Кілька місяців тому My Surface Pro 3 автоматично встановив жахливо баггі першу версію Windows 10 (без мого дозволу, звичайно). Це призвело до того, що мій екран не реагував на дотик; не працює навіть мій стилус! Моя Bluetooth-клавіатура трекпад і клавіатура працювати нормально, але все, що стосується дотику не може бути й мови. Дивно, що кнопка One Note у верхній частині стилуса є єдиним, що працює.
Я вирішив, що хотів би повернути пристрій до початкового стану, як я маю намір його продати. Я пішов у:
Settings > Update & security > Recovery > Reset this PC > Get Started
і натиснув Restore Factory Settings.
Після цього я отримав повідомлення:
--- Could not find the recovery environment. ---------------------------------------- Insert your Windows Installation or recovery media, and restart your PC with the media. ---
Я не розумію, що це означає. Які носії для інсталяції / відновлення Windows? Все, що я хочу зробити, це проста реставрація, і це насправді пригнічує мене. Якби хтось знає рішення цього, я був би дуже вдячний.
Редагувати : Зараз я не можу відкрити меню Windows або меню налаштувань; він раптово перестав працювати. Що робити зараз?