Windows 10. За словами співробітника AMD, який надає підтримку цій самій проблемі на офіційному форумі , це повідомлення про помилку є симптомом корумпованих драйверів, і можна вирішити, виконавши чисту установку останніх драйверів.

Зазвичай це повідомлення про помилку "Параметри апаратури змінилися" означає, що вам потрібно виконати чисту установку останніх драйверів.

Я здогадуюсь, що функція автоматичного оновлення драйверів Windows 10 якимось чином порушує встановлення драйверів AMD, і це можна виправити лише за допомогою перевстановлення.

Останні драйвери AMD можна завантажити з http://support.amd.com/en-us/download .

— fernio
джерело

1

У мене була така ж проблема, але її дуже легко зупинили, зробивши наступне. Зайдіть у «Виконати» або скористайтесь кнопками Windows-R та введіть msconfig та натисніть «Послуги», а потім зніміть позначку «Утиліта зовнішніх подій AMD». Це НЕ зупинить виникнення проблеми.

— Peemdee
джерело