Це звучить як класична замикана клавіатура. Щоб упевнитися, спочатку підключіть USB-клавіатуру та переконайтеся, що у неї не було такої ж проблеми. Якщо клавіатура USB працює, ви маєте можливість використовувати її для доступу до параметрів BIOS / Boot або будь-якого іншого, що ви хотіли б зробити для виправлення неполадок.
Однак, якщо це клавіатура з коротким замиканням, то вам доведеться шукати заміну. Ви можете заплатити кращий долар, щоб замовити його з HP ... або ви можете придбати їх нові або відремонтовані на Ebay. Будьте готові до трохи шоку на стікерах. Встановлення заміни клавіатури в ноутбуці насправді не так складно. Багато хто просто вискочить, якщо ви знаєте, де застосувати важелі. Інші мають гвинти, приховані за знімною панеллю безпосередньо над клавіатурою. Інші ж - це комбінація першого разом з гвинтами на нижній стороні ноутбука. Ваш останній.
Посібник з технічного обслуговування Pavilion 17 можна завантажити тут . Вказівки щодо заміни клавіатури починаються на стор. 56. Майте на увазі, що це може призвести до анулювання гарантії (якщо у вас її ще є). Єдина особлива примітка що ви можете мати деяку тяжкість отримуючий новий кабель клавіатури у виїмку та замикаюче це на місці одночасно ... Це є тільки дійсно fiddly. Наявність додаткового набору рук для цієї частини дуже допомагає.
EDIT: Насправді ці клавіатури є дешевими в порівнянні з деякими. Номер деталі, який ви шукаєте, є 720670-001 (якщо ви хочете, щоб ви мали клавіатуру США), і вони йдуть за $ 10 - $ 20 на ebay / Newegg. Я бачив клавіатури для ноутбуків, які коштують більше $ 100. Щасливчик.