Xerox Phaser 6020 не прокинеться зі сну


0

Нещодавно я придбав Xerox Phaser 6020 (він має останню прошивку), він переходить у режим сну після встановлення за замовчуванням часу, і тоді більшість (але не всі) разів не можна пробудити для друку взагалі або натисканням будь-якої кнопки на пристрої. Вам потрібно натиснути вимикач живлення та дочекатися перезавантаження принтера. .

Це моє переконання, що це не пов'язано з ПК, оскільки я був у контакті з технічними хлопцями Xerox, яким я дозволив мати доступ через Інтернет до обох своїх ПК, які потім оновили останніми бездротовими драйверами, але це все ще не вирішило мою проблему. Після наступного дзвінка до них вони сказали, що спробували все, що могли, і припустили, що це проблема з моїм Windows 10 (один з моїх ПК - Win10 64bit, а інший Win10 32bit), вони сказали, що можливо, MS оновлював мої драйвери Xerox протягом ночі, так Я знайшов, як заблокувати MS, роблячи це, але у мене все ще є ця проблема. Хто-небудь мав цю проблему, окрім мене?


1
Привіт Річард - чи можете ви підтвердити версію прошивки ваших Phaser 6020s ...? Переглядаючи нотатки до випуску останньої прошивки pl2, одним із вдосконалень є вирішення точної проблеми, яку ви згадуєте. Остання програма доступна через support.xerox.com/support/phaser-6020/file-download/…
Jim Nielsen

Зараз Xerox (31 листопада) поставив мені новий принтер, і їхні хлопці також встановили його на моїй системі Windows 10 64bit, проте ця проблема все ще виникає. Я оновив прошивку на цьому 6020 також до останньої версії: .1.06.07.30.3939 - З повагою Річард.
Richardsoffice
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.