Firefox 53 Прохання перезапустити оновлення без кінця


9

У мене виникли дивні проблеми з Firefox, і я не впевнений, куди ще йти. Власні сторінки підтримки Mozilla навіть не завантажуються.

Проблема розпочалася з оновлення до Firefox 53. Після її завершення з'явилося діалогове вікно Перезавантажити для встановлення 53. Якщо я натискаю "Перезавантажити зараз", це робить це, і як тільки програма запускається знову, з'являється те саме діалогове вікно, знову і знову.

введіть тут опис зображення

Діалогове вікно виглядає приблизно так, за винятком Firefox 53.

Я спробував скинути Firefox до його стандартного стану. Я також повністю видалив програму, видаливши її з Applications, а потім перевстановив із чистим завантаженням з Safari. Жоден із цих варіантів не допоміг.

Щось тут я пропустив? Це швидше роздратування, ніж усе, діалог не приносить ніякої шкоди, але я хотів би з'ясувати, чому це відбувається і в чистому встановленні.


"Технічна підтримка" в мені змушує мене запитати, чи намагалися ви ще раз перезавантажити весь комп'ютер (не лише програму firefox), щоб побачити, чи проблема не зникає і надалі?
TopHat

@TopHat Дійсно маю, поведінка зберігається.
Кайзервольф

Я подумав, що це, мабуть, так, але я не міг не запитати. : b Чи можете ви додати скріншот спливаючого вікна?
TopHat

@TopHat Готово. Скріншот - з іншого місця, оскільки машина, на якій я маю цю проблему, на даний момент віддалена і в режимі офлайн. Це також для Firefox 53, а не 52.0.2.
Кайзервольф

Я зібрав наступний висновок від mac з тією ж версією Firefox, яка не має цієї проблеми. Я хотів би, щоб ви надали цей вихід (якщо зможете), щоб я міг порівнювати: ls -lahR ~/Library/Application\ Support/Firefox/це буде багато результатів, тому ви, ймовірно, захочете помістити його в щось на зразок pastebin.com і посилання на нього.
TopHat

Відповіді:


5

Власні сторінки підтримки Firefox нарешті повернулися до Інтернету після переходу на Moz: // a.
Це посилання пояснює мою проблему та пропонує правильне рішення, яке полягає в наступному:

  • Видаліть папку "Mozilla", що знаходиться в /Users/<user>/Library/Caches/
  • Перезавантажте Firefox.

Діалогове вікно більше не повинно з’являтися при кожному запуску програми.


2
Потенційні редактори, зауважте, що Moz: // a - це не помилка друку чи написання. Це відповідна номенклатура, точно так, як задумав автор: https://blog.mozilla.org/opendesign/arrival/
Run5k
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.