OneDriveSetup.exe викликає високе використання процесора


17

На своєму планшеті Toshiba Encore 8 я помітив, що використання процесора дуже велике. У Taskmgr / ProcessExplorer я можу побачити, що OneDriveSetup.exeпротягом декількох годин сильно котиться 1 ядро ​​CPU.

введіть тут опис зображення

Як вирішити цю повісь та закінчити оновлення OneDrive?



@Biswa Я не хочу видаляти OneDrive, я хотів виправити зависання під час оновлення.
magicandre1981

Відповіді:


20

Це відома проблема з кінця червня 2017 року , коли користувачі мають значення не є англійська / ASCII в їх імені користувача і , отже , їх шляху профілю ( C:\Users\André, C:\Users\Andrásабо кирилиці ім'я користувача). OneDriveSetup.exe висить з однією потоком процесора, що притискає один логічний процесор комп’ютера, оскільки він продовжує повторювати операції з файлами, які не вдаються через символи не англійської мови / ASCII в шляхах профілю користувача. Скористайтеся цими кроками, щоб виправити це :

  1. Вбийте OneDriveSetup.exeдиспетчер завдань / Провідник процесів; Цей крок є необов’язковим, OneDriveSetup.exeшвидше за все, відновиться після зависання і продовжить після кроку 2, навіть якщо ви його не вб'єте (крок 1) та запустіть його ще раз (етап 3).
  2. Перейдіть у %localappdata%\Microsoft\OneDrive\setup\logsпапку і знайдіть два наступні файли
    UserTelemetryCache.otc
    UserTelemetryCache.otc.session
    (якщо ви не можете їх побачити, переконайтеся, що всі приховані та системні файли видно )
  3. Тепер видаліть ці 2 файли та перейдіть до %localappdata%\Microsoft\OneDrive\Updateта запустіть OneDriveSetup.exeще раз.

Тепер інсталятор більше не висить у циклі, закінчується штрафом, і використання процесора більше не відбувається.


1
Цікаво, скільки людей має цю проблему. Усі користувачі WIndows 10? Або лише якась мова? Я помітив, що це відбувається більше тижня. Можливо, це було б зафіксовано в наступному патчі Microsoft у вівторок ... Як ви думаєте? Очевидно, що більшість людей цього навіть не помічають або навіть не намагаються це виправити.
Вітас

4
Деякі люди вказують на те, що їх ім'я користувача має наголоси на цьому. Це також пояснило б, як воно проскочило через відділ контролю якості. У всякому разі, у мене є та сама проблема з акцентом у моєму імені \Users\András.
атот

1
@atoth хороший улов. Мій шлях: C: \ Users \ André
magicandre1981

2
а мій USERPROFILE - кирилицею
62mkv

2
@ 62mkv спасибі зараз ми бачимо проблему. Значення, які не є англійськими / ASCII, в шві імені користувача, щоб призвести до зависання в той час, як оновлення OneDrive
magicandre1981
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.