Тож у мене настільний ПК із SSD та HDD. На SSD встановлено Windows 10, всі мої дані - на жорсткому диску. Сьогодні, поки я грав у гру, вона раптом стала невідповідною. У той же час відео, яке я дивився на своєму другому моніторі, також замерзло. Гра встановлена ​​на жорсткому диску, відео файл також був на цьому жорсткому диску. Обидві програми не реагували, тоді як усі інші програми, встановлені на SSD, продовжували працювати нормально. Приблизно через 2 хвилини гра розбилася, і вікно зникло разом з програвачем VLC (який відтворював відеофайл). Я перевірив Провідник, і розділи E: і D: на цьому жорсткому диску більше не з’являлися.

Тому я перезавантажився, і накопичувач знову з’являється. . Я побіг CHKDSK на диску, який спрацював нормально і не повернув жодних помилок чи поганих секторів (CMD вихід нижче). Я також встановив SeaTools і провів пару простих тестів на накопичувачі, всі вони пройшли нормально і не показали жодної помилки.

Тож зараз я не впевнений, що робити. Усі мої дані постійно створюються в режимі резервного копіювання, тому якби диск вийшов з ладу і не повернувся, я б багато не втратив. Оскільки, схоже, на SSD це не впливає, я, ймовірно, міг би просто встановити новий жорсткий диск, навіть не потребуючи перевстановлення Windows. Але я, звичайно, не хочу викидати ідеально хороший жорсткий диск на 2 ТБ, і оскільки все, здається, добре ...

Що могло спричинити цю проблему? Наскільки ймовірно, що це був дефект програмного забезпечення, а не апаратних проблем? Раніше я помічав, що відео кілька разів заморожувалося, але я копіював деякі файли та завантажував якісь інші речі, тому це не так незвично ... Чи є якась інша діагностика, яку я можу виконати, щоб побачити, чи є проблема з жорстким диском ? Будь-які пропозиції вітаються. Спасибі!

C:\WINDOWS\system32>chkdsk D: /F
The type of the file system is NTFS.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another
process.  Chkdsk may run if this volume is dismounted first.
ALL OPENED HANDLES TO THIS VOLUME WOULD THEN BE INVALID.
Would you like to force a dismount on this volume? (Y/N) Y
Volume dismounted.  All opened handles to this volume are now invalid.
Volume label is Data.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
  220416 file records processed.
File verification completed.
  360 large file records processed.
  0 bad file records processed.

Stage 2: Examining file name linkage ...
  273218 index entries processed.
Index verification completed.
  0 unindexed files scanned.
  0 unindexed files recovered to lost and found.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
  26402 data files processed.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
  37481040 USN bytes processed.
Usn Journal verification completed.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

1400318975 KB total disk space.
1195790564 KB in 192027 files.
     63504 KB in 26403 indexes.
         0 KB in bad sectors.
    365935 KB in use by the system.
     65536 KB occupied by the log file.
 204098972 KB available on disk.

      4096 bytes in each allocation unit.
 350079743 total allocation units on disk.
  51024743 allocation units available on disk.

Якщо диск вийшов з ладу лише один раз і тепер все гаразд, то ця подія була, можливо, винятковою.

Думаю, що обладнання перегрілося через те, що ви багато використовували GPU та / або процесор.

Що ви можете зробити, щоб перевірити проблему:

• Шукайте корисну помилку чи попередження в Переглядачі подій
• Встановіть продукт, який може відображати дані SMART диска та повідомляти про наявність проблеми (наприклад, Speccy ).
• Встановіть продукт моніторингу температури, такий як Speedfan, який можна налаштувати для відображення поточних температур на панелі завдань для легкого моніторингу.

Якщо проблема з нагріванням, ви можете:

• Переконайтеся, що в грі використовується відеокарта, а не процесор
• Очистіть усі дихальні шляхи
• Якщо ноутбук, розмістіть його під кутом, щоб повітря могло проходити нижче нього або придбати охолоджуючу колодку
• Відновіть термопасту та радіатор процесора (краще це робиться професіоналом)
• Замініть радіатор і вентилятор процесора на кращий (також краще це робиться професіоналом)

Команда, яку ви виконували: chkdsk d: /fне проводить перевірки поверхні приводу.

Правильною командою було б: chkdsk d: /rце здійснить повне сканування поверхні. Якщо виявлені погані блоки, накопичувач виходить з ладу.

Ви також можете використовувати SeaTools і зробити довгий тест. Короткі випробування не перевіряють поверхню приводу.

Швидше за все, накопичувач виходить з ладу. Я припускаю, що це Seagate, якщо ви використовуєте SeaTools. Seagates - це не тільки горезвісні накопичувачі низької якості, вони роблять саме те, що ви описали, коли вони починають отримувати погані сектори. Замість того, щоб відновитися, вони повністю вимикалися, поки не проключилася потужність.

Виконуючи тут лінію особистої думки, позбутися її зараз не дуже втрачається, перш ніж вона неминуче помре. Не тримайтеся подалі від цієї марки.

Рухайся

У своєму запитанні ви, здається, запитуєте, які речі ви можете зробити, але в назві ви запитуєте, що вам робити.

Щоб перелічити ключові моменти:

• У вас є резервна копія
• Проблема виникла лише один раз
• Ви зробили кілька перевірок, які вийшли чистими

На даний момент просто не вдається ефективно тримати копання глибше. (Якщо вам не сподобається). Якщо проблема не зникає, ви завжди можете вирішити глибший пошук або замінити диск.

Звичайно, якесь загальне обслуговування (наприклад, чистка вентиляторів) ніколи не може зашкодити, але не витрачайте на це занадто багато часу.

Якщо розділ "більше не відображається", першим, що слід перевірити, було б те, що бачить diskmgmt.msc - це сам розділ (який би означав, що щось пошкодило таблицю розділів - що є рідкісною справою, якщо не пов'язана злість) або файлова система в цьому розділі пошкоджена, але не розпізнається (використовуйте спеціальні інструменти для файлової системи), або щось просто не скасується з літери диска?

Якщо у надійності накопичувача є підозра, загальні утиліти SMART (наприклад, згаданий CrystalDiskInfo) є вашим другом - постарайтеся зрозуміти якомога більше фактичних значень SMART, а не лише висновок, який інструмент робить із них. "Очікуючі сектори", які не збираються швидко, означають, що привід повинен швидко йти. Події з надмірною температурою чи відмовою також можуть зробити підозру на приводі.

Я б запропонував також перевірити, чи всі ваші жорсткі підключення жорсткі. Роз'єми SATA краще тримаються, ніж старі стрічки PATA; але років тому у мене виникли проблеми з тим, що привід час від часу випадав, після перезавантаження, що, мабуть, було пов’язано з кабелем даних, який був трохи розпущеним. Після 3-го або 4-го інциденту я встановив усі з'єднання, і накопичувач працював чудово протягом наступних декількох років - коли я вийшов з ладу на користь більшої моделі ємності.

Це звучить як проблема з програмним забезпеченням. Спробуйте такі:

1. Перевірте, чи нормально диск із програмним забезпеченням для розділення (MiniTool безкоштовно - це моє улюблене)

2. Зайдіть в Управління дисками і перевірте, чи диск призначений для листа

3. Підключіть накопичувач до іншого ПК

4. Спробуйте перевірити проблему за допомогою програмного забезпечення для відновлення (я вважаю за краще безкоштовне програмне забезпечення для відновлення Lazesoft, пам’ятайте, що відновлення не ремонтується; для копіювання знайдених файлів вам знадобиться місце)

5. Спробуйте перевірити стан накопичувача за допомогою CrystalDisk

6. Якщо все інше не вдається, все, що я можу придумати, - це витерти диск.

Як сказав Харрімк, це дуже ймовірно, що це був інцидент перегріву.

Це, мабуть, не має нічого спільного з Windows, як вважають інші: на деяких комп’ютерах (особливо ноутбуках, але, можливо, і на настільних комп'ютерах) є захист від перегріву, що спричиняє вимикання південного мосту / PCH, де встановлені жорсткі диски та інші речі.

Шукайте сигнали THERMTRIP # або THRMTRIP # в таблицях даних чіпів наборів Intel (наприклад, Intel® 200 та Z370 Series Chipset Families PCH Datasheet, том 1 ).

Зазвичай (ну, на моєму ноутбуці, принаймні) через пару хвилин від цього весь комп'ютер вимкнеться.
З вами це не могло статися, оскільки ви перезавантажили його відразу.

Я думаю, що в деяких випадках мені вдалося утримати роботу ПК навіть після відключення чіпсету, однак, швидко його охолоджуючи.
Звичайно, в більшості випадків це мало корисно, оскільки у вас зазвичай не буде можливості зберегти роботу, яку ви робите.

У будь-якому разі, тим більше, що ви грали, надзвичайно ймовірно, що це був не збій жорсткого диска чи іншого пристрою, а лише випадки перегріву.

Потрапте до звички тримати пристрій з моніторингом температури, можливо, встановивши сповіщення, і подивіться, чи досягаєте ви небезпечних температур досить часто, щоб зробити ремонт капітальної системи охолодження (або принаймні очищення).

Купіть новий накопичувач, але замість того, щоб "витрачати" старий, використовуйте його як резервну копію за межами сайту. Ви можете використовувати таку упаковку, яку прийшла нова, приклеїти її на магнітну стрічку та позначити упаковку. Залиште його в будинку родича для безпечного зберігання.

Я вже бачу хороші коментарі (аналізатори розділів, перевірка тепла, перевірка кабелю, інструменти). Без додаткової інформації, як-от бренд / модель, буде важко запропонувати щось, крім цього.

Інструменти, які я також пробував раніше (окрім вже згаданих):

• Діагностика рятувальників даних для Windows (я використовував це на деяких зовнішніх дисках WD і одного разу виявив диск, який був поганим)
• HD Tune (я використав це для тестування працездатності, це може бути додатковою справою поруч із усіма попередніми перевірками)