Мій комп'ютер постійно замерзає. Я не можу перевстановити або скинути ОС. Що я можу зробити?

Фон

Мій комп'ютер часто замерзає. Я використовую Windows 10, останні оновлення. Це не синій екран, він не вимикається, він просто замерзає. Вікна, які у мене були, залишаються відкритими, я можу рухати мишкою, але більше нічого не працює. Це здається випадковим - я не можу ідентифікувати жодних причин чи спільності, пов’язаних із помилкою.

Я припустив, що найпростішим способом вирішити це було б повністю скинути систему за допомогою чистої перевстановлення ОС. Все підкріплене, тому це не проблема. Однак як вбудована опція "Скинути цей ПК", так і перевстановлення з ISO-файлу обидва не вдається. Я підозрюю, що заморожування може статися під час скидання і спричинити його збій, але не можу це перевірити.

Моє запитання

Як я можу виправити або принаймні поставити діагноз?

Оновлення

Щоб бути абсолютно зрозумілим, він працює багато часу, але через деякий час він просто замерзає. Я використовую це, коли ми говоримо без проблем. Коли він не замерзає, немає сповільнення або нічого.

Оновлення 2

Запуск ScanDisk на моєму головному диску не виявляє жодних помилок. Я зробив це, намагаючись перевірити теорію, запропоновану коментаторами, про те, що мій HDD був винен.

— nhouser9
джерело

Вийміть стільки деталей, як можна. Просто MB / CPU / охолодження / 1xRAM. Працює вона чи застигає - ви намагаєтеся завантажуватися з USB? Додайте жорсткий диск, запустіть чек SMART Повторіть спробу, чи не виходить з HDD? ... І т. Д.

— Геннес

Коли ви говорите, що "перевстановлення файлу ISO" не вдалося, як це? Ви спробували спочатку видалити всі розділи?

— Run5k

Якщо ви можете переміщати мишу, це означає, що ваш комп'ютер не замерз, це просто означає його очікування на вході / виводу жорсткого диска. замінити hdd

— Рамхаунд

Для уточнення, він справно працює досить довго, перш ніж іноді замерзає. Я надсилаю повідомлення прямо зараз. Але коли вона провалиться, вона залишиться таким нескінченно. Поки що коментатори вважають, що це проблема з обладнанням і нічого з ОС. Я не погоджуюся, але чи є якась конкретна причина цього припущення?

— nhouser9

@Ramhound, якщо це жорсткий диск, чому він працює великий відсоток часу? Знову ж таки, не погоджуючись, просто намагаюся зрозуміти. Чому ви вважаєте, що це повинно бути апаратне, а не програмне забезпечення?

— nhouser9

Після місяців боротьби з цим я нарешті взяв його десь, щоб виправити.

Цікаво, що більшість коментаторів помилялися. Це не мало нічого спільного з моїм жорстким диском.

Проблема була з установкою ОС. Повторюючи машину, її виправили. Однак перевстановити ОС безпосередньо не вийде, оскільки замороження відбудеться під час перевстановлення. Необхідно було застосувати нове зображення за допомогою Dism / Windows PE або подібного.

— nhouser9
джерело

Якщо комп'ютер замерзає під час встановлення ОС, це майже напевно вказує на апаратну проблему. Це буде здорово, якщо проблема справді піде, але я залишаюся скептичним.

— Чарльз Бердж

@CharlesBurge Проблема вже не минула тиждень, коли раніше це відбувалося кілька разів на день. Я

— оновлю

Чи можете ви визначити "переосмислення"? Чи зберігали вони зображення на вторинному диску або мережевому шляху, а потім повертали це зображення на той самий жорсткий диск? Вся справа в тому, що ваш опис точно збігається з тим, що відбувається з великими ділянками поганих секторів, і очевидне «заморожування» - це лише процес повтору. Це може зайняти години, щоб відновитись, і це причина, чому @ run5k запропонував chkdsk з повним процесом сканування, виправлення та позначення. Скандіск цього не робить. Процес маркування допомагає ОС дозволяти уникати цих секторів.

— Йорік

Досить впевнений, що це не проблема з ОС. Скандіск не є переконливим.

— jiggunjer

@jiggunjer нормально ... так зважаючи на те, що я не замінив жодного обладнання та проблема була виправлена після повторного зображення, як ви думаєте, яка проблема була?

— nhouser9