Неможливо переслати вкладення в Outlook

Я помітив , з деякими з моїх користувачів , що вони не в змозі передати або відправити вкладення у відповідь , використовуючи Outlook 2016на Windows 7.

Оновлення: я також помітив це з деякими нашими Windows 10користувачами, те саме питання з тим же рішенням.

Я зрозумів, що це тому, що оригінал електронної пошти надсилається у простому текстовому форматі і не конвертується належним чином, навіть якщо налаштування налаштовані для цього.

Здається, це нещодавній випуск, коли лише одні користувачі в одній версії Outlook. Можливо, пов’язані з оновленнями офісу, що вийшли нещодавно.

Джерело

Привіт всім,

Здається, ви зіткнулися з помилкою, яку викликало нещодавнє оновлення. Хочеться підтвердити, що команда Outlook обізнана з цим питанням та працює над цим. Дякуємо, що ви звернули це на нашу увагу, і вибачте за будь-які незручності, які ви заподіяли вам. Як зазначає Метью, єдине рішення - змінити формат повідомлення на HTML.

Я зрозумів, що оновлення KB4011626 стало джерелом цієї проблеми.

Більш детальну інформацію про це оновлення можна знайти тут

Відомі проблеми цього оновлення безпеки Після встановлення цього оновлення безпеки вкладення видаляються під час пересилання простих текстових листів.

Щоб вирішити цю проблему, збережіть вкладені файли на локальному рівні, повторно вкладіть і потім надішліть електронний лист. Збережіть вкладення до тимчасового місця. Відкрийте електронний лист, а потім виберіть Відповісти, Відповісти всім або Переслати. Додайте вкладені файли, які ви зберегли на кроці 1. Надішліть електронний лист. Microsoft досліджує цю проблему і опублікує більше інформації в цій статті, коли інформація стане доступною.

Хоча я, як правило, не рекомендую видаляти "оновлення безпеки", я вважав, що поділяюсь тим, що невстановлення KB4011626 на даний момент вирішило проблему, оскільки наданий спосіб вирішення може бути дещо напруженим для середнього користувача.

Наразі оновлення відхилено в нашому середовищі, поки не з’явиться інше оновлення.

Не соромтеся пропонувати інші рішення, якщо знайдете такі.

У мене щойно виникла ця проблема і є виправлення, воно працювало для мене!

https://support.microsoft.com/en-us/help/4011123/january-22-2018-update-for-outlook-2016-kb4011123

Спочатку знайдено тут: http://www.mgdking.com/post/outlook-2016-cannot-forward-attachments-kb4011626-issue