Windows 10 отримує вимкнення замість сну / сну

Це давня проблема - Windows 10 вимикається замість того, щоб лягти спати чи перезимувати.

Усі параметри живлення налаштовані на режим сну / сплячого режиму / нічого не стосується кнопки живлення / закривання кришки / простою тощо. І все-таки - іноді це просто вимкнення!

Будь-яка ідея?

Windows 10, версія 1607, збірка 14393.726
Ноутбук - Asus N550JV

Оновлення:

• Квітень 2018 року: версія 1709, збірка 16299.371
  • Все ще відбувається, я навіть пройшов повне витирання диска та чисту установку.
• Травень 2018 року: версія 1803 збірка 17134.1 - все ще відбувається.

У багатьох людей була ця помилка, і часто причина є іншою, але я хочу опублікувати рішення, яке я знайшов, що повністю вирішило це для мене. Ця проблема викликана помилковим драйвером у Windows (саме тому Linux та Safe Mode працюють нормально). У більшості випадків здається, що відповідальним пристроєм є "Інтерфейс двигуна Intel (R) Management Engine" (у розділі "Системні пристрої" в диспетчері пристроїв). Щоб вирішити проблему, потрібно клацнути правою кнопкою миші та відключити пристрій або відкотити драйвер до старішого за 11.xxx, не видаляйте пристрій, оскільки вам потрібно буде перевстановити його вручну, якщо це не усуне проблему. Для мене відключення працювало, і комп'ютер зараз веде себе нормально.

Я знаю, що це не вирішить проблему в 100% випадків, але це найчастіше вдале рішення, яке я знайшов в Інтернеті. Я також виявив, що в цьому винні люди, які говорять про звукові карти та графічні драйвери, але я не перевіряв їх, тому я не впевнений.

Це, здається, загалом пов'язане з керуванням живленням пристрою Інтерфейс двигуна Intel (R) управління в Менеджері пристроїв під системними пристроями.

У властивостях пристрою можна зняти / зняти прапорець Дозволити комп'ютеру вимкнути цей пристрій для економії живлення . Це описано тут графічно (також джерело скріншотів!) .

Тож у мене була та сама проблема з останнього оновлення Windows (також ноутбук Asus). Нарешті вдалося це вирішити. Я думаю, що сталося те, що він якось втратив початкові налаштування, став нульовим чи щось таке. Щоб вирішити проблему, просто перейдіть до параметра налаштування потужності та під пунктом "Коли я закриваю кришку" змініть її на "нічого не робити" та збережіть. Потім знову відкрийте його і поверніть на "Сон" і збережіть. Має працювати зараз.

Щойно вирішив проблему на моєму ноутбуці. У моєму випадку мені довелося оновити до останнього драйвера Intel MEI (або замінив його правильною версією? Див. Примітку нижче).

Кроки, які я вжив:

• Поїхали до Центру завантаження Intel і шукали Intel MEI
• Шукали, завантажували та витягували драйвер Intel® Management Engine Engine для Windows 8.1 * та Windows® 10 ».
• У Менеджері пристроїв під пунктом « System DevicesЯ» клацнув правою кнопкою миші інтерфейс двигуна Intel (R) управління , потім Оновити драйвер -> Огляд мого комп'ютера -> Огляд.
• Навігація та вибір драйвера MEI для споживача під Cons\WindowsDriverPackages\MEI\win10
• Клацнув далі. Мені повідомили, що драйвер успішно встановлено. Версія драйвера відображала це, змінюючись 11.some.thingзсередини1904.12.0.1208
• Перезавантажено

Під час наступної перезавантаження я випробував речі, і все працювало нормально. Виправлення замість сну було виправлено.

Я здогадуюсь, що Windows Update встановив неправильні драйвери для мого ноутбука, зважаючи на те, що номери версій дещо відрізняються. На відміну від чергової голосової відповіді, мені довелося поновлювати, оскільки не було до чого відмовлятися.