Excel закритий, але використовує багато ресурсів


3

Версії:

  • Офісний дім та бізнес 2016 (останнє оновлення 1 /? / 17 )
  • Windows 10 (останнє оновлення 4/5/17 )

Проблема:

За останні кілька днів ... можливо, з моменту останнього оновлення Windows 10 (два дні тому) ... мій вентилятор починає з глузду зникати з нізвідки з кількома відкритими програмами. Диспетчер завдань вказує, що Excel працює та використовує багато процесора (див. Скріншот нижче).

Але Excel не відкритий.

"Закінчення завдання" працює лише за ~ 5 хв до його початку.

Можливо, відповідні:

У мене на OneDrive збережено кілька файлів Excel.

Як я можу це виправити?

  • Я усвідомлюю, що можу відмовити оновлення , але я краще не маю справу з Windows, просячи мене весь час перезавантажувати комп’ютер.

  • Я також міг би спробувати видалити свої файли з OneDrive, але я не хочу цього робити, якщо я точно не знаю, що це спричиняє проблему.

Зусилля щодо вирішення:

  • Google
  • Кінцеве завдання

Знімок екрана:

Скріншот Task Manager для Excel з використанням 24,8% процесора та 43,2 Мб пам'яті


2
Щоб усунути неполадки, вам слід скасувати оновлення підозрюваного, щоб перевірити, чи це насправді викликає вашу проблему чи ні. Крім того, якщо ви підозрюєте, що ці файли якимось чином викликають це, то протестуйте, перейменувавши їх на розширення файлів, що не належать до Excel (наприклад, змініть їх на .TMP для тестування та змініть їх пізніше).
Ƭᴇcʜιᴇ007

перевірте, чи ввімкнено оновлення офісу. набрати його після того, як ви відкатали оновлення @ Ƭᴇcʜιᴇ007 запропонував
Артур Каманде

Ви в мережі? Спільні файли? Якщо ні, можливо, вимкніть автоматичні оновлення для MS Office.
ejbytes

1
@ Ƭᴇcʜιᴇ007 Я відкрутив останнє оновлення, і це, здавалося, вирішило проблему. Чи можете ви опублікувати це як відповідь, щоб я міг дати вам кредит, будь ласка?
Тревіс Хетер

РЕШЕНО - ОП очікує на рішення рішення від Techie007.
ejbytes

Відповіді:


0

Очевидно, що з оновленням може виникнути проблеми. Перше, що ви завжди повинні намагатися - це перезавантаження вашого ПК. Незважаючи на те, що про це "рішення" говорилося майже про кожну технічну та програмну проблему, воно іноді вирішує проблему, яка може виникнути.

В іншому випадку я б спробував одне або декілька з наступного (чим нижче ви переходите до списку, тим довше буде завдання та більше зусиль, які ви докладете до усунення несправностей, але, швидше за все, виправите свою проблему).

  • Повернення вашого ПК до стану до актуального оновлення
    1. Якщо це вирішено, перевстановіть оновлення. Якщо проблема не зникає, продовжуйте
  • Відкат оновлення
    1. Видаліть MS Office
    2. Перевстановіть оновлення
    3. Перевстановіть MS Office
  • Відкат оновлення
    1. Видаліть пакет MS Office
    2. Виконайте перевірку цілісності Windows 10 за допомогою CMD Prompt SFC / scannow
    3. Повторно застосуйте оновлення
    4. Перевстановіть пакет MS Office
    5. * Якщо проблема все ще не вдається, скануйте ще раз
  • Розгляньте технічну підтримку
  • Свіжа установка Windows 10
    • Попередження: для цього знадобиться перевстановити ВСЕ ПЗ. Це, як правило, виправить усі ваші проблеми (якщо вони не пов'язані з обладнанням), але також займе найдовше. Переконайтеся, що у вас є всі ключі продукту / активації програмного забезпечення

Перш ніж спробувати будь-яке з перерахованих вище рішень, переконайтеся, що ви повністю розумієте, що ви робите, і розумієте всі можливі наслідки, які можуть з’явитися в результаті виконання вами такого завдання. Ви несете повну відповідальність за дії, які виконуєте за допомогою будь-якого з перерахованих вище способів.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.