У мене виникають неприємні проблеми з мережею.
У контексті, я працюю в кластері радіостанцій - декількох станціях в одному місці - і ми дуже багато використовуємо Інтернет для надання свого аудіоконтенту. Ми передаємо 3 радіопередачі на наші інтернет-канали, ми висуваємо два різних канали на два різних сайти вежі, де аудіо транслюється по радіо, отримують два аудіоканали (іноді 3), і один канал повертаємо до його джерела. Вся ця трансляція працює 24/7, тому ми використовуємо наш Інтернет трохи більше, ніж середній хлопець. Ми ніколи не припиняємо мовлення - якщо не втрачаємо зв’язок.
Ми певний час страждаємо від втрати зв’язку, що дуже проблематично для професійної радіостанції. Ми зателефонували до постачальника послуг Інтернету для отримання відповідей і повернулися з порожніми руками від кожної спроби, щоб вони розглядали проблему.
Спочатку я думав, що проблема - це лише втрата пакету. Але потім я помітив, що втрати підключення були лише напіввипадковими і що існує якась закономірність. Кожна станція підключена до безшумного датчика, який надсилає сповіщення, якщо і коли станція виходить з повітря. Ці сповіщення можуть означати різні речі; але для нас ці сповіщення означали лише перерву в нашому інтернет-зв’язку. Для усунення цієї проблеми я використовую інформацію, зібрану з двох станцій, які отримують звук з іншого місця. Повідомлення надсилаються, коли ми припиняємо отримувати звук від джерела.
По-перше, проблеми з підключенням не є абсолютно випадковими, оскільки - здебільшого – переривання зв’язку відбувається лише за 2 хвилини до початку нової години – 12: 58, 4:58, 1:58. Я б сказав, що проблеми з підключенням виникають приблизно за 2 хвилини до нової години, щонайменше, 90% часу. Але я повинен був би перевірити, щоб бути певним. Для мене втрата зв’язку за 2 хвилини до години досить дивна, але є і більше.
Перерви в з’єднанні не трапляються щогодини або навіть протягом однієї години щодня. Час перерви з'єднання змінюється щодня. І ще дивно, що одна станція може зазнати перерви в мережі за 2 хвилини до кінця години, в той час як інша станція не відчуває перерви. Насправді, хоча кожна станція втрачає зв'язок за 2 хвилини до нової години, я не думаю, що я ніколи не знав випадків, коли обидві станції опускалися одночасно. Тому проблеми з підключенням виникають не лише у випадкові години протягом дня, але й виникають у різні години для кожної станції. Єдиним загальним знаменником є те, що втрата з'єднання відбувається приблизно за 2 хвилини до закінчення години "a".
Зараз я не на станції, тому не можу надати точне обладнання, яке ми використовуємо, але налаштування досить просте.
У нас є модем, який підключений до комутатора портів Netgear Prosafe 24. Потім комутатор годує окремі кімнати в будівлі. Як правило, у кожній кімнаті є невеликий 4-8 портовий комутатор (різних марок). Потім пристрої для обробки звуку, які приймають аудіо, підключаються до цих менших комутаторів.
Я тут повністю втрачений. У мене навіть проблеми переконати Comcast, що це не наша вина. Зараз я думаю про відключення 24-портового комутатора на вихідні та використання лише чотирьох портів на задній панелі модему для живлення життєво важливого обладнання (я думаю, мені доведеться тримати хоча б один із менших комутаторів, підключених , хоча). Я думаю, тоді Comcast повинен був би взяти на себе провину, якщо проблема не зникне, оскільки не було б жодної втручається технології.
Будь-яка допомога буде величезним благом! Чому питання є випадковими? З чого почати шукати джерело проблеми? Я трохи підозрюю модем; проблеми почали виникати близько того часу, коли модем було замінено - я думаю. Але, зрештою, я загублений ... загублений .. загублений.