Windows раптом не завантажиться, "CRITICAL_SERVICE_FAILED"


10

Сьогодні у мене були проблеми з друком, тому я перезавантажив свій ПК. Однак я дуже здивувався, виявивши, що Windows 10 не запуститься . Після натискання кнопки «Перезапустити», на екрані з'явиться синій екран , "КРИТИЧНА СЛУЖБА ЗНАТИ".

Я спробував варіант автоматичного ремонту, але не вдалося. Переглядаючи файл журналу на C: \ Windows \ System32 \ Logfiles \ Srt \ SrtTrail.txt, він говорить:

Нещодавня установка або оновлення драйверів може заважати запуску системи.

Дія відновлення: Перевірка цілісності системних файлів та відновлення Результат: Не вдалося. Код помилки = 0x490

Я також спробував завантажитися в безпечний режим, але це все одно отримає синій екран.

Я також спробував кілька інструментів командного рядка.

bootrec / fixmbr

bootrec / rebuildbcd

bootrec / fixboot

не працює.

sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows

також не дало нічого корисного:

Захист ресурсів Windows не виявив порушень цілісності.

Chkdsk завершив успішно, але нічого не змінив:

X: \ windows \ system32> chkdsk / f C:

Тип файлової системи - NTFS.

Chkdsk не може запуститися, тому що том використовується в іншому процесі. Chkdsk може працювати, якщо цей обсяг спочатку демонтується. ВСІ ВІДКРИТІ РУЧКИ ДЛЯ ЦЬОГО ОБ'ЄМУ НЕ БУДУТЬ НЕЗАКОННИМ. Чи хочете ви змусити зійти на цей обсяг? (Так / Ні)

у

Обсяг знищений. Усі відкриті ручки в цьому томі недійсні. Мітка гучності - це Windows.

Етап 1: Вивчення основної структури файлової системи ...

Оброблено 1212672 файлових записів.

Перевірка файлу завершена.

Оброблено 9383 великих файлових записів.

Оброблено 0 поганих записів файлів.

Етап 2: Вивчення посилання на ім'я файлу ...

Оброблено 1514736 записів індексу.

Перевірка індексу завершена.

Відскановано 0 недекларованих файлів.

0 нерозроблених файлів відновлено до втрачених та знайдених.

Етап 3: Вивчення дескрипторів безпеки ...

CHKDSK ущільнює потік дескрипторів безпеки

Перевірка дескриптора безпеки завершена.

Оброблено 151033 файлів даних.

CHKDSK перевіряє журнал Usn ...

Оброблено 35484208 байт USN.

Перевірка журналу Usn завершена.

Виправлення помилок у атрибуті BITMAP таблиці головного файлу (MFT).

Виправлення помилок у томовій растровій карти.

Windows внесла виправлення в файлову систему.

Ніяких подальших дій не потрібно.

233434111 Кб загального місця на диску.

219701928 Кб у 1055398 файлах.

552960 Кб у 151036 індексах.

    0 KB in bad sectors.

1324039 Кб, що використовується системою.

65536 KB occupied by the log file.

11855184 KB доступно на диску.

 4096 bytes in each allocation unit.

58358527 загальних розподільних одиниць на диску.

2963796 одиниць розподілу, наявних на диску.

Не вдалося перенести зареєстровані повідомлення до журналу подій зі статусом 50.

У мене зараз ідеї не вистачає. Я на ювілейному оновлення.

Відповіді:


5

Після кількох повідомлень про помилки (btTool.exe) мій ПК отримав BSOD і перезавантажився. ПК не вдалося завантажитися і продовжував кидати BSOD: КРИТИЧНА СЛУЖБА СЛУЖБИ. Єдиний спосіб, коли я міг завантажувати Windows, - це завантажитися з опцією "Вимкнути примусове виконання підписів драйверів". Я спробував багато чого: тести пам'яті, sfc, bcdedit варіанти, .... На жаль без удачі. Я вирішив цю проблему, зробивши ремонт за допомогою Windows 10 .iso і просто встановивши Windows, що переосмислив поточну версію, зберігаючи файли та програми. Цей ремонт зайняв дві години, і система працює зараз і працює нормально.


1
Ця відповідь насправді не пояснює, як автор вирішує їх проблему.
Рамхаунд

2
Я пояснив, як вирішив проблему ... " Я вирішив цю проблему, виконавши ремонт за допомогою Windows 10 .iso і просто виконавши установку Windows, що переосмислює поточну версію із збереженням файлів і додатків." Тож я б запропонував авторові зробити те саме. Просто даючи ідеї ... на запитання автора.
Joeri VH

1
Незважаючи на те, що це не повне рішення, воно все ж дає можливість вийти з циклу завантаження та зробити щось корисне з системою. Дякую вам за цю публікацію, це повинно бути набагато вище в результатах пошуку. Точний код помилки: CRITICAL_SERVICE_FAILED, я зауважую, що всі інші записи не мають підкреслення, тому, можливо, пошук не знайшов цю статтю раніше.
Походження

2

У мене була така сама проблема, як і 20+ разів. Кожен раз, коли я придумав нову ідею вирішення / виправлення (як і ваша), я все-таки перезавантажував Windows. Минув 1 місяць з моменту останнього разу, коли мені довелося скинути / перевстановити Windows, з тих пір я отримав Win 10 Pro замість Home, і я змінив декілька речей після встановлення. Все, здається, працює, не дуже хочеться заважати знаходити помилку, оскільки я працюю на цій машині.

Причини можуть бути (з моєї діагностики):

  • Видання Windows (мені ніколи не траплялося в Windows 10 Pro)

  • ( Очищення диска ) на головному розділі (я не очищав після останньої установки)

  • Win 10 завжди намагався встановити драйвер для моєї смаженої графічної картки AMD (на ноутбуці, навіть якщо я відключив конкретні оновлені програми Show або скрыти оновлення , після того, як драйвер оновився, Windows миттєво завантажив його ... тому я додав ідентифікатори апаратури до чорного списку в груповій політиці)

  • У мене вбудований графічний процесор у i7, але це несправно, тому я нарешті купив EXP GDC у Китаю і використовую GTX 750Ti через PCI-E з двома моніторами. Тож, можливо, Win 10 не подобається, що ноутбук може мати дискретний графічний процесор.

  • (Принаймні, але не впевнений, чи це може викликати цю проблему) Мій другий монітор - це дисплей мого ноутбука. Я купив плату контролера і підключив її до свого GTX.

Налаштування, які я зробив:

  • Вимкнено апаратні ідентифікатори (для смаженого обладнання), тому Windows пропускає його в оновленнях (я думаю, це лише в Pro випуску)
  • Щоб переконатися, я затримав оновлення Windows (лише версія Pro)
  • Вимкнено вбудований Windows Defender через regedit
  • Функція сплячого режиму інвалідів
  • Змінено " Вимкнути жорсткий диск після " Налаштування плану живлення ніколи

(Я оновлю пост, якщо я щось забув)

Редагувати: знову сталося з програмою Win 10 Pro, але цього разу з невідомим помилкою: параметр 0x5A 0x1 xy ... (у strtrail.txt), який вказав мені на перевірку цілісності драйверів, я щойно почав із власної запуски без перевірки цілісності, і відключив її в bcdedit

bcdedit /set nointegritychecks on

(ps: це не гарне рішення, але я не можу налаштувати його на пропуск певного драйвера, що спричиняє збій перевірки цілісності)


остаточне редагування: для найкращого рішення НЕ запускайте очищення диска на головному диску або не створюйте точку відновлення перед тим, як запустити його на головному диску (протестував його, і він видалятиме драйвери, коли ви вибираєте опцію "Тимчасові файли", і це спричинить критичний збій служби) / BSOD при наступному запуску ОС).

[Збірка ОС: 15063.296]


Ви повідомили про це Microsoft?
котиться

Вибачте, але ваше "найкраще рішення" - це не рішення. Я віддав перевагу вашій попередній відповіді, оскільки вона дала більш корисну інформацію Я можу підтвердити, що за останні 72 години я робив очищення диска, і, можливо, пов’язаний з ОП, у мене також виникли проблеми з друком, які спричинили перезавантаження. Проблеми з друком: я не зміг натиснути кнопку "Друк" під час вибору звичайних принтерів у стандартному діалоговому діалоговому вікні друку, і в Office виникли проблеми з рендерінгом попереднього перегляду друку. Єдиним принтером, який не мав проблем, був віртуальний принтер "Друк в OneNote", який загадково був встановлений за замовчуванням. Перезавантажте та КОРОБКА! Натисніть на цю помилку.
pcdev

Додаткова інформація, як я діагностував проблему: я використовую Win 10 Enterprise для довідки, журнал завантаження нічого не реєструє, жоден файл журналу не створюється навіть перед збоєм.
pcdev

1
Тимчасове вирішення для завантаження (не виправлення): На екрані автоматичного ремонту - Додаткові параметри> Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Налаштування запуску> Перезапустити. Ви перейдете до розширеного меню завантаження, а потім виберіть Вимкнути примусове виконання підписів драйверів (Кредит на dodocss на ця тема)
pcdev

Остаточний коментар: Я можу лише припустити, що дійсно очищення Windows було винним. Моєю метою очищення було звільнити місце, особливо позбутися величезної папки Windows.old після оновлення Windows 10 Creators. Я думаю, що видалення цього зламаного матеріалу - можливо, цей матеріал був м'яким зв'язком назад до папки .old, я не знаю. У будь-якому разі рішення @ JoeriVH, на жаль, стане моїм рішенням - відновлення зберігання файлів.
pcdev

1

Тимчасове рішення для резервного копіювання важливих даних з C: / drive: - дотримуйтесь цього, щоб отримати завантаження (але це не виправлення): З екрана автоматичного ремонту - Додаткові параметри> Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Налаштування запуску> Перезапустити. у розширеному меню завантаження, а потім виберіть Вимкнути примусове виконання підпису драйвера


0

Оскільки ви змогли користуватися командним рядком та іншими інструментами, схоже, ви виконали ретельне завантаження роботи з альтернативних носіїв (USB? CD?).

На цьому етапі я б запропонував завантажити найновішу версію Windows 10 і спробувати відновити вашу ОС під час інсталяційного процесу, після першої резервної копії диска , щоб не встановити інше. Якщо ремонт не вдається, виконайте повну установку.


Як би я "відремонтував" ОС? Якщо я запускаю процес встановлення, чи не переробляю я все?
jacobz

Зазвичай існує можливість завантаження носія для відновлення (або оновлення) існуючої інсталяції Windows 10 або проведення повної інсталяції. Останнім часом навіть кумулятивні оновлення майже повна перевстановлення ОС.
DrMoishe Pippik

Не буде працювати. Опція "Відновити встановлення" вимагає запуску її в запущеній версії W10.
Конрад

0

що працювало для мене .. На екрані автоматичного ремонту - Додаткові параметри> Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Налаштування запуску> Перезапуск Це перейде до меню розширеного завантаження, а потім виберіть Вимкнути примусове виконання підписів драйвера F7 на ноутбуці Windows 10 та ПК як на Dell

потім перейдіть до кнопки живлення внизу праворуч, це відобразить застосувати оновлення, застосуйте їх та зачекайте, пристрій може перезавантажитися кілька разів, але якщо він працює, ви повинні перейти на екран входу

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.