Принтер Epson WorkForce підтримує живлення на велосипеді

Коли я натискаю кнопку живлення на принтері Epson WorkForce WF-3520, він запускається нормально, але вимикається протягом 30 секунд. Через десять секунд він починається сам, і цикл зупинки / запуску повторюється знову і знову. Це почалося лише сьогодні (6 грудня 2016 року).

multi-function-printer epson-workforce

— Ендрю Маккаллох
джерело

Я бачу, що у двох або трьох інших людей є однакові проблеми, і кожен повідомляє про проблему, як починається сьогодні

— Ендрю МакКаллох

Так, ти третій. Вони також усі, хто запитує вперше, мають 1 бал та цікаві імена. Змушує мене замислитися, чи хтось намагається переконати Епсона, що проблема є більшою, ніж є. Потім знову, як ІТ-професіонал, я можу бути просто занадто підозрілим, ніж здоровим.

— music2myear

Ви нещодавно оновлювали прошивку на пристрої чи можете перевірити, яку прошивку на пристрої зараз працює?

— music2myear

Так, прошивка була оновлена в неділю, коли на запит Epson

— Ендрю МакКаллох

Для всіх, хто має цю проблему. Будь ласка, не запитуйте нове запитання, щоб вказати, що у вас також є проблема, або рішення цього питання спрацювало. Заходьте в нашу чат, щоб обговорити вашу проблему.

— Рамхаунд

Відповіді:

Отримав онлайн-допомогу від Epson:

У мене була точно така ж проблема, і це спрацювало. Вони зрозуміли відразу і сказали мені це зробити:

Шеннон: Вам потрібно буде відключити Google Cloud Print. Вимкніть маршрутизатор, а потім увімкніть принтер. . Виберіть Налаштування> Виберіть служби Google Cloud Print> "Вибрати призупинення / відновити". Виберіть "Так".

Шеннон: Будь ласка, увімкніть маршрутизатор і повідомте нам, якщо виникає та сама проблема.

(налаштування знаходиться на екрані принтера, до речі)

Компанія Epson додала FAQ щодо цього рішення: Мій принтер продовжує перезапуск. Що я повинен зробити?

— Боб
джерело

Це круто. Як тільки ми зможемо отримати ще кілька підтверджень того, що це спрацювало, ми можемо згорнути ці запитання як копії цього. Дякую Боб.

— music2myear

Чи підключається цей принтер бездротово до вашої мережі? Чи можете ви просто вимкнути бездротову мережу на принтері, а не вимикати бездротовий маршрутизатор?

— music2myear

Цікаво, чому проблема раптом виникла? Чи змінив Google щось, що мені цікаво? Відповідь Епсона була миттєвою - так їм належить. Дайте мені знати, якщо ви дійшли до нижньої частини, чому це сталося? Спасибі

— Боб

Це можливо. Або хтось придумав, як зламати Cloud Print і знайти його кінцеві точки, і тепер він DDoSing їх. Хоча чому тільки ця модель, здається, означає, що це не так. Я припускаю, що ми дізнаємось через кілька днів або тижнів.

— music2myear

@Yardboy - Зверніться до служби підтримки Epson.

— Рамхаунд

Я знайшов два способи це виправити.

Призупинення роботи Google Cloud Print Services
Перевстановіть принтер з нуля

Призупинення роботи Google Cloud Print Services

Відкрийте веб-переглядач і замініть IP-адресу принтера на URL-адресу, як показано нижче, що дозволить вам перейти на сторінку, щоб відключити послуги хмарного друку Google.

http: //###.###.#.#/PRESENTATION/GCP

Коли принтер кілька разів увімкнено оновлення у веб-переглядачі, поки не завантажиться вищевказана сторінка - вам доведеться бути швидким, оскільки принтер відключиться. Якщо ваш принтер вже був у мережі та готовий, відключіть службу google, перш ніж вимкнути його!

Коли сторінка завантажується, знайдіть інформацію про послуги Google Print і натисніть кнопку Призупинити.

Тепер принтер завантажиться в стабільний стан.

Примітка: Якщо у вас є кабель USB, ви можете підключити принтер до ПК та виконувати вищезазначене.

Перевстановіть мій принтер з нуля (якщо ви використовуєте WiFi)

Якщо ви потрапили в цикл неможливості підключення до принтера через IP-адресу в URL-адресі, можливо, вам доведеться повернути його на початок і встановити знову принтер з нуля. Я завершив наступне: 1. Вимкніть принтер 2. Вимкніть маршрутизатор 3. Увімкніть принтер і поверніть його до налаштувань за замовчуванням 4. Включіть маршрутизатор 5. Підключіть принтер через WiFi до маршрутизатора (виберіть WiFi мережу та введіть вручну пароль вашого маршрутизатора) 6. Встановіть на ПК свій останній драйвер принтера 7. Перевірте, чи принтер в мережі. Спробуйте надрукувати. 8. Якщо вам потрібно, ви можете ввести IP-адресу свого принтера в URL-адресу та перевірити, чи потрібно призупинити Google Cloud Print Services. Мені не довелося цього робити. Зверніть увагу, що у принтера може бути нова IP-адреса, тому перевірте, чи не можете отримати доступ через URL-адресу.

Удачі, оскільки це було справжнім болем сьогодні. Або ви могли зачекати, поки Epson придумає їх власний виправлення. Будь ласка, слідкуйте за відповіддю Epson на це, оскільки ви, можливо, захочете в якийсь момент використовувати Google Cloud Print.

— Джо
джерело

Не всі принтери Epson надають Google Cloud Print Services як опцію в інтерфейсі користувача панелі принтера.

Щоб запобігти циклу завантаження:

перейдіть на https://www.google.com/cloudprint#printers та вийміть принтер
вимкніть Wi-Fi роутер
увімкніть принтер
скиньте мережеві налаштування принтера
увімкніть маршрутизатор
налаштування мережі на принтері

Поки Google і Epson не вирішать цю проблему, не реєструйте свій принтер у службах Google Cloud Print.

У цій темі Центрального довідкового форуму Chromebook було зроблено багато повідомлень про цю проблему .

— земляний
джерело

Щоб підтвердити те, що говорили інші, це розпочалося сьогодні вранці. Оскільки мій принтер перезавантажився так швидко, мені довелося використовувати версію земного звуку.

— rsjaffe