HP EliteBook 810 G1 - сенсорний екран частково не працює


1

У мене проблеми з деякими з наших HP EliteBook 810 G1 Revolve. На деяких з них сенсорний екран не працює у верхній частині екрана.

Image showing working area of the touchscreen

На малюнку вище область підсвічується, що робить роботу. І в цій області дотик працює без проблем.

Windows перелічує екран як стандартний PnP-екран. PNPScreen

Я оновив BIOS і всі драйвери до останніх доступних і вікна також в актуальному стані.

Будь-які натяки на те, що спробувати наступний дуже цінується!


SystemInfo

System Info Вище з екрана "Інформація про систему", а рядок "Penna och pekskärm" показує підтримку вводу ручки та сенсорного вводу.

Tablet PC settings Я спробував запустити сторінку налаштування Налаштування з планшетного ПК. А також спробував калібрувати екран, але це теж не працює.


Звернення до HP може бути найкращим вибором. Ми не можемо розслідувати та виправити проблему з обладнанням, якщо вона існує. Потенційно у вас можуть бути погані партії або інша інформація, яку може надати HP.
Kaizerwolf

Я боюся, що це шлях вперед, але сподіваючись, що хтось мав такі ж проблеми і мав виправлення. :)
Datmocc

видаліть дисплей і драйвер GPU, перезавантажте та переінсталюйте їх. подивіться, якщо це допоможе
magicandre1981
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.