Відео застрягли на першому кадрі


0

Я придбав новий ноутбук кілька тижнів тому (Dell XPS 15). Незабаром після того, як я встановив необхідне мені програмне забезпечення (браузер, антивірус, програмне забезпечення електронної пошти, ...), відеозаписи почали застрягати на першому кадрі. Аудіо також не відтворюється. Файли Netflix, Youtube і навіть .mp4 на жорсткому диску. Flash Player, Shockwave Player та браузер є найновішою версією. Я також перевстановлював кожен кілька разів, але це нічого не змінило.

Я також помітив, що система завантажується відносно повільно і дуже повільно протягом перших ~ 3-4 хвилин після завантаження.

Більшість часу проста проблема перезавантаження вирішує проблему. Але це дуже дратує. Що може бути причиною? Я думаю, що це не проблема HTML5-програвача / Flash-програвача, оскільки файли .mp4 також не працюють.

Ось що MediaInfo друкує для зразка .mp4-файлу:

General
Format                      : MPEG-4
Format profile              : Base Media / Version 2
Codec ID                    : mp42 (mp42/avc1)
File size                   : 5.26 MiB
Duration                    : 1 min
Overall bit rate            : 734 kb/s
Encoded date                : UTC 2010-02-09 01:55:39
Tagged date                 : UTC 2010-02-09 01:55:40

Video
ID                          : 2
Format                      : AVC
Format/Info                 : Advanced Video Codec
Format profile              : Baseline@L3
Format settings, CABAC      : No
Format settings, ReFrames   : 2 frames
Format settings, GOP        : M=1, N=64
Codec ID                    : avc1
Codec ID/Info               : Advanced Video Coding
Duration                    : 1 min
Duration_LastFrame          : 95 ms
Bit rate                    : 613 kb/s
Width                       : 640 pixels
Height                      : 360 pixels
Display aspect ratio        : 16:9
Frame rate mode             : Constant
Frame rate                  : 24.000 FPS
Color space                 : YUV
Chroma subsampling          : 4:2:0
Bit depth                   : 8 bits
Scan type                   : Progressive
Bits/(Pixel*Frame)          : 0.111
Stream size                 : 4.39 MiB (83%)
Language                    : English
Encoded date                : UTC 2010-02-09 01:55:39
Tagged date                 : UTC 2010-02-09 01:55:40
Color range                 : Limited
Color primaries             : BT.601 NTSC
Transfer characteristics    : BT.709
Matrix coefficients         : BT.601

Audio
ID                          : 1
Format                      : AAC
Format/Info                 : Advanced Audio Codec
Format profile              : LC
Codec ID                    : 40
Duration                    : 1 min
Source duration             : 1 min
Bit rate mode               : Constant
Bit rate                    : 64.0 kb/s
Channel(s)                  : 2 channels
Channel positions           : Front: L R
Sampling rate               : 22.05 kHz
Frame rate                  : 21.533 FPS (1024 spf)
Compression mode            : Lossy
Stream size                 : 478 KiB (9%)
Source stream size          : 478 KiB (9%)
Language                    : English
Encoded date                : UTC 2010-02-09 01:55:39
Tagged date                 : UTC 2010-02-09 01:55:40

Other #1
ID                          : 3
Type                        : Hint
Format                      : RTP
Codec ID                    : rtp 
Duration                    : 1 min
Title                       : Hinted Video Track
Language                    : English
Default                     : No
Encoded date                : UTC 2010-02-09 01:55:39
Tagged date                 : UTC 2010-02-09 01:55:40
Duration_LastFrame          : 95

Other #2
ID                          : 4
Type                        : Hint
Format                      : RTP
Codec ID                    : rtp 
Duration                    : 1 min
Title                       : Hinted Sound Track
Language                    : English
Default                     : No
Encoded date                : UTC 2010-02-09 01:55:39
Tagged date                 : UTC 2010-02-09 01:55:40
Source duration             : 60140
Source_Duration_FirstFrame  : 46
Source frame count          : 648
Source stream size          : 41456
Stream size                 : 41456
Bit rate mode               : VBR

У мене працює ОС Windows 10 64-біт.


Це можуть бути погані кодеки. Спробуйте встановити K-Lite Mega Codec Pack та перезавантажити. Якщо це не допомагає, спробуйте інший програвач, наприклад VLC. Деякі подробиці про те, які гравці застрягають, допоможуть.
harrymc

Відповіді:


1

Це можуть бути погані кодеки.

Спробуйте встановити K-Lite Mega Codec Pack та перезавантажити. Якщо це не допомагає, спробуйте інший програвач, наприклад VLC.

Деякі подробиці про те, які гравці застрягають і для якого відео допоможе.


Я встановив Codec Pack, але він не працював. Що я помітив, це лише те, що він працює на кожному 2-му завантаженні. Якщо я перевернув свій комп’ютер протягом ночі і завантажую його наступного ранку, він не працює. Якщо я його перезавантажую безпосередньо, він працює. Це впливає на всі види відео.
thesys

Дивно. Спробуйте загальне усунення несправностей: sfc / scannow . Перевірте, чи є у вас інший пакет кодеків або відеопродукт та видаліть ті, які вам не потрібні після встановлення K-Lite. Запитання: (1) Чи встановила K-Lite помилки щодо погано встановлених кодеків? (2) Чи застрягає також VLC ?
harrymc

Ні, K-Lite не помилявся. Я встановлю VLC зараз і спробую його завтра вранці. Зараз я запускаю sfc, це займе певний час.
thesys

sfc закінчений і не знайшов помилок. Чи є у вас інші ідеї?
thesys

Чекаю інформації про VLC.
harrymc

1

Можливо, ви використовуєте попередньо встановлену операційну систему. Я знаю, що багато людей не погоджуються зі мною, але попрацювавши кілька років в ІТ-підтримці, я дізнався це: перевстановлення з чистою ОС (без постачальників добавок) часто набагато швидше рішення, ніж намагання зрозуміти "що пішло не так" і виправити це . Особливо, коли ви використовуєте попередньо встановлену операційну систему з додатковим програмним забезпеченням від постачальника. Якщо вам потрібно будь-яке програмне забезпечення, яке було включено Dell, все доступне на їх веб-сайті підтримки .

Це також стосується ОС, яку встановив користувач. Багато речей може піти не так у процесі встановлення, тому якщо ви бачите те, що не повинно статися в хорошій ОС - вам варто подумати про її повторну установку. Спроба виправити деякі проблеми може спричинити інші проблеми при тривалому використанні.

Але ... Якщо вам просто потрібно (це) виправити це ... Ви згадали, що у ваших локальних файлах у вас проблеми з YouTube, Netflix, а також .mp4. Ти повинен:

  1. Перевірте Programs and Featuresв Control Panelпрограмному забезпечення або інакше пов'язано з відео файлів. Це може бути якийсь підсилювач, кодек чи щось подібне. Якщо ви знайдете - видаліть його.
  2. Завантажте найновіший пакет кодеків K-Lite (достатньо "повного" пакета) та встановіть його.

Якщо проблема не зникне, спробуйте перевірити "Диспетчер завдань" на процес, який може спричинити це, і спробуйте "вбити".

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.