Оскільки Windows 10 Creators оновлення HP Color LaserJet CP2025dn друкує тільки ч / б

Назва все це говорить.

На жаль, я не можу змінити у вікні властивостей що-небудь у розділі "Налаштування пристрою". Кожен параметр вимкнено.

Тестова сторінка, що виконується з властивостей принтера, також є b / w.

Мій інший принтер HP OfficeJet Pro 8600 прекрасно працює.

Будь-яка ідея, як я можу це виправити?

windows-10 printing

— Al Bundy
джерело

Якщо ви перейдете на вкладку "Загальні", ви знайдете кнопку, що говорить про зміну додаткових налаштувань або щось із адміністративним значком (логотип UAC). Якщо ви клацнете на ньому, і діалогове вікно знову відкриється з правами адміністратора, ви зможете змінити його налаштування?

— LPChip

Звичайно, будемо робити. Я просто хотів усунути те, що ви ще не пробували, бо це явна річ для мене. :)

— LPChip

Налаштування принтера за замовчуванням відтіняються сірим кольором, оскільки для їх зміни потрібні адміністративні права. Ви все ще можете переглянути налаштування, але не змінювати їх.

Щоб внести зміни, потрібно перейти на вкладку Загальні і натиснути на них додаткові параметри (або щось) з піктограмою UAC. Він попросить вас підтвердити, що ви хочете відновити додаток з адміністративними привілеями.

З цього моменту ви можете вносити зміни до всіх вкладок, включаючи порти, а також налаштування пристрою.

Зауважте, що хоча для цього діалогового вікна вам потрібні параметри адміністратора, параметри принтера зазвичай також доступні і не вимагають адміністративних привілеїв.

— LPChip
джерело

Потім я міг би змінити тип пристрою з "Автоматичний" на "Колір", який вирішив проблему.

— Al Bundy